消费者也期待小型跨境电商零售商提供与大型跨境电商零售商(如亚马逊)相同的服务,这些服务包括加急运输,当日交货,退货简单,实时库存可见性以及清单。一套好的 ERP 系统能够让小型跨境电商卖家为客户提供更好的服务。那么跨境电商 ERP 系统能够带来哪些好处呢?
跨境电商 ERP 系统的好处:
提高效率
ERP 解决方案与跨境电商商店的无缝集成有助于将订单信息传输到 ERP,减少了手动数据输入过程,就算是订单数量快速增加也能迅速完成数据的输入。ERP 系统和跨境电商解决方案的集成还将确保在单个位置管理产品目录,从而提高了准确性并提高了效率。
更好的决策权
传统上,跨境电商后台操作涉操作:会计,采购 / 库存管理,供应商管理,仓库管理,运输系统,付款处理,CRM 系统和其他各个领域,通常,公司将拥有许多不同的软件解决方案来解决所有这些领域中的问题,这意味着每个区域都在独立运行。如果没有通过集成流程进行非常严格的控制,则企业将冒着基于不准确数据做出决策的风险。例如,如果没有来自销售的准确信息,库存管理将受到影响。没有准确的库存,营销团队提供的定价和促销活动将受到影响,进而影响现金流量和盈利能力。
一个完善的、基于云的 ERP 系统通常包括针对每个领域的解决方案 / 模块,以确保组织内的每个业务领域都依赖单一的事实来源,从而使员工能够更快地做出更好的决策。白码 ERP 具有深度数据关联的特点可以追源多层数据关系,为公司决策提供数据支持。
节约成本
了解销售趋势可以更好地预测库存,确定人员需求,从而提高客户满意度,并减少货架上库存占用的资金量。
会计实务
一个好的 ERP 将确保企业所有的财务文件都符合公认会计原则和国际财务报告准则。通常,会计团队会根据对可见性和报告的需求来提出对 ERP 的需求。
全渠道支持
现在很多跨境电商都是通过多平台销售商品的,想要自己的网站在诸如 Amazon 或 eBay 的市场上列出商品,则需要具有跨多个位置和渠道管理库存的功能,并且改善这些渠道的客户体验。与跨境电商商店集成的 ERP 将使您显着改善客户体验,这是通过利用 ERP 系统作为所有渠道的解决方案所连接的枢纽来完成的。
选择跨境电商 ERP 系统时需要考虑的问题:
是否无缝连接到我的跨境电商解决方案
数据是否能够同步
是否有开放的 API
是否允许自定义和可配置的工作流程
系统是基于云的吗
是否支持所有类型的产品(简单,可定制,工具包或捆绑包,虚拟产品等)
是否允许在跨境电商系统中授权付款并在发货时捕获交易
如何处理税金和运费
平台和公司是否稳定,并且可以随着业务扩展吗
是否有强大的经销商和产品支持网络
ERP 系统能够提高跨境电商卖家的工作效率,节约经营成本,将多渠道的数据集成在一次为决策的时候提供数据支持避免决策失误。现在市场上的 ERP 系统分为通用型和定制型两种,ERP 系统定制化从企业需求出发,开发出来的系统能够更好的解决企业经营中的问题。