如果您领有一家电子商务商店,您就会理解爱护您的在线商店免受欺诈和欺骗的重要性。为了爱护您的组织和消费者,保持警惕的数字平安比以往任何时候都更加重要。可怜的是,没有一种万能的策略能够爱护您的公司免受这些危险。为了爱护本人,小企业主必须采取一些措施。作为企业主,您有其余抉择和口头来限度公司蒙受欺诈和欺骗攻打的危险。
到底什么是网络欺骗?
简而言之,当有人在互联网上坑骗您或您的组织时,就会产生在线欺骗。它们通常由网络犯罪分子提供便当,范畴从信用卡欺诈到身份盗用。
互联网上的骗局曾经存在很长时间了,但因为 COVID-19 引起的在线销售激增,骗局有所增加,因为许多小企业被迫迅速建设一个电子商务网关到他们的店面,因为束缚。FBI 甚至在大风行开始时就正告公众提防黑客和骗子。
一些诈骗者甚至应用社会工程技术。在这些攻打中应用吓唬策略来让用户或工作人员传递机密和敏感信息。
在线平安的重要性是什么?
企业主常常将个人信息存储在他们的计算机上,例如网络犯罪分子想要的信用卡信息和明码。
放弃在线平安将避免您的公司因受到侵害而蒙受重大损失。被骗可能导致的不仅仅是支出损失或货物损坏;它还可能导致将来客户失去重要的品牌资产。
贵公司被骗的结果可能很重大。因而,您可能不得不应答以下状况:
- 与任何欺诈性订单相干的任何商品失落、解决或装运的老本。
- 拒付罚款
- 对贵公司的名誉侵害
- 敞开贵公司的银行账户
与欺诈作奋斗是艰难的,但理解多种类型将帮忙您确定可能产生攻打的地点和工夫。
有哪些不同类型的在线欺骗?
以下是目前针对在线业务的一些最风行的欺诈行为。
网络钓鱼欺骗
每一天,仿佛都会呈现新的电子邮件欺诈。网络钓鱼电子邮件看起来是由非法发件人发送的,但它们旨在从收件人那里获取敏感信息。例如,在加拿大,存在避免欺诈和垃圾邮件的限度,例如加拿大反垃圾邮件立法。
您可能曾经收到一封电子邮件或短信,告诉您您公司的帐户已被盗用。通过单击该链接,您可能会使本人容易受到黑客的攻打,这些黑客可能会将集体和商业信息作为指标。在关上附件或单击链接之前,请确保您信赖发件人。
企业主应该意识到,诈骗者通过将本人伪装成真正的品牌,在交付时变得更有创意。通过使您的防火墙和防病毒软件放弃最新状态,您能够防止收到网络钓鱼电子邮件。
假发票
发送包含发票在内的虚伪电子邮件以试图从小企业主那里收取现金的诈骗者也能够坑骗他们。
您能够通过确保您的公司具备明确定义的发票流程来防止潜在的损失。如果您的公司收到发票,它将可能追溯到数据库中批准的收入。
CNP(无卡)欺诈
当骗子应用偷来的信用卡、消费者身份或银行卡信息时,就会产生此类欺诈。
CNP 通常遵循以下概述的程序:
骗子应用偷来的信用卡进行网上购物。
购买由开证行批准,物品交付给骗子。持卡人不抵赖购买并要求信用卡公司退款。
作为替换,商店必须偿还卡的非法所有者并承当损失。在最坏的状况下,您的商店可能会受到处罚并被列入黑名单。
多步受权或令牌化等高级受权工具能够帮忙您的商店爱护本人免受 CNP 欺诈。
敌对欺诈
不要被名字所蛊惑;这种类型的骗局一点也不好。当客户在付款并收到商品后向其信用卡公司提出拒付时,就会产生这种状况。
有时这是客户的无心之过,例如他们不意识信用卡对帐单上的商店名称。然而,在某些状况下,善意欺诈是出于歹意。一些客户甚至会延聘业余的退款人员,他们会谴责欺诈行为并以收取费用的形式取回他们的钱。
敌对欺诈正变得越来越广泛。此外,如果您没有保留精确的记录,您可能须要承当与拒付相干的任何费用和罚款。
敌对欺诈正变得越来越广泛。此外,如果您没有保留精确的记录,您可能须要承当与拒付相干的任何费用和罚款。
波及政府机构的欺骗
网络罪犯试图通过假冒美国国税局或社会保障局等政府机构的代表来坑骗企业。诈骗者以法律口头威逼受害者,并通过电话或电子邮件要求预付款或分期付款。
致电政府机构并询问优惠或福利是防止以这种形式被骗的最简略办法。不要应用广告中的分割信息,而是拜访该机构的官方网站。
帐户接管
往年,账户接管 (ATO) 欺诈呈上升趋势。诈骗者入侵弱势群体约占美国成年人的 22%。这些网络窃贼利用窃取的数据进行非法交易,这会对您的业务产生重大负面影响。
随着网络欺诈者的办法变得越来越有创意,咱们应该预计 ATO 欺诈案件将在 2022 年持续减少。因为脚本编写等自动化办法,这种模式的欺诈当初比以往任何时候都更容易。
您能够通过在实现交易前要求两步受权或生物辨认明码来爱护您的消费者免受 ATO 欺诈。
我如何发现在线欺诈?
检测可疑的欺诈行为可能是一项艰巨的工作。另一方面,明天的商家有机会进行本人的开掘和考察,以帮助发现奇怪的购买行为和追踪欺诈行为。
- 注意任何意外的帐户流动。注意任何异常情况至关重要。例如,留神一些失败的交易等我的项目。这可能表明呈现了问题,应该进一步考察。请记住,如果欺诈者未遂,他们可能会再次尝试同样的骗局,因而请将他们的电话号码、电子邮件地址、IP 地址和账单地址列入黑名单。
- 查看地址。最平安的交易是那些运输、账单和 IP 地址都在几英里之内的交易。买卖双方之间的间隔越大,交易越有可能产生欺诈。如果 IP 地址同样被暗藏,也可能是骗局的暗示。
我如何爱护我的公司免受欺诈?
您最不想做的就是成为骗局的受害者。这里有一些提醒能够帮忙您防止它:
- 员工应承受欺诈和偷盗预防培训。培训人员并激励他们提出不同寻常的事件是一个绝妙的主见。为了及时理解一些最新的互联网欺诈行为,企业主能够举办网络安全意识课程。
- 不应通过电子邮件发送明码和敏感信息。确保没有通过电子邮件发送任何要害信息或明码。这是因为电子邮件以纯文本模式发送,因而未加密。如果黑客取得了您或您任何员工的收件箱的拜访权限,则可能会失落重要信息。
- 查看发票和付款的准确性。与骗子打交道是有危险的。在批准付款或发票之前,请仔细检查他们是否如他们所说的那样。
- 定期进行平安审计。这将使您可能发现任何潜在的薄弱环节,这些薄弱环节可能会让网络犯罪分子获取您客户的个人信息或进行将来的欺诈。您可能会进行网络钓鱼测试或创立您网站的镜像。