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关于项目管理:哪些无用敏捷指标正在破坏敏捷转型

现实状况下,麻利指标可能帮忙 Scrum 团队及时剖析起因并制订无效的对策。但如果抉择了谬误的指标,那这些指标会将团队引向谬误的方向,甚至会让团队产生仍在前进方向的错觉。

本文从无用麻利指标的详细信息、起源和如何克服三个方面来帮忙团队防止无用指标对团队的谬误影响。

一、无用的麻利指标详细信息

对于麻利团队来说,一些麻利指标可能会产生误导作用, 这阐明团队还没有齐全把握麻利准则,而是仍旧保持传统的工业办法和泰勒主义。

1、集体性能指标: 依据工作工夫、代码行数、实现的工作进行判断而不思考交付的价值或复杂性,会导致团队成员一味地谋求数量,呈现“数量重于品质”的心态。
2、缺点数量: 将缺点数量作为次要质量指标能够激励团队专一于短期修复,而不是解决问题的根本原因并投资于长期改良。此外,它可能会激励麻利团队“无谬误”,而不是解决潜在高价值但技术上具备挑战性的客户问题。
3、团队之间的速度比拟: 不同团队的速度比拟是没有意义的,因为每个团队都有其独特的背景、技能和挑战,不同团队之间的速度比拟可能会导致恶性竞争。
4、利用率: 关注团队成员的繁忙水平而不是他们提供的价值可能会导致过分强调工作实现,妨碍团队成员之间的合作、应答变动的能力以及适应一直变动的优先事项的能力。
5、固定范畴和截止日期恪守状况: 保持严格遵守预约义的范畴和截止日期将阻止团队适应一直变动的需要,这是任何麻利实际的外围准则。
6、按计划指标与理论指标划分的我的项目胜利: 传统的项目管理侧重于按计划执行,但麻利更器重响应变动而不是遵循打算。因而,不能仅仅通过比拟打算与理论时间表或估算来掂量我的项目的胜利。
7、花在打算内工作与计划外工作上的工夫百分比: 尽管跟踪和治理计划外工作至关重要,但过分强调此指标可能会妨碍团队响应新机会或应答新呈现的危险。

以上指标能够为团队提供肯定的参考信息,但并不能精确地传播出麻利团队的健康状况。为了造就真正的麻利思维形式,团队应专一于价值驱动、基于后果的指标,以激励合作、继续改良和适应性。更有价值的麻利指标示例包含提前期、周期时间、客户满意度和发明的业务价值。

二、无用麻利指标的起源

以下因素回导致团队管理者仍旧保持利用这些无用的麻利指标:
1、传统思维形式: 来自传统层级构造的经理可能很难放弃遗留指标,这些指标通常根植于组织的流程中,用于评估绩效和做出决策。
2、感知管制: 诸如“利用率”或“工作工夫”之类的指标可能会给管理者一种可控制性和可预测性,她们希图通过这些看似可量化的指标来管制生产力和后果。
3、不足对麻利准则的了解: 管理者可能没有齐全把握敏捷性的准则,没有齐全明确麻利强调客户价值、团队合作、适应性和继续改良,而不是严格的时间表和范畴等传统参数。
4、胆怯扭转: 更改新指标从某种程度上算是新的挑战,它要求组织及其经理从新评估其绩效规范。

因而,团队管理者理解麻利准则相干常识是很重要的,并展现新指标如何比所形容的无用麻利指标更好地与业务指标、价值发明和拥抱业务敏捷性保持一致。

三、如何克服麻利组织中的指标反模式

解决这些无意义的指标问题波及战略规划、沟通、教育和急躁等多个方面,以下是 Scrum Master 能够采取的一些理论步骤:

1、建设信赖: 在信赖的根底上与管理层建设牢固的关系。理解他们的担心以及他们试图通过这些指标实现的指标。保障麻利指标能够提供雷同(如果不是更好的)性能和后果见解。
2、教育: 定期对管理层进行无关麻利准则,其价值观以及它们如何转化为实际的教育。解释为什么某些传统指标不适宜麻利团队,以及它们如何导致谬误的决策和行为。强调应用麻利敌对指标的益处。例如,与行业专家或麻利教练组织研讨会或研讨会,以更好地传播麻利环境中适合指标的价值。
3、分享胜利案例: 如果其余团队或组织已胜利过渡到更好的指标,请分享这些故事。证实这是能够做到的,以及由此产生的益处能够帮忙压服持狐疑态度的管理者。
4、逐渐引入有意义的指标: 开始在组合中引入更有意义的指标,解释每个指标的含意以及它如何与麻利准则保持一致。随着工夫的推移,当他们开始看到这些指标的价值时,他们可能会更违心放弃那些不太有用的指标。
5、进步透明度: 对所应用的每个指标的目标、益处和局限性持凋谢态度。收集和出现数据,以反对您对于某些指标有效以及您提出的指标的益处的论点。通明的办法能够促成了解和承受。
6、演示谬误指标的影响: 提供现实生活中的例子或案例钻研,阐明不适当的指标如何导致事与愿违的行为和不良后果。当他们可能亲眼看到负面影响时,往往更有说服力。
7、让团队参加探讨: 让团队参加到围绕指标的探讨中。他们能够提供无关某些指标如何影响他们的工作和士气的贵重见解。他们的间接反馈能够帮忙管理层理解他们决策的影响。
8、习惯持久性: 扭转须要工夫,旧习惯很难扭转。持续沟通、教育和体现出急躁。从久远来看,坚定不移能够失去回报。

最初,请记住,沟通至关重要。定期、公开和诚恳地探讨指标、它们为什么重要以及它们如何为团队胜利和组织胜利做出奉献,将大大有助于取得对麻利更敌对的指标的承受,并完全避免无用的麻利指标。

四、小结

放弃无用的麻利指标并采纳对麻利更敌对的指标须要扭转组织文化,并以了解和同理心解决对改革的抵制。这是一个继续改良的过程,须要急躁、毅力和定制。

Scrum Master 通过提倡相干指标并在口头中展现其价值,在引领这一转型方面施展着至关重要的作用。对于这些指标的重要性及其对胜利的奉献的公开、诚恳和定期的沟通至关重要。

最终,过渡到麻利指标须要的不仅仅是咱们跟踪的数字的变动;它须要转变思维形式,营造一种提高和价值优先于繁忙的环境。换言之,咱们必须在这方面放弃咱们的泰勒主义传统。

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