Flexera 最近对 CIO 和其余高层 IT 领导者进行的一项考察显示,超过一半的受访者将数字化转型列为他们最关注的一点,紧随其后的是网络安全、云优先 / 云迁徙和改善客户体验,这些都紧紧依赖于数字化转型。
数字化转型不再仅仅是风行词;企业曾经意识到,数字化转型是胜利的必要条件。只管在转型工作中投入超过一万亿美元,然而依然有失败的可能。
波士顿征询团队的一项钻研表明,大概 70% 的数字化转型我的项目未能实现其指标。一些人依然认为数字化转型齐全是对于基础设施和 IT,而疏忽了公司的文化、DNA 和商业模式。我的项目失败的起因可能与这无关。
你的团队是否面临数字化转型失败的窘境?依据 Gartner 首席执行官和数字商业首领实际的卓越副总裁分析师 Kristin Moyer 的说法,数字化转型失败的三大类是:退化、业绩不佳和新数字打算失败。
- 退化,或“转型荡涤”,是指品牌进行先前未能施行的动作。
- 企业对我的项目不称心的状况下会呈现业绩不佳的问题,只管可能依然有一些小播种,但我的项目的真正目标没有齐全达到。
- 一个新的数字产品或服务的失败是指完完全全的失败,为我的项目部署的所有资源全副付诸东流。这种状况下,惟一可行的就是终止该我的项目。
为了保障数字化转型打算不失败,须要理解可能会导致打算失败的潜在起因,并且晓得怎么从一开始就防止这些起因。
1. 没有优质的数字化转型策略
在 Constellation Research & WalkMe 对 100 位财产 500 强 CIO 进行的调查报告中,77% 的受访者将数字化转型列为 2021 年最重要的优先事项。通过高质量的数字化转型打算,就不必放心退化、业绩不佳或者会彻底失败了。
如何在数字经济中从新定位团队?有什么行动计划?
数字化转型不仅仅是采纳一种新技术,而要整合翻新、利用新兴技术并寻求新的经营和商业模式。要获得数字化转型的胜利,须要一路寻找彻底重塑业务的办法,在着手进行的同时,最终目标应该是如何进步生产力及客户体验。
如果转型策略可取,那这个计划应该思考到所要应答的挑战的性质,并确定挑战的要害方面。必须有应答挑战的指导方针。应该分明地论述想怎么克服所发现的问题。团队必须晓得哪些口头比拟重要、何时采取此类口头。
如果没有一个明确的阐明,他们可能不得不依附直觉,这样就很容易导致退化。必须避免出现团队进行零散我的项目及毫无目标的技术注入,这样不会减少任何商业价值。
2. 对于变动的恶感
很多时候,咱们会发现很多人对文化和做事形式上任何模式的扭转都很恶感。这是呈现退化、业绩不佳或彻底失败的首要起因。变动到底是不是一种相对的“恶”?为什么咱们肯定要打破常规?
所有参加计划的人的心态必须是踊跃的。尽管 CEO 的角色对于建设正确的心态最为重要,但领导层的事必躬亲必须从 CEO 始终贯通到中层管理人员。
当 CEO 对转型充满热情,并且肢体语言身体语言始终体现出这种激情时,这种精力就会感化到其余员工。CEO 对该打算的反对极大地影响了该项目标资金来源。
因为大部分数字化转型打算由 CIO 负责,所以他们可不能仅仅是一般的执行合作伙伴。他们必须充当转型的支点,并违心培训其余的人。
3. 不聘用高素质人才
如果没有把握转型我的项目所需的正确技能组合,那么这个致力的过程就是在走向失败。因为这样可能会做出谬误的预判,即认为本人领有执行胜利数字化转型所须要的每种人才。
必须要认真关注转型领导职位。你须要把握数字化专业知识和一些更宽泛的技能。诸如信心、求实、灵便、合作、批判性思维、创造力、情商、适应性和学习敏捷性等品格确实有着非常踊跃的影响。
明确地晓得在哪些畛域不足人才,才可能找到适合的人才。在不能间接雇佣这些人才的状况下,也能够通过外包来填补空白。
像人工智能和网络安全这样的畛域,不用从根本上解决。引进对数字化有足够理解、并在进行此类转型方面经验丰富的人员即可。
4、不足必要的文化
组织的文化可能成为组织转型打算的绊脚石。要想在数字化转型中取得成功,组织中的每个人都必须接收合作文化。
这些动作超过了部门,每个人都须要作为一个单位来工作,从而进步工作效率。无论你的指标是什么,从进步生产力方面到加强更好的客户体验方面,都必须全力以赴。
只有在员工之间、不同职能部门和不同部门之间建设一种合作文化,能力在数字化转型打算中取得成功。
转型治理必须处于最佳状态,这样能力疾速地发现那些抵制文化改革的人。通过教育和培训,他们能够参加进转型打算里来,甚至还可能成为转型的影响者。
论断
尽管上述几点可能并非导致数字化转型失败的所有因素,但它们会在很大水平上帮忙咱们转型打算的胜利。没有人违心让投入付诸东流,然而数字化转型须要很艰辛的致力。
数字化转型并不能随随便便胜利,必须要坚持不懈、仔细分析,并且把握所有能够取得的数据,以便全面理解要实现的指标。