在 CRMEB Pro v2.2 中,门店收银、订单发货、门店核销、会员充值等性能,都被合并到一个独立的店员操作台上,店员登录之后即可在这里操作解决所有门店业务,无需登录简单的后盾。
从 CRMEB Pro v2.2 开始,曾经始逐步将线上电商与线下实体销售进行联通,门店操作台性能的丰盛,让实体商业的门店收银、订单发货、门店核销、会员治理等工作更加便捷,也让门店的订单数据管理更加系统化。
门店操作台账号同步
此次,CRMEB Pro v2.2 丰盛了收银台账号登录性能,在之前账号密码登录的根底上,增加了微信、企业微信扫码登录性能,而且,这 3 种账号登录形式的账号信息能够实现同步,极大不便了门店的应用。
收银台
在收银台界面中,顾客提供会员信息,店员就能够取得顾客的账户余额、会员积分及关联店员等信息。店员在这个界面中能够为顾客抉择想要购买的商品,也能看到加入不同营销流动的商品及各类营销流动规定,店员能够联合营销流动为顾客搭配适合的购物计划。
例如,在所选订单不满足流动优惠时,店员能通过 “去凑单” 为顾客举荐适合的商品,既能让顾客享受到优惠,也能充分发挥营销性能的作用。而且关联店员之后,所有门店店员的销售业绩也更好梳理,统计数据会更加不便。
同时,在收银台还能够任意抉择应用现金、微信 / 支付宝、账户余额 3 种收款形式,如果顾客不焦急付款,也能够抉择挂单期待,不会影响其它操作,几乎就是一整个贴心的大宝贝有么有!
挂单
挂单界面中存储着所有挂单的订单信息,店员能够通过搜寻找到须要的挂单信息,能够间接结账付款,也能够再次为顾客增加或删除商品,操作灵便简略!
订单
在订单界面,存储着所有订单的信息,店员能够看到每个订单的实时状态。例如有的订单会停留在未付款的状态上,店员能够及时与顾客沟通,防止漏单!
咱们还能够在此查看订单的商品信息、订单详情及订单记录,订单详情还能够用订单类型、订单状态、创立工夫、店员等选项进行筛选,让订单的前期数据统计整顿更加方便快捷。
核销
核销性能次要用于顾客到店生产的状况,在操作台核销界面中,保留着所有核销订单的信息,同样也能够查看订单商品信息、订单详情、订单记录等信息。
退货
退货界面里的售后订单列表,囊括了所有的售后订单,订单详情中能够看到对于售后服务的具体内容,如果有退款,则会体现退款信息、退货物流信息及订单信息等内容。
充值
充值界面中蕴含所有会员的根本信息、充值余额等,店员能够间接在这个界面为顾客进行充值,平台设置有 5 档不同的充值套餐,并匹配有肯定的赠送流动。
当然,店员也能够依据顾客需要进行自定义充值,然而这样就不能享受到充值赠送流动。但无论是固定套餐充值还是自定义充值,咱们都可能满足顾客的需要。
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