敏捷项目的不确定性管理

jiezi

5 年前

敏捷方法最大的固有优势之一是管理敏捷项目的不确定性。为了更好地理解这一点，我们需要先了解以下两者之间的区别：

在这种情况下要理解的关键是与经验过程和定义过程之间的区别。

敏捷基于经验过程方法 –“经验”一词意味着“基于实验或观察”。
当您使用经验过程方法时，

“定义过程”是可重复的，并且从一个项目到下一个项目并没有显着变化

理解敏捷项目不确定性的一个非常强大的概念是“Stacey 复杂性模型”，如下所示：

这个模型有两个不确定因素：

一个方面是需求的不确定性 – 项目的目标和要求以及他们知道客户是否真能确定自己想要的是甚么？

另一个方面是技术的不确定性 – 对问题的技术解决方案以及与技术解决方案相关的风险级别的理解程度如何？

这是一个非常重要的概念，因为处理不确定性的能力在当今项目开发中最关键的，而且大量计划驱动的项目并不能很好地应对高水平的不确定性。

计划驱动项目中通常发生的事情是项目经理在启动项目之前尝试将不确定性水平降低到可接受的水平：

这通常会导致使用久经考验的技术，并且在进入新的和未定义的用户需求方面并没有太大的作用。当然，其缺点是技术方法可能会在发布后的相对较短的时间内过时，也可能导致解决方案非常平庸。

让我澄清“管理不确定性”的含义。

以下是一些重要观点的摘要：

正确的做法是使方法适应项目中的不确定性水平，而不是将项目强制拟合到某种一成文变的預訂好的方法（无论它可能是什么）。开发一种管理不确定性的智能方法需要更多的技能; 这个需要：

这才是有效的敏捷项目管理方法的本质。

References

经验和定义的过程模型