本指南将告诉您什么是现实客户，以及帮忙您学习如何确定您的现实客户。
什么是现实客户？
福布斯对此的形容可能是最好的：“您对现实客户的理解越多，您就越容易创立间接与他们对话的内容。你变得有磁性。当潜在客户感觉您‘失去了他们’时，您的报价就会变得更具吸引力。”
简而言之，这就是现实客户的实质：看到您的品牌或产品并认为“您明确了”的人。他们被您所做的事件所吸引，并享受与您的业务建立联系的体验。
购物体验对他们来说甚至可能感觉不那么交易，而是他们真正喜爱做的事件。从用户的角度来看，这是您去本人喜爱的商店（实体店或在线商店）时的那种感觉，感觉每件商品都是您所须要的。这是一次很棒的购物之旅的魔力，让您对购买的商品感到高兴和称心。
现实的客户在来到贵公司的每一次体验时，往往都会有这种感觉。现实的客户也有一些独特的品质：
- 他们感觉您要的价格与他们收到的产品或服务的价值相符。
- 他们观赏您的品牌以及您为他们所做的所有。
- 他们是回头客，会将敌人和家人举荐给您的公司。
- 他们很容易与您沟通并响应您的反馈申请。
你如何确定你的现实客户？
这是一个惨重的问题：您如何确定现实客户的样子？
福布斯将其合成为七个要害特色。但您能够更进一步，将这些特色转化为您能够提出的问题，以帮忙创立现实的客户档案（在下一节中）。
这是你开始的中央：
- 查看您的客户群并着重收集一些人口统计信息。
- 留神已知的习惯——他们购物的频率、购买的商品、现场搜寻查问。
- 理解客户群的指标和现实价值观。
- 理解他们的恐怖和痛点。
- 理解是什么让购物者做出最终购买决定。
- 介绍您想与之单干的客户类型。（也能够“采访”他们。）
- 理解向您购买的人的需要。