随着新一代年轻人逐步走上前台,互联网生态也面对着全新的挑战。
在 2017 年由羊城晚报、华南理工大学和中山大学联结公布的《粉红 z 世代——中国
95 后数据报告》中提到,作为“421 家庭”模型成长起来的独生一代,高竞争感和高孤独感两大因素集中在一起使得 95 后比上一代人出现更多的心理案例。
对 95 后大学生抑郁状况的问卷调查结果显示,56% 的 95 后大学生样本体现出不同水平的抑郁,其中 40% 的 95 后大学生有轻度的抑郁,12% 的 95 后大学生有中度的抑郁,4% 的 95 后大学生甚至有重度抑郁的状况。
在这样的背景下,虚构男友、在线陪伴……年轻人的孤独感正在成就一个百亿级以上的“陪伴经济”市场。全新的社交模式在轻轻造成,由此而产生的大量不同于以往的社交产品。
也正是瞄准了新一代年轻人的需要,抓住了女性精力生产的潜在需要,以面向年老女性用户群体的在线陪伴社交平台——「甜味陪伴」迅速崛起。
「甜味陪伴」超过 QQ 小红书,融云提供全方位助力
针对女性在成长和生存中容易产生孤单、焦虑、抑郁等情绪,「甜味陪伴」提供了一对一的陪伴社交服务,包含虚构恋人、树洞倾诉、失恋陪护、心理陪护、失眠陪伴等多样化的陪伴场景。
这一产品理念失去了泛滥投资人的认可,并取得了包含 Soul 的天使投资人杜欣、元气森林创始人唐彬森的挑战者资本等在内的战投投资。并于往年 3 月实现了千万级人民币的 Pre-A 轮融资,投资方为泥藕资本和简鸣资本,追光资本负责独家财务顾问。
仅上线半年工夫的「甜味陪伴」,现已领有近百万注册用户,其中 80% 以上是女性用户,用户复购率约 55%,付费用户日应用时长 1.5 小时。3 月 23 日,该产品一度登上 App Store 社交排行榜第二的地位,仅次于微信,甚至超过了 QQ 和小红书。
「甜味陪伴」为用户提供一对多的语音聊天室性能,涵盖情感电台、情绪树洞、女性成长、星座占卜等女性向主题,满足一对多实时互动场景的需要。
为了向用户提供更高质量、多元化的社交服务,「甜味陪伴」选了寰球互联网通信云服务商融云,作为其实时音视频和即时通讯的性能合作方。
作为对 RTC 和 IM 都有较高要求的产品,甜味陪伴 CTO 张波示意,在对市面上的多个同类产品进行比拟之后,发现融云的 RTC 和 IM 在稳定性、低提早、丢包率等方面的综合实力十分突出。同时,融云的 SDK 的应用办法较为简单,不便上手,极大的加重了开发和经营压力。
另一方面,「甜味陪伴」还笼罩了美国等地的大量海内市场用户,融云通过其笼罩寰球用户的稳固服务能力,为「甜味陪伴」拓展海内市场提供了弱小助力。
据融云 CTO 任杰介绍,融云现已全方位反对「甜味陪伴」的聊天、直播、直播互动、聊天室、呼叫等全社交场景利用。
同时,为了满足「甜味陪伴」对于国内外 RTC 性能的高频需要,融云不仅继续的欠缺产品性能,还将相干的社交场景性能全副整合到 SDK 中,极大的升高了客户的集成难度。
目前,融云领有自研自建的笼罩寰球 233 个国家及地区的通信网络,寰球多个数据中心,3000 多个动静减速节点,通过遍布寰球的优质接入点,并联合自研的最优链路调度算法,可将动静文本、图片、音视频疾速分发给终端用户,无效解决跨国、跨运营商、大规模用户拜访导致的响应慢、丢包高、服务不稳固等诸多痛点。
此外,为了配合「甜味陪伴」最新车载设施的非凡需要,融云还提供了 RTC 的声音品质、车载设施的适配、链路的优化、网络的技术优化等全方位的场景适配。
RTC+IM:融云为社交产品提供实力撑持
2021 年初,Clubhouse 横空出世。
