故障难以完全避免，而故障复盘 (postmortem) 也是解决故障的一个重要环节。以下提供一个繁难的故障复盘报告模版供大家参考。

具体例子能够看最近 Linear 的故障复盘。

概览

名称
日期
故障级别
故障类型服务不可用 / 数据失落 / 平安 / 资损
责任人
参加人

影响面

xxx

工夫线

xxx

根因剖析

xxx

处理过程

xxx

改良点

改良点负责人优先级实现日期

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