常识治理(Knowledge Management)是一种全新的治理思维和办法,早在 1965 年,管理学家彼得·杜拉克就曾预言:“常识将取代土地、劳动、资本和机器,将会成为最次要的生产因素。在 90 年代,因为信息技术的衰亡,常识治理概念与网络网路相结合,建设入口网站、资料库、利用计算机软体零碎,是新世纪企业治理的利器,通过累积常识财产,建设更大的竞争劣势。
常识治理是指通过获取、发明、分享、整合、记录、存取、更新等过程来实现常识不断创新,并将其反馈给组织,从而使个体和机构的常识失去持续性的积攒,从而造成一种基于系统化的思维形式,使企业可能依据市场变动作出正确的决定。
在信息时代,常识曾经成为人们最大的财产,而常识劳动者则是最具生机的资产,因而,企业和集体都必须对其进行无效的治理。常识治理能够加强企业和个体的竞争力,进步企业的决策能力。2000 年,欧洲里斯本会议把常识治理提到了更高的策略层面:” 欧洲将以更好的工作和更强的社会凝聚力,在 2010 年成为世界上最有竞争力、最有生机的智力经济组织。”
常识治理是一种正式的、标准的流程,它能够从企业外部判断出哪些信息能够为公司的其余成员带来利益,并让整个公司都能很容易地获取这些信息。在实际操作中,不同的组织都会应用不同的常识治理形式,然而它们个别蕴含下列几个步骤:
1. 建设一个知识库;
2. 在企业的客服和生产企业中建设一个信息交换的网络;
3. 制订正规的程序,确保在我的项目施行期间所学到的教训能够被其余从事相似工作的共事分享。
对于企业来说,企业施行常识治理的起因有以下几点:
(1)更强烈的竞争
随着市场竞争的加剧,翻新的步调也在减速,因而,企业要一直地获取新的常识,使用这些常识为公司和社会带来更多的价值;
(2)以客户为核心
企业要为顾客发明价值;
(3)进步工作的流动性
员工流动减速,员工更容易提前退休,企业若不能无效地把握所学常识,就有丢失其常识根基的危险;
(4)更多的不确定的环境
环境不确定性次要体现在企业竞争中的不确定性,以及因含糊而产生的不确定性,在动态变化中,技术的疾速更新是企业生存的基本保障;
(5)全球化所带来的结果
国际化经营须要具备沟通、常识获取、常识发明和常识转化的技能。常识发明、获取和转化取决于企业本身的学习能力。
帮忙企业进行常识治理的工具:
Baklib 将通过在线文档编辑,搭建知识库与帮忙核心来帮助企业进行常识治理。