胜利的企业治理与改革密切相关。后者使企业可能放弃弹性并跟上一直变动的客户和外部需要。然而,如果这些更改治理不善,它们可能会导致我的项目延误、估算超支、生产力降落、客户不称心和其余灾难性事变。云环境中的变更治理能够帮忙企业应答瞬息万变的环境,并开拓一条减少胜利概率的路线。
然而,基于云计算的变更治理并不能让咱们免受常见的陷阱的影响。因而,无论如何,对可能产生的变动进行认真布局是一项必须实现的工作。
据麦肯锡公司称,改革治理打算的失败率约为 70%。现在,随着变动以更快的速度产生,危险甚至更高。
本文将具体阐明 IT 基础架构中云变更治理与传统变更治理之间的区别,并分享一些可操作的技巧,以使企业的云变更管理策略更无效。
首先要理解每个企业在批改软件应用程序时必须解决的更改类型。
1、变更治理根底:变更类型
在 IT 行业中,变更治理曾经倒退成为一个十分重要但却常常被误会的概念。实质上,它指的是一套确保在流程的每个阶段正确治理变更的政策和口头。统一的变更治理的重要性是不言而喻的,因为它能够帮忙企业最大限度地升高变更抵触的危险并在不影响企业经营的状况下进行更新。
依据 Prosci 的改革治理最佳实际报告,无效的改革治理策略能够使企业胜利实现预约指标。然而如何确保这种策略无效呢?这就是云变更治理的用武之地。
上面一起理解云技术如何帮忙企业解决常见的三种更新类型。
在传统的变更治理模型中,所有批改都须要资源密集型的手动输出。在这种状况下,重点放在中断和动态打算上,并在特定窗口中预订更新。因而,企业主不足灵活性,更容易受到人为谬误因素的影响。
相同,云计算中常见的变更治理模型带来了更多的自动化,并使更新推出无故障。换言之,这两种办法能够解决不同类型的变动。
2、传统与云变更治理
启动继续和可逆的更改是驱动敏捷性的外围。但现在,规范的治理实际在明天还能过关吗?
3、更改执行速度的高下
将任何类型的更新引入传统设置通常会变得迟缓、流程沉重且负担过重。因为传统改革启动往往随同着高风险相干的官僚主义和艰辛布局。简短的手动批准流程可能须要大量工夫来记录并蕴含在票务零碎中。此外,必须通过一系列委员会、治理级别和强制期待期来解决变更。任何类型的改革都更依赖于那些对改革的起因、影响和提早老本知之甚少的人。
然而,对于云环境而言,状况有所不同,其中内置的自动化和部署软件抉择打消了对弱小的技术基础设施和引入更新的相干工作的需要。云还容许企业通过打消与此类更改的布局和施行相干的复杂性,将常见更改转换为失常更改。
传统模型中常见的硬件迁徙能够更好地阐明这一劣势。如果没有云性能,企业必须执行严格的后期布局,包含必要的投资、设置和应用程序迁徙,以减少其计算资源。在云治理中,企业能够通过调整和执行代码来减少资源。这样,简单的硬件检修就被视为虚构执行的规范更改。
4、变更管制与变更反对
传统的命令与管制实际已经是一种翻新驱动,当初则被认为是基于 devops 的古代哲学的累赘。而且,因为麻利和 DevOps 当初是公认的云开发基准,因而管制方面必须让位于一种反对心态。
相同,云将企业的视角从新设定为反对改革的最佳实际。
在这种状况下,所有翻新都是无效、平安和及时的,同时要确保合规和风险管理。基于云的变更反对通过使变更自动化并使其更加可见,将引入变更的危险降到最低。不那么严格的管制也意味着低危险模型能够齐全自动化,而高风险区域将被提交审批。
5、手动缩放与主动缩放
流量顶峰是企业的数字资产可能因为低效的可扩大基础设施而解体的起因之一。对于现有应用程序,手动扩大是一项艰巨的工作,须要后期布局、代码更改、软件更新和大量监控。
然而,通过主动调整应用程序的资源能够防止性能问题或中断,在云中扩大应用程序会影响需要和流量的变动。这意味着企业管理员能够按需点击进行放大和放大。
6、CAB 变更受权与更大的自主权
传统上,根本性且老本昂扬的变更会提交给变更征询委员会 (CAB)。CAB 作为征询委员会,能够帮忙领导变更治理过程并确保我的项目的胜利。这种简短的批准过程通常是以提高质量和减少审查的名义进行的。
然而,正如 Nicole Forsgren 在《Accelerate》中所展现的那样,内部批准会影响部署频率和复原工夫。相比之下,云计算变更治理流程通过促成同行评审容许更多的自主权。在云中实现时,所有更改都偏向于晚期和自动检测、可见性和疾速反馈。此外,监控仪表板为团队提供了更大的自主权,因为更高级别的主管部门会对法规听从性、指标等有整体的理解。
7、手动危险评估与主动风险管理
据 IBM 称,变动是服务中断的次要起因之一。并且随着越来越多的公司迁徙到云端,变动量和变化率都达到了前所未有的高度。这种转变使人工危险评估成为一个冒险的议题。此外,手动回滚将须要一些假设检验,这可能会使企业的中断工夫缩短数小时或数天。
相同,自动化能够极大地升高与变更相干的业务危险,因为大多数云服务容许从故障和即时回滚中主动复原。
基于云的变更治理容许企业以自动化和麻利敌对的形式引入所有类型的更新,从而使所有变得不同。此外,变更记录还能够作为解决紧急变更时的次要故障排除参考。
当初咱们曾经比拟了两种变更治理办法,那么云迁徙对于变更治理是否值得?
