本系列的英文版Jerry写作于2017年，这个教程总共蕴含十篇文章，发表在SAP社区上。

最近有不少敌人在微信上向我征询SAP零碎和微信公众号集成的问题，因而我把过后写的英文版翻译成中文，从新公布在我的公众号上。

须要留神的是，时隔三年，微信公众号的开发流程可能有所变动，请大家自行甄别。和微信公众号集成的零碎，我三年前抉择的是SAP Cloud for Customer.

系列目录

(1) 微信开发环境的搭建

(2) 如何通过微信公众号生产API

(3) 微信用户关注公众号之后，主动在SAP C4C零碎创立客户主数据

(4) 如何将SAP C4C主数据变动推送给微信公众号

(5) 如何将SAP UI5利用嵌入到微信公众号菜单中

(6) 如何通过OAuth2获取微信用户信息并显示在SAP UI5利用中

(7) 应用Redis存储微信用户和公众号的对话记录

(8) 100行代码在微信公众号里集成地图搜索性能

(9) 如何将微信用户发送到微信公众号的音讯保留到SAP C4C零碎(本文)

(10) 如何在SAP C4C零碎间接回复音讯给微信公众号的订阅者

本文实现的场景是：

微信用户点击“关注”按钮，关注了某微信公众号之后：

在SAP C4C零碎主动生成了下列数据：

(1) 一个代表该微信用户的individual customer主数据
(2) 一个绑定到customer主数据的C4C Social Media User Profile

这两条数据的ID，会通过微信音讯推送回微信用户的微信app上：

这些胜利创立的C4C数据的ID，在微信音讯服务器，即nodejs利用的管制台上也能察看到：

依据返回给微信用户的客户主数据ID，到C4C零碎找到该主数据，在其Social Profiles面板里，能看到该Social Profile的渠道类型(Channel Type)为自定义的Jerry's Wechat Channel:

一旦微信用户给微信公众号发送文本信息，该文本信息通过微信公众号的音讯服务器作为直达，调用C4C API，在C4C零碎创立一条内容为该文本信息的Social Media Message数据。

下图是一个例子：我发送一条"Hello C4C Agent ......"的文本信息，在SAP C4C零碎创立的Social Media Message ID为59610：

依据ID在C4C零碎找到这条Social Media Message：

同时，C4C零碎还会基于新建的Social Media Message，主动生成一条新的Service Ticket，这是C4C零碎的规范性能，无需额定编程实现。这个规范性能也是本系列最初一篇文章，即如何在SAP C4C零碎间接回复音讯给微信公众号的订阅者 工作的前提条件。

上面是这个场景具体的实现步骤。

关上C4C配置的Activity List：

创立一个自定义Channel：

记下这个新建Channel的Type Code：905

基于上图的Channel 905创立一个新的Social Media Channel，ID为ZJERRYWC:

在我这个Github仓库下有个service文件夹，蕴含了三个JavaScript文件：

(1) createAccountInC4C.js：负责微信用户关注微信公众号之后, 调用C4C OData API创立individual customer.

(2) createSocialMediaProfile.js：调用API创立C4C Social Media Profile.

(3) bindSocialProfileWithIndividualCustomer.js: 负责将前两步创立的C4C数据绑定起来。

在第二步创立Social Media Profile时，调用C4C API传入的输出负载里，将ChannelCode硬编码成之前在C4C零碎里新建的自定义Channel的Type Code：905

在createAccountInC4C.js的实现里，这三步按程序实现在函数createAccount里：

在微信音讯服务器的事件处理函数里，一旦接管到“关注”事件( 事件类型值：subscribe)时，调用createAccount函数，实现上述三个步骤：

微信用户关注了公众号之后，发送文本音讯给该公众号，微信音讯服务器调用createSocialMediaActivity.js里的函数createSocialMessage, 在C4C零碎里创立一条新的Social Media Message.

在unittest文件夹下有一个单元测试用例，展现了该函数的用法。

五个输出参数：

(1) o0KlM1i2_4-zHRm-IWGRlA1Cjc：发送音讯给微信公众号的微信用户ID

(2) 1003: 待创立的Social Media Message ID，传一个非空值即可，因为C4C零碎会依据本人的Number Range生成该ID，并返回给API调用者。

(3) 6066: 以后微信用户在C4C零碎里对应的Social Media User Profile ID，该ID是在微信用户关注公众号时，在C4C系统生成并返回的。

(4) ZJERRYWC: 之前曾经介绍过，在C4C零碎手动创立的自定义Channel ID.

(5) “Hello C4C Agent….”: 微信用户发送给微信公众号的文本信息。

应用函数createSocialMessage，在C4C零碎创立以微信用户发送给微信公众号的文本信息作为内容的Social Media Message，创立胜利后返回其ID给微信用户：59160.

依据ID 59160到C4C零碎查问到该Social Media Message，查看其Message字段的值，同微信用户发送给微信公众号的文本信息完全一致。

本系列的最初一篇文章，咱们将学习如何间接在C4C零碎，回复文本音讯给微信用户。感激浏览。

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