集体习惯称之为【O-KR-KPI】组合;
01
从进厂实习那天开始,就接触了KPI的概念;
互联网公司,年初入职,可能因为那天是周五,又赶上月底,少不了要把KPI搬出来折腾一番;
地利,天时,人和;
不对,人和应该不确定吧;
换个城市,换家公司之后,从此OKR模式席卷而来;
OKR是什么?O:是指标,KR:是要害后果;
KPI是什么?绩效的指标体系,从上到下,层层拆解细化,最终落在各个员工头上;
OKR和KPI有什么区别吗?
理念上必定有,实际中有没有,难说;
模仿一个暴击灵魂的场景,留神,这里可能会有些扎心;
KPI模式下;
老板会说:想要一年达成365个小指标,员工每天都要实现一个小指标;
OKR模式下;
老板会问:往年要想达成365个小指标,年度什么策略?季度什么计划?月度什么动作?
实质上,都是谋求指标的达成;
然而,OKR的格局,霎时爆了;
不得不说,OKR在理念高度上,的确超过KPI,更高超的PUA;
02
不论是OKR还是KPI,集体了解都是工具领域;
既然是工具,体验过能力明确好不好用;
作为被OKR和KPI,花式组合吊打过的职场人;
从理性上没得说,集体驱动力难道是所谓的公司指标与考核伎俩?够呛!
从感性上来说,两种工具在体验上区别不大;
鉴于过往经验来看,都是拿来明确和跟踪目标及其实现状况的管理工具和办法;
对于OKR和KPI的比照剖析,形形色色,鞭辟入里;
夸到极致,骂到泥里,都挺不苟言笑的;
但无奈否定,OKR制度更拿捏兽性,更容易让组织卷起来;
好听的讲,叫驱动力;好听的讲,叫卷的一塌糊涂;
如果成不了卷王,至多也得做卷饼,反正都不想卷铺盖走人;
什么工具不是重点,重要的是谁来应用工具,问题的要害,素来都是在「人」;
职场的现状,不做抉择全都要;
OKR和KPI的强势组合,「O-KR-KPI」才是答案;
从心态上来说,集体从不排挤这两种工具;
高端的讲,叫认知上的容纳,低端的说,我有什么方法,不排挤至多还能升高精力内耗;
从研发团队的实际来看,集体更推崇「O-KR-KPI」的伎俩;
事件要做的明确,也得说的明确;
换个事实一点的说法:能够不乱甩锅,然而也不能瞎背锅;职场卷透彻的选手,秒懂其中外延;
03
互联网行业的玩家,年尾年初都要直面「O-KR-KPI」的灵魂洗礼;
年初,天然是制订OKR;
年尾,天然是用KPI的逻辑考核OKR;
必定有人急着补充说季度考核呢?
先别急,那种论周按月聚焦OKR的操作都见过,季度考核过于惯例,不值一提;
先来说说OKR的制订策略;
因为花里胡哨暴打三观的操作太多,这里就不反向展现了,反正我没见过间接下发OKR的;
聊点失常的逻辑,OKR的制订素来都是一个简单的过程;
【1】OKR的决策,波及高层和各个部门的外围人员,谋求大方向的主观正确;
【2】在年尾总结中,输入对去年OKR的主观评估,作为新一年的预期参考;
【3】公司层面的战略目标,通常都波及「营收」「竞争力」「组织治理」三块外围;
【4】不同的战略目标,会蕴含相应部门的要害后果;
【5】不同的部门依据各自职能,聚焦相应的指标,预设要害后果;
【6】部门的OKR会围绕8/2准则,即80%的权重对齐战略目标,20%体现外部驱动力;
对于公司来说,设定OKR素来都是热气腾腾的,疏导情绪价值;
然而一般玩家沉着的思考一下,越想越气;
公司的指标是很难扭转的,当然也很难轻易的实现,这种策略下,还能给部门20%的外部驱动空间?
所以,为何互联网公司疯狂的吹捧OKR?
在指标不变的状况下,感觉上OKR的折腾空间大了,但考核权还是在公司手里;
卷,自然而然成为了答案;
卷不动了咋办?向社会输送高端人才,不也是「使命」「愿景」「价值观」的变相体现?
