红星美凯龙天猫数字化卖场累计成交金额冲破151.52亿元；杜蕾斯全网销售额冲破1.7亿元，天猫官网旗舰店销售额同比增长105%；滴露全网销售额冲破1.8亿元，天猫官网旗舰店销售额同比增长156%；波司登首铺准确率晋升79%……

在刚刚过来的天猫双11，诸多品牌通过阿里云数据中台，联动阿里巴巴数字经济体生态，实现了业务问题解决和业绩强势增长。

记者理解到，早在11月初的阿里巴巴双11技术沟通会上，阿里巴巴团体副总裁、数据中台负责人朋新宇就示意，往年天猫双11期间，阿里云数据中台将通过“全域数据中台解决方案”，面向品牌商、服务商凋谢围绕Dataphin、Quick Audience、Quick BI、Quick A+和Quick Stock在内的数据中台外围产品能力，帮忙品牌实现从数据到业务充沛交融，让全域经营、新品翻新、智能组货和供应链降级变成可能。

更精准地洞察消费者需要，杜蕾斯销售额同比增长105%

对品牌来说，阿里云数据中台的根底能力之一，在于可能买通本来绝对独立的数据体系，实现数据指标的对立，并无效使用在前端业务场景。过来，品牌的消费者数据体系、渠道数据体系、商品数据体系等各自为阵，难以造成高效联动和互通，这也导致前端业务难以根据数据进行更多场景的孵化，常陷入“晓得数据有用，却不晓得怎么用”的窘境。

在利洁时曼伦公司（以下简称“利洁时曼伦”）总经理吕有名看来，数据中台在双11期间的最大赋能，在于通过数据买通和继续降级产品、服务，更加理解消费者需要，同时帮忙包含杜蕾斯、滴露等在内的品牌优化线上媒体投放，以阿里云数据中台联动阿里巴巴数字经济体生态如阿里妈妈、品牌数据银行、生意顾问等数据工具，进行全域精准营销。

“另一方面，”吕有名补充道，“阿里云数据中台还实现了企业在数据层面的共享，可防止跨部门反复工作，从而极大晋升工作效率，加重大促期间各部门员工的工作压力。”其实早在先前，利洁时曼伦公司早就建设了残缺的数据营销基础理论体系，这次与阿里云数据中台共创的MDMC（曼伦数据营销中心）则是该体系的“大练兵”。

据理解，往年天猫双11期间，围绕杜蕾斯天猫旗舰店，利洁时曼伦尝试从消费者向客服进行征询阶段就通过阿里云数据中台提炼积淀个性化外围关键词，并买通后续商品营销数据。比方针对消费者最为关怀的产品、服务、价格、优惠等方面，杜蕾斯尝试通过AI语义剖析，优化智能客服，着重关注消费者的负面反馈和倡议，进行信息积淀并同步相干产品、经营、营销业务部门，及时进行关联策略跳帧，做到从消费者的理论外围需要登程，将品牌的服务能力全面晋升，实现“需要-营销-成交”的闭环链路。

在曼伦数据营销中心（MDMC）的助力下，往年天猫双11，杜蕾斯全网销售额超过1.7亿元，同比增长20%，其中天猫官网旗舰店同比增长105%。

五大场景，全域消费者经营精准洞察

将眼光从数据积淀场景转移到营销场景，品牌还能通过阿里云数据中台实现消费者数据资产积淀并进行无效洞察，为对应的营销场景提供精准的人群抉择，打造包含IP联名新品营销、直播精准触达、跨端联动拉新、全域新品/爆品经营及GMV策略模仿调整解决方案（针对品牌的既定GMV指标，造成包含估算、营销、投放在内的整体解决方案）五大利用场景。

往年天猫双11期间，卡西欧通过Quick Audience对消费者偏好进行高效洞察，剖析演绎潜在指标生产人群高敏感度IP，实现哆啦A梦IP联名新品打造并进行定向精准营销。数据显示，双11当天卡西欧天猫官网旗舰店哆啦A梦联名新品售罄率超过九成。

独一无二，安德玛通过QuickAudience联动商家端数据产品，对品牌自有信息进行剖析经营治理，理解优质生产人群，同时引入直播偏好维度进行穿插匹配，找到直播潜客人群。

深度了解消费者之后，安德玛可将旗舰店的淘宝直播间定向精准举荐，在缩小营销老本的同时实现成交转化率显著晋升。

此外，国内设计师品牌日播借力阿里云数据中台，在消费者洞察、全域营销等多个场景利用上也播种颇丰，往年双11期间实现了GMV同比增长84%以上。

如果说围绕消费者进行系列精准营销，是阿里云数据中台通过“全域数据中台解决方案”面向品牌赋能的根底能力，那么往年双11期间，不少品牌曾经在此基础上“自由发挥”，成长出更多场景和可能。

对于早就解决了产能和标准化生产的波司登来说，双11面临的可能是另一个难题：“结构性缺货：一家有着3000多家门店的品牌商，“想要很精准地预测在什么工夫、把什么货挪到什么中央是十分艰难的。”

早在5年前，波司登开始与阿里云开展单干，买通波司登全国门店与线上商品的流转零碎，实现商品通、库存通、会员通。这套零碎在疫情期间也派上用场：通过高度智能化的全国物

流网络和9大分仓体系，波司登在第一工夫把羽绒服送到了抗疫一线最急需的中央。

往年，双十一“预售首小时TOP品牌榜”上，波司登在女装品类、男装品类上均位列第一。最终全渠道销售额冲破15亿元。这一销量背地，同样须要阿里云撑持的智能供应链运筹调度。通过将业务规定联合阿里云数据中台的算法能力，波司登实现首铺准确率进步了79%，拉补效率晋升60%，数据的及时性和有效性都失去了极大地晋升。

而针对往年天猫双11新增的200多万线下商家，阿里云数据中台同样全面赋能。

红星美凯龙联结阿里云数据中台，买通多零碎数据，定制2000多个家装家居行业专属标签，同时优化流量承接平台，充沛联动阿里巴巴数字经济体生态钉钉端将实时信息动静下发给各品牌——天猫双11期间，营销信息的整体转化跟进效率从原来的2-3天缩短至实时，行销动向率晋升200%，天猫数字化卖场累计成交金额冲破151.52亿元。


而面向单个个体店铺，阿里云数据中台还输入智能门店组货能力。

通过剖析线下门店信息（所在城市）、过往货品数据（产品线/价格带）及辐射范畴内的消费者需要，设置门店组货算法模型，帮忙门店实现更为精准的商渠匹配，使得不同门店可能依据本身所在的地位，设置最易发售的组货模式，晋升商品流转效率。

天猫双11已落下帷幕，但阿里云数据中台面向品牌商家的数智服务却还在持续。

回望过来将近一年，包含疫情影响在内的种种不确定因素，在肯定水平上妨碍了少数品牌们的成长，但同时也有波司登、雅戈尔、日播、薇诺娜、伽蓝团体、良品铺子、雅士利、顾家家居、红星美凯龙等泛滥品牌通过数智化转型斩获了业绩增长实效，朋新宇示意，这一年是不确定性因素最多的一年，“但数智化是所有企业最具确定性的事，而数据中台则是确定性的翻新增长引擎”

将来，阿里云数据中台还将继续对外输入数智能力，携手百万企业爆发更多商业可能。

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