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关于移动应用开发:排查指南-关于-mPaaSiOS-小程序打不开问题的解决方案

jiezi

在咱们集成 mPaaS 插件并应用小程序的过程中，很多开发者遇到了打不开小程序的问题。明天就举例说明，开发者在实现根本接入后，尝试关上 H5 利用，但容器页面显示谬误提醒“设置标签”时，应该如何解决。

常见起因

mPaaS 框架在关上一个 H5 利用前，首先须要获知该利用离线包的根本信息。

因而客户端会被动通过 RPC 接口 alipay.client.getUnionResource 去拉取离线包信息。如果离线包信息获取失败，或没有命中要关上的指标利用，容器会提醒谬误“零碎忙碌，请稍后再试”。

针对这类问题，排查方向包含：查看 RPC 申请是否失常、查看环境和离线包公布是否匹配等。

问题排查步骤

（一）查看 RPC 申请是否失常

客户端须要被动拉取离线包信息，而拉取过程依赖 RPC 申请，如果 RPC 链路存在问题，则无奈失常获取离线包信息，导致加载失败。要确认 RPC 申请是否存在问题，须要在 Xcode 控制台中搜寻 alipay.client.getUnionResource 察看 RPC 申请是否失常返回。如果存在谬误，个别的错误代码包含 7XXX 或 3XXX 系列等，例如：

失常返回样例（result-status 为 1000）：

1.  Demo[83767:2555863] [mPaaSLog] APMobileNetwork alipay.client.getUnionResource resp:{
    
2.  "Content-Encoding" = gzip;
    
3.  "Content-Type" = "text/plain;charset=UTF-8";
    
4.  Date = "Tue, 11 Aug 2020 05:01:37 GMT";
    
5.  Vary = "Accept-Encoding";
    
6.  "mgw-traceid" = 0a1cfd401597122097726853822435;
    
7.  "result-status" = 1000;
    
8.  "server-time" = 1597122097739;
    
9.  }

谬误返回样例（result-status 不为 1000）：

1.  Demo[83383:2546279] [mPaaSLog] APMobileNetwork alipay.client.getUnionResource resp:{
    
2.  "Content-Length" = 0;
    
3.  "Content-Type" = "text/plain;charset=UTF-8";
    
4.  Date = "Tue, 11 Aug 2020 04:50:08 GMT";
    
5.  memo = "%E9%AA%8C%E7%AD%BERPC%E6%8E%A5%E5%8F%A3%20%E5%8A%A0%E7%AD%BE%E6%95%B0%E6%8D%AE%E4%B8%BA%E7%A9%BA";
    
6.  "mgw-traceid" = 0a1d7667159712140890222728553;
    
7.  "result-status" = 7014;
    
8.  "server-time" = 1597121408902;
    
9.  tips = "%E9%AA%8C%E7%AD%BERPC%E6%8E%A5%E5%8F%A3%20%E5%8A%A0%E7%AD%BE%E6%95%B0%E6%8D%AE%E4%B8%BA%E7%A9%BA";
    
10.  }

RPC 7XXX 系列谬误的解决办法

7XXX 类谬误均与 RPC 申请的签名验证过程无关，常见错误代码及起因如下：

错误码 阐明 示例
7000 没有设置公钥 挪动 APP 中无线保镖中无 appId 对应的密钥或者网关无奈获取 appId 对应的签名密钥。
7001 验签的参数不够 网关服务端验证签名不通过。
7002 验签失败 网关服务端验证签名不通过。
7003 验签 - 时效性失败 API 申请入参 ts 工夫戳超过零碎设置的工夫有效性。须要查看客户端工夫是否为零碎工夫。
7007 验签 - 短少 ts 参数 API 申请短少验签 ts 参数。
7014 验签 - 短少 sign 参数 API 申请短少验签 sign 参数。个别状况下是客户端签名数据失败，导致缺失 sign 参数。请查看客户端无线保镖图片是否正确。

（二）根本排查动作

1. 查看 mPaaS 控制台设置的 Bundle ID 与 iOS 工程是否完全一致，包含：

mPaaS 控制台（控制台 > 代码配置 > iOS）上设置的 Bundle ID：

工程的 Bundle “Indentifier：

工程中 Info.plist 的 Bundle Indentifier:

2. 控制台下载的 .config 文件内容与我的项目中的 meta.config 是否完全一致：

mPaaS 控制台下载的 .config 文件：

工程中的 meta.config 文件：

3. 客户端设施的工夫是否为以后工夫，时间误差必须小于 8 小时。

4. 如果上述查看存在信息不统一，则查看不通过，倡议：

  • 批改工程中的信息，确保与 mPaaS 控制台统一。
  • 如果手机工夫信息不正确，请修改工夫配置。
  • 从控制台下载最新 .config 文件，通过 mPaaS Extension 插件从新导入：

  • 确认所有信息正确后，卸载已装置的 App，从新打包编译后进行调试，察看 RPC 7XXX 类谬误是否失去解决。

（三）查看 H5 App 信息和公布状态是否正确

客户端须要被动拉取离线包信息，在 RPC 申请失常返回的前提下，如果服务端没有返回指标离线包的信息，也会导致加载失败的谬误，谬误起因为离线包 AppNotExist 不存在。

根本查看动作：

1. 依据查看 RPC 申请是否失常的阐明，确认 alipay.client.getUnionResource
RPC 申请是否能够失常返回。

2. 在 Xcode 控制台搜寻谬误关键字 AppNotExist，确认问题根因是否为找不到指标 H5 App，例如：

3. 在 mPaaS 控制台和 iOS 工程中穿插确认如下信息，包含：

  • worksapceId、appId、mpaasapi 等元数据：控制台和 meta.config 中的相干配置要完全一致，如果不统一，须要从新下载 .config 文件并导入。
  • 指标离线包 ID：离线包治理页中的离线包 ID 要和工程代码中要关上的离线包 ID 统一；
  • 查看离线包公布状态，确认离线包是否存在一个处于公布状态的版本：

  • 查看离线包公布状态，确认离线包资源类型：必须为“一般资源包”；“全局资源包”不可间接关上；
  • 查看离线包公布状态，确认该公布的离线包版本：必须 大于 客户端已装置的离线包版本；
  • 查看离线包公布状态，确认该公布笼罩的客户端版本范畴：必须笼罩测试 App 的以后版本号；留神：iOS 我的项目中，客户端版本号依赖 info.plist 中的 Produc Version 字段，而不是 Xcode 我的项目 version，这里须要开发者手动同步。

工单帮助

如果仍然不能解决问题，请筹备好相干问题的复现 Demo 工程，通过阿里云工单零碎分割 mPaaS 售后技术支持。

下期预报

mPaaS 小程序启动始终 Loading 该如何排查？

撰文：滕宏才

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