POC常译作“概念验证”,是企业部署RPA的必经环节。作为业界风行的针对客户具体利用的验证性测试,POC的要害特点即匹配用户实在的业务场景。

概念验证(Proof of Concept,POC)

依据客户对系统提出的需要和规范,在指定的业务场景,通过对编写好的脚本进行测试,以发现其局限性,帮忙确保RPA机器人按预期工作,从而向企业证实零碎能够实现某些性能,满足业务的根底需要。

POC通常产生在企业正式部署RPA之前。通过POC,企业可依据本身业务需要或将来倒退布局部署RPA,以实现降本增效,将更多的工夫留给精细化治理和翻新。

POC的2种模式

POC通常波及两种模式:

01、间接对选定产品进行POC测试

客户曾经认定了某种产品,会间接抉择这款产品进行POC测试。这种状况下的POC较为省事,客户能配合RPA施行方的要求,疾速整顿出业务需要。

02、通过POC进行比对并选出最适宜的产品

此种状况则绝对简单。因为客户不知该怎么去做相干的需要整顿,这就要求RPA施行方亲自调研。一种较为理想的形式是,重现业务流程,并用视频录制,再配以语音解说。

在文档方面,施行方需先于客户环境下,做个简略且图文标配的SOP(标准化操作流程)文档,为前期做细节筹备。

后期文档筹备通常也分为两种:SOP和BRD(业务需要文档)。两种只选其一即可。

评估RPA利用可行性

文档梳理结束后,须要评估施行RPA是否可行。

在大多数规定固定的状况下,不思考公司外部信息安全因素,RPA的施行根本都是可行的。可在该前提下思考验证性计划。

那么,什么状况下没有可验证性的须要?

01、异常情况无奈全副笼罩,其余状况下无奈进行灵便导向。

02、工夫的思考,计划在白天和夜晚时间段的烦扰因素会有所不同,无奈进行精准判断,须要人工参加决策,也会有一些其余因素无奈验证。

POC施行技巧

施行POC其实是为了更好地部署RPA。因而在部署初期:

1、筛选具备固定规定、逻辑性强,不须要人工参加,又有大量高度反复的场景进行POC。这样便于客户疾速看到成绩,由点及面能疾速扩大开来。

2、制定方案,首要确定最有可能看到具备踊跃业务影响的流程。通过ROI(投资回报)剖析,筛选最优抉择,确保晋升实现业务流程现代化的可能性,从而部署后取得最大价值。

3、必须要思考RPA部署后的可维护性,这是重要测试指标之一。RPA部署必须具备较强的可维护性,RPA操作脚本必须具备参数化调整,同时还必须提供模块化组件,确保在零碎调整时候可能疾速响应,易于保护。

4、慎重考虑供应商是否有正当丰盛的平安机制,能够保障RPA部署后的零碎安全性。