在知识经济时代，企业的经营管理模式产生了新的改革。这种改革次要体现在治理形式由传统的工业生产经营转向了翻新的知识经济治理和常识治理（KnowledgeManagement, KM)，通过技术创新、高科技畛域的摸索，以突破制约产业技术提高的瓶颈，通过新的常识晋升企业的外围竞争力。
一、理解团队的常识管理体系
1. 常识治理是什么？
以后，对常识治理的概念尚无对立的界定，较为残缺的一种是：
通过获取、发明、共享、整合、记录、存取、更新、翻新等过程，建设起一套量化、质化的常识零碎，让组织内的信息、常识一直地反馈给组织，从而在组织内造成一个不间断的循环，并将其转化为一个组织的智慧，从而为企业的决策提供决策依据。
从概念上能够看到，这个零碎有一个很有意思的特色，即它是一个使用者和生产者的平台。团队成员创作的内容，由小组成员独特分享，形成了一个残缺的内容生态。该内容的生态品质是齐全由小组本人决定的，其价值也是由小组本人决定的。这意味着，要想得到高质量的信息，你必须要有一个人为你提供优质的信息。从实质上来说，这和知乎很像。所以，要想建设一个衰弱的生态圈，就必须在生产与生产之间找到一个平衡点。
2. 为什么要建设一个团队的常识管理系统？
公司会将现金存入保险箱，并对其财产进行紧密的治理，包含账目、地点、数量等。常识是最贵重的财产，它必须要失去最好的服务，只有这样，它能力在最须要的时候，将本人所须要的常识传播给最须要的人，让他们可能共享，再通过各种办法去实现，最终的目标就是让公司的价值最大化。
二、怎么建设团队常识管理系统
第一步：推广
建设一个小组的知识库很容易。咱们能够说，如果咱们在一个平台上建设了一个团队，那么咱们就能够说它曾经实现了。然而，建设是一项流动，能够继续一段期间。施工包含后期筹备，布局，前期治理，改善等，直至造成一个可继续倒退的体系。
团队常识管理体系的长期运作始终是一个难点，而解决问题的要害就是团队成员对此的认同水平。咱们只有在咱们批准的状况下，才会采取行动。在初期，咱们须要推广团队的常识治理，例如向你介绍一些其它公司采纳的治理形式，例如，让你先进行集体常识治理。第二个指标是让大家意识到常识治理的成果，并违心去实际。
第 2 步：打算
布局是很重要的一步，所以，不要提出建设一个小组常识管理体系，仅仅让会员们把文档上传，他们就不会再关注了。这样做岂但无奈激发大部分会员的积极性，甚至有些比拟沉闷的会员也只是依照本人的观点胡乱拼凑，最初搞出了一团糟。这岂但会使踊跃的会员精力枯竭，也没有给他们带来什么成就感。
若要建设一个小组的常识管理系统，必须要有专门的人员来进行打算，并且要有一个具体的工作。至于如何制订具体的规定，能够联合艰难进行集思广益。岂但能够使用团队的智慧，还能够理解大家的心理。
在整个我的项目中，要有一套残缺的常识架构。到了起初，会员们被要求裁减他们的内容，他们本人也不晓得应该怎么做，因而他们就会把话题当作一个参考。所以，它的构造是有指导意义的，不能草草了事。
打算中有两大艰难：
难点 1：隐性常识是怎么显性的？
以下是无关常识的两个词。默会常识是指没有体现进去的技能、机密等；显性常识是指文字、图表、数学方程式所传播的更具直觉的常识。一般而言，隐性常识要优于显性常识，在发明价值方面具备更大的劣势。对于个体和企业来说，挖掘与使用隐性常识是至关重要的。显性常识要能疾速地转变成隐性常识，不然它的实在价值就会隐没。在企业中，将显性常识转变为隐性常识的过程往往是常识的使用和生产。
如何让隐性常识成为一种常态，即把一位卓越的员工的工作经验转换成一种文字或者一种程序。一种可行的方法是，让专案主管对每一项或更为简单的工作进行总结，并对整个流程进行再评估。即，在提交成绩的同时，还要对整个工程进行全面的梳理，并对其优劣进行演绎。通过这种形式，其它成员也能间接地学习。
艰难 2：怎样才能迅速地发现对你有用的材料？
