过来一两年，在线教育迎来井喷式倒退，泛娱乐中的语音聊天、多人游戏、直播带货在去年也减速暴发，这些场景的背地离不开互联网技术的倒退与加持，这其中又尤以“实时音视频 RTC”为外围。寰球互联网通信云服务商“融云”示意：2020 年因为疫情的暴发，对 RTC 的需要甚至达到了数倍的增长。
在互联网企业中，当你的产品利用场景须要实时音视频通信，无论是思考工夫投入、人力收入还是技术研发、试错老本，齐全自研并不算理智的抉择。因而，当下大部分的开发者都会首选采纳成熟的第三方服务商的技术。
然而，对于大多数企业来说，如何能高效率的抉择最合适的 RTC 技术服务商本就是一件让人挠头的事。
服务过 30 多万款 APP 的融云认为，RTC 的好与坏，将间接影响这款利用的将来倒退。因而，RTC 技术是否能做到低延时、无卡顿、高清晰、无损音质是很重要的。除了这些能够评判的利用体验和质量标准之外，守业公司还较为关注云服务商的“定价”策略。
一些 RTC 服务厂商在定价层面不够敌对，尽管入门首次体验的门槛较低，但后续应用门槛比拟高，少则上千，多则上万，造成这一问题的要害还在于“无奈预计的应用时长下限”——个别服务商对于 RTC 的定价是基于总应用时长，即分钟数。一些新的 APP 我的项目上线之后，开发者接入 RTC，但个别无奈预期本人的产品一个月大略要耗费多少分钟数。对 RTC 的需要下限无奈把控，产品技术老本无奈预测，让很多开发者在抉择服务时难以抉择。
另外，一款利用开发实现后，上线经营的老本将占据初创企业较多资金，所以，开发者个别心愿后期 RTC 技术研发的投入越少、越可控，这样的云厂商对开发者较为敌对。
当初，融云针对守业企业推出了音视频产品特惠套餐，每个月只需 980 元的月性能费，开明后即可享 20 万分钟的收费时长，不限行业和应用场景，不限企业类型，不限视频分辨率，最高可反对 1080P。
每月 980 元对于初创企业和开发者来说，简直是零门槛的。而这 20 万分钟意味着什么？
据测算，在 4 人小班课场景下，按每堂课 45 分钟计算，20 万分钟能够实现 370 节，分辨率为 1080P 超高清晰度的在线课程；在近程会诊的场景下，依照每个人 30 分钟的会诊工夫，医生能够为 3333 个病人实现初诊；在语聊房场景下，6 个生疏小伙伴，每月能够畅聊 555 个小时……对于小规模或刚刚起步的初创企业而言，20 万分钟每个月是足够可用的。
当然，一家可长期单干的、优质的 RTC 服务商，除了在定价策略上体现对用户的敌对之外，其对行业场景的理解、技术品质、服务保障和团队底色等更为重要和根底。
以音视频通信 RTC 为外围的利用场景十分宽泛，如互动课堂、语聊房、多人相亲、1v1 社交、近程会诊、在线 KTV 等。RTC 技术的低延时、无卡顿、高清晰、无损音质在这些不同场景外面的需要，是各有偏重的，比方泛娱乐的语音社交、娱乐直播等更强调低延时和无卡顿；在线教育场景，对画质清晰度要求极高，并且还要有教学白板、举手发问这样的实现特定场景的性能；近程会诊如需在线看片，则对音视频清晰度和晦涩度均有较高要求，而钢琴教学、管弦乐等音乐教学场景，对无损音质的需要强烈。
据理解，融云的 RTC 技术当初每两周迭代更新，可为开发者提供规范的 SDK：音频声音清晰间断，无显著乐音，最大抗丢包可达 80%；视频应用 1080P 超高清分辨率，最大抗丢包 40%，语音提早小于 120 ms，视频提早小于 200 ms。这样的技术标准可满足上百种场景的需要。
另外，融云还能够反对一些定制化的非凡需要。以融云服务的某音乐教学的客户为例，该机构次要提供在线 1 对 1 管弦乐教学，因为不同的乐器有不同音色，在线教学对乐器音色的还原存在较大难度。面对这种较为非凡的音乐教学场景 **，为了实现高清音乐教学模式，融云会为这样的繁多客户独自定制 SDK，与客户一起打磨场景细节，以实现在线教学的无损音质成果，高度还原音乐细节。
在服务反对上，融云提供自助性服务的“北极星品质监控平台”，便于开发者随时随地在线监控，一旦发现问题，可疾速地排查、追溯、定位问题源头，不便及时解决问题。
在售后服务保障上，融云提出业界首个“一小时工单回复”机制，无论客户层级如何，融云确保在一小时之内便可给开发者明确的解答和回复。
最初，判断一家平台靠不靠谱，还要看服务商在通信行业的经验和积攒。
从团队来看，融云外围团队均出自中国移动旗下飞信团队，在挪动通信畛域具备 10 年以上的教训，飞信作为一款国民级产品，它的用户规模是 10 亿级注册和亿级沉闷量。这样的团队所创建的融云公司，在基因中就有十分强的通信行业教训。
从历史积攒来看，融云从 2014 年开始专一于 IM（即时通讯）技术的研发，2016 年逐渐为政企市场提供 RTC 音视频通信服务，2019 年正式将 RTC 产品线商用化，目前曾经积攒了在线教育、近程医疗、泛娱乐等多个互联网畛域的头部客户，领有深厚的技术积攒和行业服务教训。
从技术法则来看，融云认为 IM 和 RTC 是高度耦合的，IM 的稳定性会间接影响 RTC 的接通率，融云作为国内 IM 市场长年居首位的服务商，去年首次提出一体化的开发方式保障了更高的用户体验、更牢靠的产品质量。此外，融云接通了包含华为、小米、OPPO、vivo、魅族等国内外支流厂商的 Push 推送平台。
因而，“IM+RTC+Push”三合一的整合通信能力、接入周期短、开发效率高，成为融云独特的竞争壁垒和劣势。
从 5G 商用开始，创业者和投资人都冀望发现基于 5G 的新场景、新产品、新商业的呈现。一个显著的趋势是，5G 低延时、低功耗、超高速等个性下，RTC 无疑会赋能更多更加支流的通信场景。如果你有什么创意想法、你的产品刚起步，不如先借助融云的这项长期“福利”来独特拓展一下 RTC 的更多可能性。
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