医疗行业的领导者正一直地改良和推动其流程,以改善患者的护理,降低成本,进步患者的整体体验和满意度。也因而,医疗项目管理 技能对企业越来越重要,因为它们有助于管制老本、治理危险和改善我的项目后果。
通过利用项目管理技术,从瀑布办法到麻利办法,企业能够系统地打算、组织和执行一系列工作,以最大化资源并实现特定指标。
接下来,本文为医疗机构施行项目管理提供实用的办法,并探讨将这些技术利用时的注意事项。
医疗行业中的瀑布项目管理
瀑布项目管理是一个间断的、线性的过程,由多个不同的阶段组成。在瀑布开发中,每个阶段的我的项目都有明确的需要和可交付成绩。在此过程中定期记录进度,每个阶段都在下一个阶段开始之前实现。
在医疗保健畛域,很多人都相熟并习惯了瀑布办法。特地是医疗保健主管要查看组织的一系列工作序列时,甘特图可提供我的项目的可视化概览。
他们能够看到事件的时间表,并很好地晓得我的项目的每个阶段将破费多长时间。瀑布项目管理在沟通整个我的项目范畴、工作和时间表方面做得很好。大型医院零碎内的高级管理人员能够晓得工作内容是什么,实现一个我的项目所需的工作,如何合成工作以及每个阶段能够开始和完结的大抵工夫。
然而随着瀑布模型向其余行业的转换,例如软件开发或流程改良我的项目,瀑布项目管理在结构上趋于僵化,可能会妨碍我的项目的速度和效率。
对于仅采纳瀑布办法的医疗流程改良我的项目,可能很难保持一个间断的、循序渐进的我的项目流程。事实上,大多数改良我的项目实质上都是迭代的,并应用打算、执行、钻研、口头(PDSA)迭代周期。这些 PDSA 周期使团队能够迭代并更早地显示进度,后果通常会更好,并且客户对最终后果更称心。
瀑布项目管理已胜利利用于数十年的大型项目,但这些我的项目常常超出预算且进度落后。利益相关者也可能对最终后果不称心,因为他们通常没有那么严密地参加到流程中,往往直到我的项目实现时才看到最终后果。
随着医疗机构面临的经济压力,在整个过程中一直排汇利益相关者的参加和反馈,提供更快的后果比以往任何时候都更为重要。这时,流程改良团队可应用像 麻利项目管理 之类的精益办法,来实现更快、更高质量的后果。
医疗行业中的麻利项目管理
麻利是一种源自精益准则的迭代项目管理格调,激励合作和频繁的适应。
麻利项目管理具备以下几个特点:
1. 迭代——我的项目通常分为多个迭代阶段,我的项目团队在特定时间段(通常为两周)内实现肯定数量的工作。
2. 项目经理——项目经理或我的项目负责人将每个人招集在一起,并要求团队成员承诺在每次迭代期间将实现哪些工作。
3. 站立会议——麻利团队定期散会(每天或每周两次,等等),以理解他们的进度。团队查看承诺、到目前为止的进度以及任何妨碍进度的因素。
4. 复盘——在每个阶段完结的时候,团队聚在一起回顾他们实现了什么,以及他们从这个过程中学到了什么,这些有心愿在下一阶段中体现进去。现实状况下,在我的项目的整个生命周期中都会不断改进该过程。
专一于频繁的沟通、打消阻碍以及在设定的工夫范畴内履行承诺,使得麻利项目管理成为流程改良团队十分无效的工具。
团队心愿尽早展示麻利项目管理的价值,并在一直迭代的过程中交融来自执行人员和临床医生的继续反馈。
麻利因上述劣势而越来越受欢迎:疾速的后果、继续的改良以及利益相关者的认同,然而也有潜在的隐患。如果团队无奈从甘特图或相似图表中更长期地查看打算,则他们很容易卡住加强性能,或所做的工作对用户简直没有价值——有时被称为“镀金”。
只管麻利是一种很好的日常解决项目管理的技术,然而团队很容易迷失在细节中,而不疏忽了我的项目整体状况——这就是团队能够从适当的瀑布构造中受害的中央。
用混合办法进行医疗项目管理
瀑布项目管理技术和麻利项目管理技术各有优缺点,因而在医院零碎中采纳混合办法进行医疗项目管理通常是最佳抉择。
在混合办法中,团队利用两种技术的最佳方面,更加重视敏捷性,但有足够的瀑布布局,为次要利益相关者和高级领导者提供清晰的路线图。这十分胜利地确保了最终交付的产品是利益相关者称心并且整个过程中都参加其中,并且在正当的工夫内实现了该产品。
只管每个组织和我的项目都是惟一的,然而这种混合办法能够无效地利用于成绩改良我的项目。这看起来像是让一个团队创立一个甘特图,该图显示我的项目的高级时间表、各个阶段工作的总体合成以及存在的任何依赖关系。而后,将此图表提交给高级领导和临床医生,以取得认可。
对于改良团队来说,每个阶段的工作被合成为更具体的工作集,通常采纳麻利准则,概述的迭代和指定团队成员的承诺。例如,如果团队正在开发败血症后果改善应用程序,他们可能会着手在三个月内实现这项工作,该我的项目能够分为三个独立的阶段,每个阶段继续约一个月的工夫。
利用古代项目管理软件实现最佳成果
诸如 8MSaaS PM 之类的古代 项目管理工具 能够帮忙医疗保健项目经理应用瀑布办法、麻利办法或混合办法来治理其我的项目。
古代项目管理软件,例如 8MSaaS PM,具备实时交易解决性能,可能爱护医疗保健行业的我的项目数据完整性。
没有数据完整性爱护,你的我的项目管理系统将会面临无用输出和无用输入,无奈放弃诚恳。而一旦有人开始“坑骗”零碎,我的项目虚伪信息越来越多,你的治理能力就会降落,不仅影响到管理决策,重大的还会导致我的项目失败。
8MSaaS PM 可能使我的项目成员放弃诚恳和及时更新其负责的局部。零碎新模式的信息捕捉及发送非常高效,无效保障我的项目范畴、工夫、老本、品质、人力资源、沟通、洽购、危险及集成信息的实时捕捉及发送。
我的项目成员责任清晰,数据前因后果高深莫测,从而确保医疗我的项目的信息精准牢靠,可寻根究底。你随时能关注我的项目状态,还能够跟踪我的项目资源,并依据员工的闲暇能力和技能分配任务。