继Pre-A轮近亿元融资后，「切实智能」于11月15日正式实现亿元A轮融资，由上市公司光云科技领投，云曦一号产业基金跟投。

切实智能成立于2018年8月，定位人工智能科技公司，聚焦AI+RPA赛道，通过各类智能软件机器人，即"章鱼·数字员工"，为数字政务、运营商、金融、电商、能源、交通等畛域大型客户提供服务，笼罩80%以上常见政府、企业客户计算机软件利用场景。本轮融资也是切实智能往年实现的第三轮融资。此前，切实智能曾先后取得先后取得中国工程院陈纯院士、君联资本、松禾资本、赛智伯乐、聚数银、中赢股权等机构投资，累计投资额达亿元。而本轮领投方光云科技定位电商SaaS服务商，为企业提供电商经营全链路解决方案，今年初已在上交所科创板上市，成为A股电商SaaS第一股。

本轮融资后，切实智能将与光云科技开展进一步策略单干，为全行业电商商家提供低代码、零配置、零侵入的智能化解决方案，笼罩售前/售中/售后全场景。通过智能电商数字员工，客户可能无效升高经营老本，晋升营销效率，助力业务高速倒退。同时，本次融资也将用于AI技术创新、产品迭代优化与市场复制推广。

「切实智能」9月Pre-A轮近亿元融资报道

由松禾资本及赛智伯乐领投

「切实智能」已在9月实现两轮融资，融资金额共计近亿元，别离由松禾资本及赛智伯乐领投，中赢基金、聚数银等机构跟投。本次融资将次要用于AI技术创新、产品迭代与市场推广。

切实智能成立于2018年8月，定位人工智能科技公司，聚焦AI+RPA赛道，通过各类智能软件机器人，即"章鱼·数字员工"，为数字政务、运营商、金融、电商、能源、交通等畛域大型客户提供服务。

RPA是自2017年年底开始衰亡的赛道。从定义上讲，RPA（Robotic Process Automation），即机器人流程自动化，产品状态通常为一套自动化软件，帮忙解决反复、流程、规定以及须要在不同零碎或流传介质中切换的工作，模仿人类对各类OS及应用软件的操作。

「切实智能」作为典型厂商入选艾瑞RPA行业报告

因为贴近业务，投入产出回报显著，RPA在当下人力老本进步的大环境下，受企业欢送的水平继续走高，海内外的RPA赛道均呈现了不少服务商。同时，AI技术与RPA技术又非常互补，成为利用RPA技术的标配。

施展AI劣势，为传统RPA构筑更高壁垒

切实智能团队基因偏差人工智能，在NLP/CV/OCR/智能决策畛域均有深刻研发。因而，不同于其余RPA产品，切实智能的产品定位"AI+RPA"。其特别之处在于，除了支流的RPA三件套（控制器、设计器、机器人）之外，切实智能还可能提供AI云脑产品（Z-Brain），在自然语言解决畛域，笼罩了包含BERT、ALBERT、RoBERTa等最新算法；在计算机视觉畛域，Z-Brain笼罩了DB、PMTD、RARE等最新算法。具备高效迭代、主动调参、多场景交融技术，能够输入AI组件，实现大规模简单场景的智能决策，相当于为机器人减少感知能力之外，更提供了认知能力。

创始人兼CEO孙林君对36氪示意，其实RPA并不算是一种新兴的技术，但在流程自动化里，它具备弱耦合性、非侵入配置、施行周期短、交付能力强、运维成本低等诸多劣势，若想深耕这个畛域并取得用户和市场的认可，须要在产品方面进行精心打磨。

企业外部约有20%的场景规则化很强，RPA产品即可独自解决，比方报税流程、财务报表审核等。但剩下80%场景中除规定外还有赖于人类员工的历史教训和实际积攒。为了解决RPA只能在规则化场景里利用以及决策链繁多的掣肘，切实智能在传统RPA三件套之外打造了AI云脑，通过AI云脑的加持便能够RPA适应解决非结构化数据，晋升RPA的易用性，将业务端利用向前端迁徙，从而在更宽泛更简单的企业场景里给出更智能的定制化AI+RPA解决方案。另外，通过更多简单利用场景的训练帮忙RPA构筑了更高的壁垒。

比方，在企业常见的工单场景下，海量工单的上报和解决老本十分高，这时候AI云脑就能够通过机器学习来熟知人对不同类型工单的解决办法，从而疾速给出决策倡议。这样的"四件套"，尔后还能拓展到如保险畛域的智能核保、质检、物流等畛域和场景。

「切实智能」AI+RPA产品、AI产品两大产品线

目前，切实智能曾经实现了包含AI+RPA产品、AI产品两大产品线的研发：

AI+RPA产品体系：包含Z-factory（机器人工厂）、Z-commander（中枢控制台）、Z-bot（数字员工）、Z-brain（AI云脑）。RPA产品的定位为通用平台，底层能力通过组件化造成了超过400个RPA组件，用户可通过利落拽、以零代码形式搭建不同的业务流程。

AI产品体系：外围产品为切实智能AI-Lab，包含算法平台、标注平台、数据平台以及决策平台。平台内置行业通用的智能化能力，满足各种业务场景的数字员工需要，同时，用户基于四个平台能够疾速定制智能化数字员工。

依靠RPA及AI能力，公司还推出了一系列针对特定场景的机器人产品，包含波波智能对话机器人（Chatbot）、章鱼实时智能质检机器人、智能外呼机器人；数字政务畛域的政策计算器，智慧信访零碎，智能法律、报税、招工机器人等等。

在市场策略上，切实智能围绕金融、运营商、电商及数字政务四个外围畛域为主，同时也为能源、交通等畛域客户服务，营收来自标准化平台、局部定制服务及数字员工每年License费用。目前，切实智能已有包含中国移动、中国电信、国家电网、甜橙金融、太极股份、网易七鱼等数十家大客户，前三季度营收实现快速增长。

谈及将来布局，孙林君示意，本轮融资后，切实智能将进一步布局打磨产品，夯实晋升AI能力，一直进步产品成熟度，积淀更多标杆客户案例。

目前，切实智能团队近百人，在北京、上海、广州、深圳设有分支机构。公司创始人包含原阿里巴巴资深算法专家孙林君、原中国电信甜橙金融（翼领取）副总经理低垂及原某金融科技企业联结创始人张俊九。外围团队约半数成员来自阿里巴巴，其余来自百度、腾讯、美团点评、网易、搜狐等一线互联网企业。