分类模型的改良 + 脑绘图 + 精确的题目 = 疾速搜寻
小组知识库会随着工夫的流逝而不断扩大。如果存在大量的目录级别，那么如何查找须要的信息就成了一个重要的问题。如果你不破费工夫去总结和整顿，那么你的知识库就会变得毫无条理。那些来买书的人都没有找到适宜他们的书籍。实际上，这一问题的目标和图书馆员的日常工作很相似。
首先，要建设一个迷信的分类体系。这项工作应该交给那些对小组工作中的各个方面很相熟的高级人员。因为他们理解什么是适合的架构，哪些内容是团队须要的，哪些是可重用的，因而他们将会在更加谨严的视角下构建一个架构。初学者对商业环境不相熟，因此不能造成一套切实可行的、正当的常识架构。
而后，依照所建设的分类体系结构，绘制出一个全球性的预览图表。比拟举荐的办法是基于知识库的内容的增长，做一个可能实时更新的云计算内容的增加。如果队员须要查找材料，能够通过关上大脑的地图，来确定大略的地点。因为文件夹目录仅显示目前的程度，要想准确地查找档案，您必须要理解整个构造。
另外，在最后的治理标准中，对于文档的题目有着严格的规定，它须要在题目中退出更加详尽的关键字，这也帮忙了人们的寻找。
第 3 步：治理与改良
布局中的一些规定，在施行过程中，也会呈现许多不完满之处，须要在当前的施行中加以改进。甚至能够通过 A/ B 的形式，来钻研一下不同的规定。规矩中，最要害的一点就是要有分寸，不要让会员们感觉本人的要求过高。用规矩来限度，就是所谓的“硬治理”。
绝对于硬治理，存在着软治理，即为了达到目标而采纳的非强制办法。管理者在企业治理中扮演着十分重要的角色。一方面，能够作为楷模：管理者能够分享一些教训，行业察看等，为大家提供一个分享常识的环境。而经理则能够通过激励有潜质的员工，使其雇员感触到认同，并与其踊跃地共享其常识。咱们也能够褒扬那些为常识根底作出了重大贡献的会员，使他们取得更多的成就感，并使他们乐于工作。
实际上，最要害的是要营造一个乐于分享的谐和氛围，让大家可能盲目地共享常识，而不会被他人所排挤。
另外，咱们也要意识到，各个团队都有本人的特色，比方产品、研发、经营等。目前的企业文化、员工素质、经营方式等都要加以考量。这两种比率要按人员的自我调节和集体的自我调节来进行。
治理艰难：怎样才能使员工一直地共享他们的常识？
持续享受财政激励 + 灵性激励
共享常识是一个很大的阻碍，而一直的共享则是一个更高的指标。对会员而言，有两种独特的激励因素：财务和个体利益。
最无效的财政激励就是须要会员们踊跃而长久的共享。最罕用的形式有：间接激励、间接激励、点数和激励。从个体的角度来看，它能给会员带来更多的满足感和更好的就业机会。两种激励形式均显示，反馈工夫愈短，其效应愈显著。
三、团队常识治理平台的选取
要构建一个残缺的团队常识管理体系，就须要利用这个平台对其进行无效的治理与贮存。一个好的平台能让构建一个团队的常识体系变得更加简略，只须要付出一半的致力就能取得双倍的成绩。
1. 小组常识治理平台
一个良好的团队常识平台，至多有如下几点：
(1) 稳定性好，常识的安全性没有损失。平台最好是大厂提供，文件的安全性是第一位的。
(2) 具备较大的贮存容量和不透露的内容。平台必须谨慎地筛选，是一个很小的、有团队教训的、信息蕴含大量机密信息的第三方平台。
(3) 小组与个人档案。
2. 举荐小组常识治理平台
从世界范畴来看，谷歌文档和 Office 365 都是最好的。然而在美国，谷歌 Docs 却要爬上围墙能力应用，这让很多人都望而生畏。而且 office 365 的业务都是在国外，所以在应用起来，并不是很顺畅，这就造成了很差的体验。所以，这并不是一个很好的倡议。
Baklib 是目前国内比拟胜利的一个开发的知识库构建软件。Baklib 的接口很简略，反对跨平台，跨终端应用。毕竟是国产的，更适宜中国人的口味，再加上他们的技术积攒，在安全性和稳定性上都有很大的保障。