8、云变更治理政策的指标
变更治理流程的首要指标是确保所有更新都使企业的要害流程和资产完整无缺,并合乎外部准则。云迁徙能够将这些冀望晋升到一个新的程度,同时还提供附加的业务价值。
1)更具老本效益
有很多办法能够优化企业的云账单并升高总领有老本。企业能够应用即用即付模式利用云资源。这种计费办法容许企业专门为其每月应用的数据付费(就像电费一样)。此外,云环境通过将本地基础设施转移到虚构服务器来帮忙升高本地基础设施的老本。
2)加强的安全性
与本地数据中心相比,云基础设施对数据安全也有踊跃影响。因为责任共担模型,企业的云提供商会接管基础设施平安,而企业的外部团队则承当了与政策、配置和数据迁徙相干的危险。
3)疾速复原
企业的云空间能够设置为提供无关环境变动的警报(例如每月更新、一次性补丁等)。通过将所有配置保留在版本控制中,还能够进步可见性。在这两种状况下,企业的工程师将不用调配工夫来跟踪破坏性的更改。
4)性能、效率和卓越经营
只管具体的云效率规范会因公司而异。但有一件事实用于所有云基础架构。这就是更大的灵活性和可扩展性。这样做,企业能够轻松地启动其环境以适应一直增长的业务需要。
5)更好的合规性
当初简直每家公司都要恪守政府法规,无论是医疗保健还是金融业。因而,任何更新都必须恪守 HIPAA、PCI-DSS 或其余方面的严格要求。云变更治理实质上是合乎法规的,能够加重企业的监管压力。因为有了身份验证和访问控制、数据合规性、加密和其余云实际,企业能够比现场变更治理更轻松地反对特定行业的合规性。
9、如何以最快的速度进行云变更治理?
云变更治理的标记是自动化。但要减速企业的主动变更计划还须要更多工夫。以下是在不就义测试或合规性的状况下放慢云中变更治理流程的办法:
- 带来更多自动化以进步速度
在云环境中,验证流程和其余工作的自动化水平越高,透明度就越高。节俭更多的工夫。能够解决配置更新并遵循审批流程的云工具能够调整以承受或回绝新的配置更改。例如,对低危险变更的主动批准将缩小工作量并促成变更治理。
- 利用服务目录促成合规性、促成主动审批并最大限度地缩小例外情况
服务目录将放大企业的云基础架构与业务需要的一致性。它们将容许通过施行企业规范、引入新技术和施行默认监管要求来治理已部署的 IT 服务。该服务还提供统一的治理和合规性,使企业可能疾速部署企业须要的通过批准的 IT 服务。
- 将更改连贯回用户场景以对客户进行优先级排序
用户至上的心态是充分利用企业更改的基石。这就是为什么那些不适宜主动审批的更改应该追溯到用户形容以评估它为最终用户提供的价值。这种做法还将帮忙企业实现残缺的审计跟踪,避免敞开资源和相似实例的额定老本。
- 制订公司政策并通过自动化爱护它们
因为某些服务可能未在企业的目录中列出,因而确保完整性和隐衷十分重要。企业能够通过建设主动设置的策略来做到这一点。这意味着零碎能够在每次将特定错误模式输出基础架构(例如,没有标签的 EC2 实例)时发送告诉。
- 采纳 DevOps 实际和工具来扩充变更治理
DevOps 和晦涩的变更治理应该齐头并进。因而,现实状况下,应该通过继续集成和部署稳固流程引入新的更改,以打消团队交接之间的摩擦。而后,具备 DevOps 意识的团队和云自动化工具的弱小组合将进一步反对自动化配置管理,使企业的更改例程更快、更牢靠和更无效。但请记住,现实的自动化集会因云提供商而异。
云技术彻底改变了企业提供服务的形式。随着云计算的呈现,改革治理产生了天翻地覆的变动。从主动扩大到更好的实现,无效的云变更治理能够打消引入规范批改带来的外部凌乱,并在部门间造就更多的敏捷性。