马斯克在 Clubhouse 中开麦,谈比特币、火星移民、脑机接口,还有驰名投资人李开复、小牛队老板马克.库班(Mark Cuban)、演员凯文.哈特(Kevin Hart)、嘻哈歌手 MC 哈默(MC Hammer)等泛滥知名人士参加其中。
这使得 Clubhouse 成为了近年来最为出名的社交软件,也同时点燃了寰球的音视频社交热潮。
iiMedia Research (艾媒征询) 数据显示,2020 年中国在线音频用户规模达到 5.7 亿人,2022 年无望升至 6.9 亿人。
据任杰介绍,受疫情带动,RTC 的使用量出现暴发趋势。特地是从 2020 开始,RTC
的应用场景和用户数量均出现几倍的增长。
同时,娱乐类产品的利用数量也在急剧回升。尽管滞后于工作和学习需要,然而娱乐场景下的利用则更为宽泛且长久,棋牌语音通话、游戏语音通话、语聊、在线 KTV 等全新玩法的开发,都间接的促成了实时音视频使用量的大幅增长。
而依据酷鹅用户研究院所做的 95 后用户系列钻研显示,95 后在内容社交利用的应用上有着更高的偏好,由优质内容带动个体关注的社交需要也更为显著;同时,陈腐、趣味和个性化的互动模式更能吸引 95 后用户。如在产品中引入弹幕、打赏、匿名评估等带有肯定娱乐性质的新玩法,退出个性化元素等。
此类需要,离不开 RTC 和 IM 的性能反对。以融云的 IM 产品为例:在自建主题聊天室、单 / 群聊这一外围语音聊天场景中,首先要通过融云 IM 信令通道创立房间,信令通道的稳定性与连贯成功率,间接影响用户体验;其次,退出房间后的互动留言、点赞,单 / 群聊场景中的单人、多人之间文字、表情、图片互动等,以及邀请 / 增加某一好友,均是通过 IM 音讯发送来实现的。
在实时语音聊天中,融云 IM 信令还能够管制用户麦位和治理用户在线状态。其中,麦位治理包含上麦、下麦、轮麦、抢麦、禁麦、解禁、封麦、解封、拉黑用户等多种治理操作,抢到麦位的用户能够与房主连麦,同时直播间所有用户都能够实时看到每个麦位的状态;而用户状态治理则指直播间内的房主、连麦主播和观众能够实时看到进入或来到房间的用户,让直播间用户状态高深莫测,当用户退出直播间时,能够查看以后网络品质,判断网络情况,防止用户语音丢帧 / 卡顿 / 提早等状况产生。
而融云的 Push 音讯也能够强化语音社交中的音讯疾速散发,基于场景和趣味圈层的举荐,让用户疾速进入与本人趣味匹配的房间。此外,融云还可标签定义不同用户,实现定向、批量发送零碎音讯给用户;也可基于用户 ID,向繁多或一组用户发送特定的零碎告诉音讯。
新社交时代的凋敝,离不开 PaaS 服务商的弱小助力。
融云:爆款产品的幕后帮手
在社交畛域一直新陈代谢的明天,高效、多元、强互动的即时通讯曾经成为社交产品中不可或缺的外围性能。在这一方向中,必然将有新的爆款产品怀才不遇。
在这方面,融云有着弱小的先发劣势。
目前,融云日均音讯量已冲破 150 亿,日均沉闷用户 7000 万,日音讯峰值高达 2218 亿条。据悉,融云 IM 是业内惟一承诺音讯可靠性 100%,且不丢、不重、不乱序的厂商。融云音频声音清晰间断,无显著乐音,最大抗丢包可达 80%;视频清晰晦涩,最大抗丢包 40%,语音提早小于 120 ms,视频提早小于 200 ms,语音直播提早小于 350 ms,视频直播提早小于 350 ms。
将来,即时通讯和实时音视频通信云服务为外围业务的融云,将继续以“实时音视频 RTC+ 即时通讯 IM+ 推送 PUSH”一体化能力赋能给音视频赛道更多的玩家,帮忙开发者成为爆款利用的实践者。