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关于运维:探秘智慧民航融云助力中国第一国门数字化转型记

3 年前,《中国机长》电影上映,一段“起飞前筹备工作”的片段给荧幕前的咱们留下深刻印象,一套行云流水的流程,让人直呼“好繁琐!但好有安全感”。关注【融云 RongCloud】,理解协同办公平台更多干货。

一次航行就是一段故事。一架飞机的顺利腾飞和平安落地,从来不是机长一个人的事,而是整个乘务组,乃至气象部门、空管局、航行场地、导航、监督、安全检查、消防救济等 多方工作人员无数次沟通、无数次协同 的后果。这个故事的背地,就是“通信”的力量。

几年前,这段故事还要依附短信、电话的反对;而现如今,故事曾经能够这样开展:

  • 航班工作开始前,相干人员一经确认,主动建群,与本次航行相干的所有事项均在群内沟通,音讯不乱不散,数据私密平安;
  • 每条音讯均可定向 揭示,防止冗余信息占用无关人员精力,也确保重要信息精准触达、无一脱漏;
  • 航班工作完结,长期群 主动遣散 ,群内所有音讯 留档备查,整个航班状况可溯可查;
  • 除外部沟通,蕴含正常率监控、值班查问等各个利用模块,均与协同通信平台 买通,一个利用即可触达所有业务零碎;
  • ……

是不是听起来很酷?其实这是可能产生在北京首都国际机场的实在场景。

由慧点科技依靠融云通信云能力 为北京国内首都机场搭建的“wework”挪动平台,以交融 对立挪动办公入口、对立身份权限、对立利用治理 为根底,将北京国内首都机场 各类罕用 App 汇聚在一个平台 ,为北京国内首都机场提供业务零碎、外部员工和运维管理人员的对立账号治理,并且通过挪动端流程同步,胜利实现了 一站式“掌上办公”


天地之道,大国之门

北京首都国际机场,被誉为“中国第一国门”。是全国最重要、规模最大、设施最先进的大型国内航空港。

2018 年、2019 年,北京首都国际机场年旅客吞吐量间断 2 年冲破 1 亿人次,间断 10 年位列寰球第 2 名,已倒退成为亚太地区惟一领有 3 个航站楼、3 条跑道、双塔台同时运行的世界超大型机场。

在刚刚过来不久的北京冬奥会,北京首都国际机场被确定为涉奥人员来华第一入境点。作为北京冬奥会和冬残奥会保障的第一站和最初一站,北京首都国际机场圆满完成了保障工作,为“双奥”的圆满举办奉献了民航力量。


聚焦智慧民航,转型火烧眉毛

作为欧洲、亚洲及北美洲的外围节点,北京首都国际机场早早就将眼光投向了数字化降级,世界各地频频曝出的机场安全事故,更给民航数字化建设按下减速键,让北京首都国际机场对方便快捷的直达流程、严密高效的协同需要更加紧迫。

建设成为智慧机场的事不宜迟,就是构建晦涩稳固的外部办公协同平台。

但,原有外部通信零碎服务不稳固、公共即时通信工具又不适用于有着“高平安”规范的外部协同场景 —— 信息安全危险大、通信底层不稳固、信息流买通难、沟通效率低、不足对立入口等 ,成为摆在北京首都国际机场背后的关键问题。此外,数字化转型波及的开发、运维等一系列工作, 高额的老本 也是一大挑战。

因而,如何搭建一个数字化智慧办公平台,保障北京首都国际机场各个业务部门与相干零碎之间的高度互联、稳固平安,已成为推动首都机场“智慧降级”的要害因素。


掌上办公提效率,通信底层保平安

在此背景之下,慧点科技依靠融云“全”通信 PaaS 能力,为北京首都国际机场搭建了“wework”一站式挪动办公平台,赋能打造了对立治理、高度互联的数字化体验,助其实现了文章开篇咱们提到的那一系列智慧场景。

这其中,咱们见证了融云作为牢靠通信底座的卓越“素质”:

第一,开放源码,反对二开。
针对慧点科技等 SI、ISV 搭档的软件自定义开发需要,融云反对开放源码,依靠于融云高效丰盛的 SDK 底层能力,IT 人员可通过不同的开发语言和形式,自定义所需性能和成果,同时面向有个性化需要的客户提供全数据迁徙、精简 SDK、可独立配置的 Server API、代开发等定制服务。业务上,可疾速整合接口、疾速公布;架构上,可按组件进行交付,升高客户研发老本的同时,更为前期运维提供便捷。

第二,反对私有化平安部署。
部署方面,融云可提供 4 种部署模式 —— 私有云、公有云、混合云、海内云。其中,私有化部署模式反对客户将全副通信服务集群部署在公有基础设施或指定云主机上,数据在传输过程中依照国密等级进行加密不可破解,以确保聊天信息的传输平安。作为“信创”榜单上的举荐厂商,融云通信可完满符合国家政府机关、企事业单位等的国产化要求。

第三,反对集成第三方 IT 零碎。
“高集成性”让融云通信底座有很强的适应能力,可能助力北京首都国际机场疾速整合其余业务模块,帮忙其打消信息孤岛、晋升经营效率、升高沟通老本,实现人与人、人与业务零碎之间的实时协同,以及零碎与零碎之间的实时互通。

第四,提供平安可信的高质量通信。
融云同时具备 IM 即时通讯和 RTC 实时音视频的双重能力。基于笼罩寰球的通信网络,依靠多个数据中心、数千个节点,融云能够保障用户从寰球 233 个国家和地区跨地区就近接入。通过自有传输协定专利技术,可能做到音讯的低提早,多端同步,保障音讯的不丢、不重、不乱;通过带宽评估、智能路由、网络自适应、丢包弥补等多项策略,可能进步反抗弱网的能力,确保通话质量,音频弱网抗丢包率达 80%,视频弱网抗丢包率达 60%,保障端到端之间提早无感知的实时互动。

除此之外,融云在产品的部署施行和产品上线后的技术服务反对方面,也给予客户更多反对,无论是 7*24 小时全天候客服服务,还是 1V1 的 VIP 问题解决,都能做到疾速响应。


中国是民航大国,天地广大,大有可为。在国内民航畛域,智慧建设的赛道上曾经站满了选手。以新一代信息技术交融利用为次要特色的智慧民航建设,正全方位重塑民航业的状态、模式和格局。

融云作为“通信云底座”,将携手慧点科技等 SI、ISV 搭档,赋能智慧民航、智慧机场,并为更多行业奉献属于中国的 IT 计划。

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