04
从OKR的设计上看,公司预留了「额定的可操作空间」;
那么到OKR考核,即KPI的时候;
公司也会气壮式的多一些「解释空间」?因为理直所以气壮;
应用OKR的公司,都会反复强调,不是为了考核,与绩效是弱关联;
这种说法,语气能够置信,连标点符号都不值得置信;
所谓的要害后果,可能包含多个指标的达成;
既然是「指标」,天然依赖肯定的「指标体系」,总不能凭着感觉定输赢吧;
如何掂量指标与指标?天然是用KPI的逻辑;
这样组合起来,就是「O-KR-KPI」的模式,魔幻归魔幻,但主观广泛的景象即为趋势;
从研发的实际来看,用KPI进行「局部业务KR」的考核,能够防止很多问题;
以惯例的业务开发版本来说;
围绕指标,预设一套各个参与方都承受的指标体系,是绝对主观的掂量伎俩;
版本实现后,通过肯定时间段的指标体系采集,进行复盘剖析;
判断哪些指标有问题,对后果和成果产生怎么的影响,天然能够防止很多拉扯景象;
然而成熟的研发团队,又须要谋求「重OKR轻KPI」的状态;
如果不重视研发的执行过程,必然要为买单后果付惨重的代价;
然而对于销售团队来说,OKR可能就是KPI异父异母的亲兄弟,「拿着OKR干着KPI」的事;
只重视销售执行过程,但拿不到想要的后果,这种操作不存在;
OKR偏重过程和后果的整体驱动,KPI重点考核后果,组合才是答案;
05
不得不抵赖,OKR的设计真的是号到了治理的大动脉;
治理的实质目标就是对人的继续驱动,比方行为,动机,认知等;
OKR更高超的驱动了组织内卷,其中「O」至关重要,而「KR」则粗率的一塌糊涂;
从被OKR突围开始,从未见过年初的KR继续到年尾过;
为什么?
因为互联网公司最懂得:趁势而为和顺事而为,不懂的可能都不存在了;
不论是行业趋势,还是外部环境,亦或外部组织架构;
都是处在被动或者被动的变动过程中,适应变动能力更好的生存,是根本法令;
上午还在公司解决BUG,下午可能就成为了公司的BUG;
昨天还在公司优化我的项目,明天可能就被公司优化;
无论是集体、团队、项目组,都常常处在微小的不确定中,当然公司也不例外;
在这样的环境和状态下;
常常会呈现KR的负责人隐没,或者KR关联的我的项目隐没,还常常两者一起隐没;
怪公司吗?
主观的想一想,如果企业不去适应变动和动静调整,那它本人也有可能隐没;
所以「KR」是什么不重要,如果无奈撑持「O」的实现,随时随地都能隐没,或者替换;
实际上,大部分公司也就是这么玩的;
很多KR的设计,在季度的OKR对齐中隐没不见,会调整为新的KR;
在一些焦虑重大的公司中,甚至按月论周去聚焦OKR并调整,逻辑在哪里?
06
既然「KR」是处在继续调整的过程中,考核是不是很难执行?
不会,丁点影响没有;
在OKR的设计中,有个心领神会的套路,指标真正意义上不是拿来实现的,次要还是驱动内卷;
瞄太阳射月,妥妥的刺客行为;
在OKR的执行过程中,很多KR都被调整甚至替换过;
那该如何考核?
天然是围绕总结文档:实现的要害事项,几个外围指标,反思与布局;
重OKR的团队,公司有解释权;轻OKR的团队,公司能够用KPI;
就以年尾的绩效考核来看,先进行一年的总结,须要围绕OKR进行主观剖析和反思;
而后就是评分三连:「互评」、「自评」、「上评」;
骚的是,很多人都只能晓得自评分和最终后果;
更骚的是,「互评」、「自评」、「上评」,各自评分的权重不同,直白的说,「自评」几乎能够疏忽;
最骚的是,无论指标的完成度如何,总归还是要执行个「361」优化制度,向社会输送几个人才;
团队谁做的好,做的不好,管理层不晓得吗?
怎么可能?必然都分明;
管理层看好的人,「上评」能够保一手,管理层不看好的人,「上评」也能够踩一脚;
等团队人员更替实现,从年尾来到年初,下次OKR之旅正式开始,才会真正意义上主观剖析好坏得失;
套路进入新一年的轮回;
这一套花式操作秀下来,正当吗?哪里正当,离谱吗?哪里离谱;
07
其实「OKR」也好,「KPI」也罢,「O-KR-KPI」也无所谓,都是工具而已;
职场本就内卷,并不能让工具背锅,本源素来都在于「人」;
集体也不习惯以批评的思维对待人和事,主观和苏醒,能够让本人放弃安稳的情绪;
在当下的环境里;
做不了卷王就争取做卷饼,并且要尽量把握是否「卷铺盖」的主动权,放弃状态的主动性;
魔幻的职场,卷的一塌糊涂;
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