大数据时代，营销对数据经营的需要越来越高，企业深谙简略的数据采集曾经不足以响应实时变动的营销策略。数据的真正价值在于利用它来深度洞察客户行为，并利用这些数据洞察来提供更好的营销决策，进而驱动营销策略的提高。要想深刻理解客户行为，并充分利用数据驱动营销，企业须要一个平台，一个可能采集、剖析、经营数据的一体化平台——客户数据平台（CDP）。

CDP是如何帮忙企业利用数据驱动营销的呢？

CDP能为企业集成客户数据池

许多企业在利用客户数据时面临的挑战是，客户数据经常被困在不同的数据竖井中。这是因为企业经常在谋求热门产品和趋势时，大量应用不同的工具和平台，最终导致数据成了横七竖八的“数据意大利面”。另一个问题是，如果没有继续的实时更新，数据就会过期。CDP可能将企业的客户数据标准化，删除反复数据，并从繁多数据源的整体构造中，为缺失的客户数据进行加强和补充。客户与企业的每个触点都将被CDP捕获，并实时更新到数据库中。

CDP是一个具备学习能力的智能平台

CDP是一个自我学习的客户剖析平台，它能够实时剖析客户数据，为营销人员提供深刻的客户洞察。通过揭示客户数据中有价值的行为趋势和模式，帮忙企业定制客户旅程，并通过Web、电子邮件和任何其余营销渠道向客户提供难忘的个性化体验。自我学习的美好之处在于，CDP边做边学，在收集更多数据的同时，解锁并提供对客户更深层次的理解。因而，一个自我学习的客户剖析平台能够被看作是一个7×24或永远在线的客户造就引擎。

CDP可能实现主动营销

自主的、数据驱动的大规模决策正在迅速成为事实，上面的例子将帮忙咱们更好的了解数据是如何驱动营销的。寰球B2B电信业每年发明超过300亿美元的支出，以促销闻名，Verizon、沃达丰和AT&T等公司都在抢夺B2B客户。B2B客户可能会打电话给他们现有的电信供应商说：“我有一个来自竞争对手/其余供应商的更好报价，你能为我做什么？”电信公司就能够通过CDP创立一个自动化流程，当这些业务客户询价时，CDP将查看客户的生命周期价值和历史，主动在B2B电信报价数据库中读取报价，并在此基础上得出结论:咱们想留住该企业，咱们明天能为该客户提供的报价为xxx。最初，为客户发送价格信息。所有这些都是实时产生的，设置好流程之后，不再有人参加。

CDP能跨组织的共享数据

从数据中收集到的要害客户洞察已经只有多数人能够拜访，例如领导团队和数据专家。在当今的营销环境中，组织中的每个人都会影响客户体验，每个人都必须拜访和应用相干的客户数据。CDP可能采纳一种清晰、跨部门的办法来跨组织共享和应用客户数据，从而充沛晋升营销决策的效率。

Linkflow是所见即所得的 CDP ，为企业构建更麻利的经营体系，更快响应新技术，提供更优质的客户体验，实现更全面的数据洞察，帮忙企业通过数据驱动业务增长。

通过Linkflow，企业能够在简单的架构下构建数据驱动流程，让数据在不同零碎利用职能部门间自在流转，全面晋升企业的数据化经营能力。

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