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一、软件测试概述
说起软件测试，很多人的印象，大略是有手就能做，「点点点」就行了。的确，大多数根底测试工程师做的都是「点点点」的工作，然而这个点呢，考究逻辑，通过什么形式来「点点点」，能尽早裸露问题，用更少的操作笼罩更多的测试场景，从而保障产品质量，这就波及到技巧性了。
除了「点点点」，测试同学还有很多其余的工作能够做，那么理论的测试工作是怎么的呢？馨馨紫联合6年的测试教训，给大家分享一波。
测试同学的职责无非就是两个，保障软件测试品质和进步测试效率。
为了达到这两个指标，测试同学的日常就包含：惯例需要的功能测试，自动化测试，性能测试，跟踪线上反馈问题，搭建测试环境，把控我的项目进度和品质，开发测试平台或脚本，进行部门的管理工作等等。
1、惯例需要的功能测试
包含参加需要评审会议，制订测试计划，编写测试用例，评审测试用例，执行测试用例，提交Bug，回归验证Bug，发送测试报告，进行线上验证等一系列流动。
2、进行性能测试
依据我的项目需要，对重要接口制订压测计划，利用Jmeter等测试工具进行压力测试，配合开发同学找到零碎瓶颈，并产出压测报告。
3、进行自动化测试
利用自动化测试工具例如Robot Framework，Python+unitest/pytest，Selenium等实现页面UI自动化或接口自动化，晋升测试效率，尽早裸露问题。
4、跟踪线上反馈问题
在日常测试中，线上问题不可避免，反馈过去的线上问题，须要测试同学过滤和重现，再同步给开发同学，并帮助开发同学定位问题，待开发同学解决后，测试同学验证实现后上线。
5、搭建测试环境
有的测试环境由运维同学来搭建，而有些则须要测试同学来搭建，视不同的公司而定，搭建测试环境会有文档，依据文档，即可实现，个别的测试环境有Linux，Windows，而Linux偏多，因而会用到较多的Linux命令，平时学会一些根底的Linux命令是很有必要的。
6、把控我的项目进度和品质
对于我的项目中呈现的Bug和不确认点，须要测试同学踊跃推动，及时与产品和开发同学沟通，尽快解决问题，推动我的项目的停顿。
对于产品的品质，测试同学会对定期进行Bug统计，剖析Bug起因，如果品质始终很差，就会采取一些措施来踊跃改良和晋升。
7、造就测试新人
新人在试用期间，会调配一位导师，对其工作内容和转正考核负责，个别由测试组长承当该角色。
8、开发测试平台或脚本
有些公司有专门的测试平台，来实现Bug统计与品质剖析，接口自动化统计等等性能，这部分开发工作会由测试开发工程师来承当。
9、进行部门的管理工作
管理工作由领导承当，包含各项目标人员安顿，我的项目测试工夫的评估，我的项目测试进度跟进，部门成员绩效考核，人员招聘，团队建设等等。
二、所需能力模型
想要做好软件测试，须要具备两方面的能力，即硬实力和软实力。
一）硬实力
硬实力，也就是测试同学须要的专业知识，具体的常识体系如下：
1、软件测试基础知识
馨馨紫在大学期间，有幸上了软件测试这门专业课，算是入了门，为后续的职业倒退也打下了根底。
入门测试基础知识，次要从软件缺陷，软件开发周期模式，软件测试分类，软件测试用例设计办法等方面动手。
2、软件测试流程
业界比拟标准的软件测试流程是：需要评审，制订软件测试打算，编写测试用例，进行用例评审，执行测试用例，提交Bug，验证Bug，发送测试报告，进行线上验证。
然而在理论工作中，往往不会有这么标准的流程，馨馨紫只在一家公司经验过这么标准的流程，过后刚好公司进行流程标准，请了何勉大佬，来公司专门做领导。
该大佬， 是一名资深精益产品开发参谋，专一于精益产品交付、精益守业、翻新及精益产品设计等畛域，曾为华为、安全科技、招行以及多家胜利的守业公司建设或引入精益产品开发和翻新办法，举荐大家看看他的书籍 《精益产品开发：准则、办法与施行》。
大多数不标准的流程次要分为以下几种：
