随同11月11日的零点，2020年的双11热浪低潮终于汹涌而来，天猫双11寰球狂欢季实时成交额冲破3723亿。


此次淘宝直播数据显示，商家自播GMV占比超六成，直播商家笼罩数增长220%。

可想，薇娅与李佳琦的淘宝直播间大略是这场热浪之巅，据达人带货当日实时排行显示，两者分列一二位。

无妨简略回顾一下。

2020年10月21日零点，双11第一波预售，淘宝直播间宛若“过年”。

李佳琦直播间观看量超1.6亿人次，观看人数达7741万。薇娅直播观看量超1.4亿人次，人数达到5034万。从主播带货销售额来看，双11预售首日，TOP10主播一并奉献78.7亿元。去年双11全天，淘宝直播疏导成交额仅200亿元，往年薇娅和李佳琦的预售首日问题就抵得上去年双11淘宝直播的三分之一。

接踵而来，第二波沸点来自10月31日的天猫双11直播揭幕盛典。

在公众曾经对薇娅和李佳琦缔造的交易数字“免疫“之后，开始乐于观看直播间里的趣味片段出圈，俨然，直播也开始变成一种体验娱乐式节目。在天猫直播揭幕盛典上，薇娅直播间，因朱一龙而“打乱”，尖叫响彻；而在李佳琦的直播间，他间接发明了“尾款人”概念，掀动了新生产社会。

无疑，薇娅和李佳琦仍是明天淘宝直播的标杆。依据行业调研，相比于传统电商 0.4%左右的购买转化率，李佳琦、薇娅等头部主播的购买转化率高达12%-14%。

淘宝直播的“一哥“、”一姐”为这个双11奉献了有限流量和销量。当然，聚划算和天猫双11的官网直播间，和其余淘宝TOP主播，同样是高流量高产量战地，不可小觑。

商业翻新推动了这样的景象级事件发酵，但撑持这些沸点现象和数字奇观的，必然是技术的微小能量。其中，具体来说，阿里云视频云在整个淘宝双11直播间的全程护航上，起到重大撑持作用，这才使得8亿人蹲守、千万级并发的淘宝直播间放弃安稳顺畅的观者体验。

Onsite最高等级 护航淘宝直播间

往年的双11淘宝直播间，阿里云视频云团队在其背地进行重度护航保障，用外部的专业术语便是“onsite”的最高等级。

整个双11淘宝直播间保障体系，配有欠缺的护航零碎工具，包含重保流的大盘、业务大屏、帧率、码率等告警、水位告警，以及一些多流合屏的可视化监控的伎俩等等。而此次护航的重点时段，是针对“10.31 -11.02” 和“ 11.10 ~ 11.12”为onsite 护航的顶峰时段，也正是二个重要的淘宝直播顶峰期间。

据阿里云视频云的双11我的项目技术负责人介绍，整个洪峰期的重点是水位的监控和大盘的告警，避免多路推流的并发冲击各个云端的服务，比方转码、数据库、OSS的流量的并发限额等，同时，针对CDN 也会存在上行节点和上行节点的带宽流量的冲击。

对淘宝直播的云服务重爱护航，阿里云视频云的撑持波及到手机淘宝上所有主播的直播流动，同时会重度关注像李佳琦、薇娅这样的大流量头部主播，也蕴含其余高流量的TOP主播间和天猫官网直播间。

直播转码与RTS 两大外围撑持

在视频云松软的CDN网络底层上（寰球2800多个CDN节点进行多屏散发），视频云的护航技术中有两大外围要点：直播转码和RTS播放。

首先，直播转码，作为阿里云视频云的专属技术能力，是直播护航的重要局部。在实际操作中，淘宝直播重点对头部主播进行转码，确保不同的分发端，可能依据不同的网络状态抉择不同码率的清晰度品位的视频，在晦涩度下最大限度确保画质。

第二，是一个重要的超低延时直播概念——RTS（Real-timeStreaming）。RTS播放，在CDN散发节点进行RTMP到RTC协定转换的转发，以确保播放端可能进行RTS播放。RTS播放是基于GRTN网络的传输的，而GRTN也正是由阿里云视频云、手淘等多方单干共建。

低延时直播技术 实现直播间秒杀体验

重点来讲，RTS对淘宝直播间的体验操作至关重要。对大主播，可利于其直播间氛围管制，对中小主播，可晋升与粉丝的互动效率和交易促成。

此次双11，淘宝直播应用的大部分是RTS播放，即让主播和粉丝的互动延时进入1s~1.5s的时代，让主播喊出“下链接”的时候，粉丝能够立刻进行抢购。

要晓得，传统的直播技术，曾经不能满足对互动要求更高的直播需要，为此，2019年阿里云视频云与淘宝直播独特推出超低延时直播服务RTS，该计划基于WebRTC实现，采纳UDP传输协定打造，实现能够承载大规模并发，端到端延时1秒内的低延时直播体验。因为RTS服务部署于阿里云CDN节点，复用CDN的节点和网络资源，在接入老本、节点笼罩、承载能力上实现了均衡。通过一年多的一直磨炼，整体体验和服务也更为欠缺和成熟。
教训证，阿里云视频云RTS直播外围指标体现优异：雷同卡顿率下，RTS直播延时升高75%，并且在雷同网络延时和丢包率指标下，RTS直播播放成功率、卡顿率、秒开率等指标体现均有所晋升，大幅优化直播体验。RTS曾经在淘宝直播中大规模利用，升高了淘宝直播的提早，晋升了用户的互动体验。

同时，通过线上验证发现，低提早直播对电商直播的成交有显著的促进作用，其中 UV 转化率晋升4%，GMV 晋升5%。在电商行业的业务价值晋升之外，目前在教育直播、游戏直播等畛域，曾经有泛滥出名客户接入阿里云视频云的RTS服务并上线。

阿里云视频云 回顾护航淘宝直播三年

从2018年双11，阿里云视频云开始对淘宝直播进行重爱护航。

该项目标技术负责人蔡鼎回顾到，阿里云视频云团队亲历手淘直播并发量从原先的几百路上涨到几万路，一起见证了电商直播的成长期和暴发期，互动提早上从原先的3-10s的提早到当初1~1.5s的提早，编码上从原先的264到当初的265为主。

如此大规模的电商直播表明，会相继产生大规模的流量带宽老本。所以当达到肯定规模体量的时候，老本节俭是必当要思考的，所以阿里云视频云着力于从编码器的改进上做优化晋升，比方以后视频云与淘宝共建了S265。当然今后也会从用户的体验动手，做更多技术升级，指标是冀望用户可能在无限的带宽下，观看到高画质、高音质、低提早的专业化直播。

此外，在直播技术布局思考上，以后在前端，很多头部主播领有本身的运维和技术以及现场导播的团队，所以利用视频云的云技术，来大量普惠更多主播直播间的现场制播能力，也可能将是阿里云视频云的一个推动方向。

2020的双11与今年不同，各大平台的直播间成为鼎沸场景，对直播技术的需要和要求急速晋升。阿里云视频云在电商直播暴发之际，摸索推动新内容、新交互、新体验，以视频云技术普惠更多行业、更多场景，打造更多的将来可能性。

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