1）没有需要评审，开发完间接提测
需要由开发同学口述或者在邮件中进行简略的阐明，测试同学就开始染指测试。
在需要不明确的状况下进行测试，测试同学往往在沟通需要的过程中破费很多工夫，而且最初可能会背锅。
这种状况下，测试同学则须要记录好曾经测试的点，并与开发和产品同学确认分明范畴，只能保障以后曾经测试性能的正确性，其余未测性能危险未知，并在测试报告上做明确阐明，万一当前线上有Bug，能够拿测试报告谈话。
2）没有用例评审环节
用例评审，即测试，开发，产品三方一起，确认测试点，旨在防止脱漏测试点，在比较复杂的零碎中会有该环节，对于逻辑很简略的零碎，就没有必要了。
做好用例评审，要把握好评审的粒度，如果粒度太细了，与会的同学会比拟疲，参与感会越来越弱，所以把握好粒度很重要，列出测试点即可，不必特地具体。
3）没有Bug管理工具
在Bug管理系统上记录，有利于品质剖析，同时Bug库也是一个很好的测试用例库，很多Bug具备普适性，在不同的我的项目中能够互相借鉴。
有的公司没有Bug管理系统，间接用文档记录，或者发在群里，Bug比拟少还好治理，然而Bug一旦多起来，就容易凌乱，前后端的Bug须要不同的人员认领，修复了没有中央去更新状态，最初也不利于品质剖析。
有的公司则是有Bug管理系统，然而因为开发人员的KPI与Bug数量无关，外部默认不记录Bug，间接用IM沟通，手动记录。
实践上来说，Bug管理系统是很有必要的，不仅能节俭沟通老本，还有助于品质剖析，大家如果正当利用，能带来很大的价值。
3、罕用的测试工具
1）测试用例工具
编写测试用例的工具有很多，常见的有Xmind，Excel，TAPD，Testlink，Zentao等，在理论工作中，因为Xmind的简略和便捷性，用到的是最多的。
2）项目管理工具
罕用的项目管理工具，有Zentao，TAPD，Teambition，Coding，Jira，企业自研工具。
在理论工作中，接触的到次要有Jira和企业自研工具，在何勉老师精益领导的过程中，用到的就是Jira，对于每一个需要，开发和测试同学，都会认领一个task，task的周期从开始到完结，每天站会沟通后，及时更新task的状态，在每个季度末，统计每个需要所破费的工夫，做项目管理剖析。
3）Bug管理工具
常见的Bug管理工具，有Jira，TAPD，Zentao等。
Bug是一个很有价值的零碎，定期进行整顿和剖析，不仅能挖掘很多测试点，还能评估我的项目的提测品质。
4）自动化测试工具
常见的自动化测试工具，有Jmeter，Appium，Postman，Selenium，Robot Framework，Python+unitest/pytest。
Jmeter，大多数时候用来做压力测试，偶然也用来做接口自动化测试。
Appium，用来做挪动端的自动化。
Postman，用于接口测试。
Selenium，用于Web利用的自动化。
Robot Framework，用于UI或接口自动化。
Python+unitest/pytest，用于接口自动化。
自动化，分为接口自动化和UI自动化，性价比绝对较高的是接口自动化，接口的变动比拟小，绝对好保护一些，而UI自动化，页面变动快，保护老本高，所以很多我的项目都不思考做UI自动化。
对于理论的我的项目教训，馨馨紫最相熟的还是Jmeter和Robot Framework，已经利用Robot Framework实现了我的项目从0到1的UI自动化和接口自动化，接口自动化覆盖率达到90%，并集成至CI上，每天主动跑，有问题及时发送邮件，大大晋升了冒烟测试效率。
5）抓包工具
常见的抓包工具备Fiddler，Charles，Wireshark，这三种都比拟罕用。
抓包，也是为了更好的帮助开发同学排查问题，呈现了Bug，通过抓包，能够更清晰地排查是前端问题还是后端问题，比方未发送申请，或者传参谬误，字段取值谬误等都是前端问题，接口返回报错或者返回字段值谬误等则是后端问题。
6）辅助工具
罕用的辅助工具有Navicat，Xshell，Wiki，F12等等。
Navicat次要用来连贯数据库，可查看数据库的字段，或通过SQL进行数据报表的测试等等。
Xshell次要用来近程连贯Linux服务器，对服务器做一些根本的操作，在目录查看文件，启动服务，装置软件等等。
Wiki，次要用于公司外部的文档积淀，例如编写接口文档，测试文档等等。
F12，抓取接口信息，查看接口申请和返回，辨别前后端Bug。
4、根本的SQL语句
在理论测试过程中，例如一些列表或数据报表的展现，须要用到根本SQL语句的增删改查，所以把握一些根底的SQL语句是很有必要的。
5、根底的Linux命令
在部署Linux环境，做压测等会用到Linux命令，相熟一些文件治理，压缩与解压，性能监控，系统管理，用户治理，软件装置等命令就满足日常工作的须要了。
6、架构相干常识
架构常识须要结合实际的我的项目，在日常测试中，能够与开发同学多多沟通，理解下架构相干的常识，次要从语言，框架，部署等方面动手。
一个好的架构具备高可用，高性能，可伸缩，可拓展等个性。
二）软实力
大家不要疏忽软实力，软实力有时候甚至比硬实力更重要。
软实力包含沟通协调能力，自主学习能力，文档输入能力，团队治理能力等等。
1、自主学习能力
在测试日常中，与产品，研发同学沟通必不可少，要是沟通能力不行，比方须要确认的需要点说不清楚导致线上问题，与开发同学的测试范畴确认不分明而导致漏测，这有形会给日常的测试工作减少难度。
自主学习能力，这点很重要，咱们生在互联网行业，大家晓得，技术更新是突飞猛进的，时常关注行业新框架，新技术和新动静是很有必要的。
2、文档输入能力
文档输入能力，编写测试报告，编写邮件等等都波及到文档输入能力，这些报告和邮件是平时测试的成绩，在业绩考核中也占有肯定的比重，如果只会埋头干活，不会表白成绩，升职加薪也是有难度的。
3、团队治理能力
团队治理能力，有句话说的好，学而优则仕。确实，大家不可能永远待在基层岗位，大多数人都会缓缓往治理岗凑近，团队治理能力的重要性显而易见。
三、职业倒退方向
软件测试工程师的职业倒退，能够分为四个方向：
一）业务测试工程师
业务测试工程师，在测试群体中这个比例是十分大的，这是最靠近用户的一个群体，这部分的测试工程师次要负责惯例需要的功能测试，接口测试，自动化测试，性能测试等。
波及的业务次要有电商，金融，在线教育等等，不限于Web，客户端，挪动端的测试。
馨馨紫待过测开比1:10的团队，也待过1:1的团队，具体的比例取决于业务状态和公司的资源，有的我的项目逻辑简略，开发周期短，出事变的概率低，造成的损失低，测试人员就会配置的少一些，而我的项目逻辑简单，盈利多，开发周期长，测试人力就会配置的短缺些。
在微软，测开比个别为1:1，在谷歌，测开比则为1:10，还是那句话，现状决定流程。
二）测试开发工程师
测试开发工程师，次要开发公司外部的测试平台/测试工具，也为业务测试工程师解决一些技术问题，例如搭建自动化测试框架，编写一些晋升效率的自动化测试脚本。
测试开发的要求比业务测试工程师高一些，须要写得了代码，测得了需要，也就是即会开发，又会测试的同学。
一些小公司是没有测试开发工程师这个岗位的，一是没有自研的测试平台，而是由业务测试的同学偶然做做补充，业务测试的同学也能够写点小脚本和小工具，所以就没有设置专门的岗位了。
测试开发的人员比例，馨馨紫经验过的公司大略是1:10，2个测试开发工程师，服务于20个业务测试工程师，具体比例取决于目前公司的现状。
三）治理岗
次要是进行部门的管理工作，包含各项目标人员安顿，我的项目测试工夫的评估，我的项目测试进度跟进，部门成员绩效考核，人员招聘，团队建设等。
1、入门级
很多同学是校招或者社招转行进入软件测试，初入软件测试的前两年，职位个别是高级测试工程师，大家都做着最根本的测试工作，次要是进行功能测试，熟悉业务，能保障上线的产品不出大问题即可。
2、3年左右
业务组长，作为我的项目的主测人员，重点在测试计划的制订和执行，测试工作的安顿以及估期，保障我的项目能按期交付，线上不呈现重大的事变，治理人数大概在3~5人。
3、5年左右
测试主管/测试经理，该阶段的工作次要蕴含测试计划的制订，更多的是关注重难点我的项目，且须要把握更多项目管理的常识，深刻了解我的项目的价值，做好项目管理，老本治理，风险管理和人力治理，同时也会参加一些招聘，员工绩效，品质治理，风险管理的工作。
4、8年或以上
测试总监，该阶段须要了解产品的商业指标，间接对产品胜利负责。该阶段的次要工作蕴含治理测试团队，进行人员招聘，带好整个团队的节奏，优胜劣汰，留住外围人员，淘汰达标的人员，晋升团队战斗力。
同时须要负责资源的打算和调配，继续改良测试能力，晋升测试效率，保障产品质量，从测试的角度对交付的产品和品质负责。
四）转型
如果对测试没有很大的趣味，感觉本人的沟通能力还不错，更喜爱与人打交道，能够转型到产品岗。
在业界，有很多从测试胜利转型为产品的同学，他们后续倒退的十分好，因为测试对于产品性能是十分相熟的，产品须要的能力与测试有较多的重合，所以相对来说，转型的难度不高。
如果热衷于技术，谋求技术带来的成就感，能够转到开发岗，在理论职场中，测试转开发的比率是很小的，测试同学要求的知识面是广而浅，开发同学要求的是精而深，个人兴趣和技术难度可能是转型少的一个起因。
其实还有好多抉择，能够转型做测试征询，守业，滴滴司机，或者外卖小哥等等都能够的，遵循本人的心田，抉择想要的岗位。
四、六年软件测试心得
一）面试篇
1、多面试
不论有没有换工作的想法，倡议每年都进来试一试，一方面能够多看看机会，另一方面能够联合里面的要求，查找本人的有余，让本人始终保持竞争力，不至于在公司忽然裁员的时候，大刀阔斧。
介绍几个面试的小技巧：
1）突出展现善于项
有的同学善于接口自动化测试，能够在面试前深度梳理，在面试中着重体现，例如相熟Robot Framework测试框架，实现了我的项目从0到1的自动化测试，从环境搭建，用例编写，到CI集成，邮件发送测试报告等等，尝试疏导面试官不断深入本人会的知识点。
有的同学善于脚本的编写或测试平台的开发，我的项目教训能够着重形容开发的测试平台蕴含的性能，解决的问题，使用的技术，晋升的效率等等。
有的同学善于业务测试，对各种业务烂熟于心，我的项目教训则能够着重形容接触过的业务，使用的测试方法，上线品质等等。
2）用数据谈话
数据，用来展现测试成绩，是很有说服力的。
有的同学会自动化测试，展现成绩的时候，能够形容本人实现了多少模块的自动化测试，共计多少条用例，测试覆盖率达到多少，效率晋升了多少。
有的同学长于项目管理，改善我的项目流程，晋升整个我的项目团队的交付能力，能够形容本人帮忙多少个团队，标准了我的项目流程，我的项目交付能力晋升了多少。
3）我的项目教训或技术能力与面试公司尽量匹配
在招聘过程中，大多数公司偏差于招与以后岗位匹配度高的人，因为来了能够疾速上手，节俭学习老本。
在理论工作过程中，咱们接触的我的项目可能很多，然而在面试过程中，尽量说与以后岗位匹配度高的我的项目。如果我的项目业务不匹配，技术能力栈匹配的也能够，能减少面试的通过率。
总之，就是尽量往JD上的要求靠。
2、看面经
如果想进大厂，能够先看看大厂的JD，再去网上找对应的面经，有些面经写的很认真，值得参考。
常见的渠道有：牛客网，知乎，公众号，简书，CSDN，测试论坛，常识星球等等。
3、投简历
投简历，倡议不要海投，能内推最好了，内推拿到面试的机会是很高的，能够找本人身边的敌人，同学，师哥师姐，球友等等内推。
4、慎抉择
有的人对于大厂有一种情怀，然而不是大厂的每一个部门都是很好的。进大厂，最好抉择大厂的外围业务部门或项目组，不要去边缘化的小组，否则现实和事实的差异很大。
在进厂之前，倡议提前找外部的人员理解，或者在面试的时候，被动询问，充沛衡量好之后，再做抉择。