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关于团队管理:科创人连界董事长王玥错误的成功约等于失败创新服务要与企业共命运

王玥 连界董事长、翻新策略专家、产业生态投资人王玥学生是国内出名的翻新策略学者,产业生态投资人,在北京大学国家倒退研究院、人大商学院、香港大学 SPACE 中国商业学院专任导师,译作经典著作《企业生命周期》,推出《翻新 + 法》、《转型》等书籍;王玥学生创建的连界,旗下包含连界翻新和连界启辰资本,以产业服务综合体“翻新飞地”为载体,连界保持于帮忙国央企及上市企业组建策略翻新体系,实现翻新增长与生态布局。同时,连界以母基金加直投的形式与投手型基金深度单干,笼罩二十余家上市公司以及 200+ 高成长我的项目。


文 | babayage
编辑 | 笑 笑
作为间断创业者,王玥横跨征询、培训、投资等多个畛域——甚至还开了一家书店。交换后刚才发现,业务多元尝试的表象之下,暗含着一以贯之的价值理念:面向产业公司,提供增长服务。

立志服务中国版李·亚科卡

大学期间,学校激励理工科学子多多浏览工具书,用业余时间晋升例如“如何把机械制图做好”这类业余能力。可就读于汽车业余的王玥偏偏爱看杂书,一本名为《援救沉船:李·亚科卡自传》的人物传记更是间接左右了他的人生方向:“李·亚科卡是福特‘野马’之父,也是援救克莱斯勒的英雄,这本传记让我对企业家这个群体产生了浓重的趣味。”
下定决心来到汽车行业,更重要的起因源自王玥实习期的一段经验:在某汽车国企负责领导助理的角色,不堪称不受器重,但大至企业外围竞争力,小至员工的工作状态、精神面貌,都让王玥感觉到暮气沉沉。最触动他的一幕,是在偶然间发现有个别员工会成心在白车身上制作瑕疵,以此宣泄不满。
“中国的李·亚科卡在哪?我心愿服务这样的企业家,而不是在稳固却有望的气氛中蹉跎。”毕业抉择之时,他的背后有保研机会,有曾经过关的 GRE、托福问题,但最终他抉择走进社会,“一门心思想好好锤炼一下”。

2022 年·玥堂主复盘成长之路:

以企业生命周期实践来掂量我当年实习的那家企业,应该是处于官僚晚期:企业气氛很好,领导并没有特地大的架子,常常带着我去打乒乓球、踢足球;但另一方面,气氛看似不错的背地,是人人都晓得有问题、却没有人裸露问题,最重大的问题是管理体系残缺、企业文化齐备,但翻新隐没了,我过后参加了图纸绘制工作,发现基本没什么翻新。
我很庆幸本人浏览了很多人物传记,绝对同龄人更加理解“哪些因素对人的成长更有意义”,这也间接决定了我第一份工作的抉择。

2001-2004 征询公司打工人卷王级致力,锻压式成长

2001 年,王玥抉择加盟某征询公司作为事业人生的终点。这家公司的开创团队阵容奢华:老板是罗兰贝格中国区的第一任总经理,另三位合伙人别离是麦肯锡前合伙人、贝恩征询(Bain Capital)中国区合伙人、BCG 纽约办公室做到最高职位的中国人。
在清华科技园边上的一个老破小办公楼里,抱定“打造中国麦肯锡”的信心,四位单干人拉来了一批志存高远的青年精英独特上路。
对于应届毕业生来说,征询公司的工作模式绝似锻压:疾速成为精钢,或者疾速宣告报废,“大部分行业都会为年轻人提供绝对宽松、容纳的起步期,但征询行业客户是用钱买成果,人家按人天给钱,就算你是个小毛孩子也得给客户足够价值的回报”。
王玥还记得第一次为客户提供 BPR(Business Process Re-engineering,流程再造)服务,他没日没夜地梳理、绘制客户的各种流程,可不久便发现这基本不是客户须要的,“画流程不是什么难事,客户办公室的人能画得更准、更利索,他们须要的是你们来找到现有流程的问题,并且通知我改良办法”。
超高压的本职工作之外,王玥还被动请缨整顿几位合伙人多年来积淀的心得笔记,在我的项目制、深度定制化的服务信息中,尝试提炼标准化、结构化的知识库。这项工作简直吞噬了王玥 3 年间全副的业余时间,但他排汇的营养、取得的成长,也远超同侪。
2004 年,这位“卷王之王”带着远超工夫线的历练,正式开始了人生第一次守业。

2022 年·玥堂主复盘成长之路:

年轻人进入征询公司的利弊剖析:
利,首先是疾速、全面的认知商业逻辑,绝大部分工作都是从钉子做起,视线局限在部分的部分,而征询公司开局就是大视野;其次,高强度的成长环境,真刀真枪的实战气氛,你必须要以解决问题为目标去排汇大量商业常识;第三,疾速锤炼商务交际的根本生存技能,表白、礼仪、如何让人违心与你交换、如何实现一次胜利的汇报……
弊,首先是广度无余、深度有余,征询模式决定了你不可能只深刻做某个畛域;其次就是隔靴搔痒,一个外来人,挑毛病容易治病难,都说征询行业有三拍:拍胸脯保障、拍大腿吹牛、拍屁股走人,人造的模式缺点注定了会有如此负面的印象;第三,征询企业——除了头部企业之外——现金流十分不稳固,并且增长极度依赖“人”。
这些问题当年我就意识到了,但年老的局限在于,会以“头疼医头”的模式去优化迭代,短少跳到更高层次上纵览全局的能力。
所以,我的第一次守业,次要围绕如何躲避征询公司现金流不稳固、过于依赖“人”这两个问题构思的。

2004-2015 创建凯洛格征询
年入 3 亿的遗憾与不甘

2004 年,25 岁的王玥拉上两位征询行业的年轻人,从如何去工商局申请执照学起,开始了蹒跚学步的守业历程。
吸取前一份工作的教训,凯洛格将征询与培训合二为一,通过高端导师培训,解决咨询服务内容薄弱、服务周期长、现金流不稳固等问题;与此同时,为了防止传统培训行业,企业被明星导师绑架的常见 Bad Ending,王玥向影视圈大佬求得真经,致力打造“牢牢把握优质剧本创作源头 + 一直造就优质新人导师”的推陈出新模式,相当程度上升高了征询培训模式对明星个体的依赖。
王玥的好友评估他有一种“生而为守业”的优良直觉,能锁准行业外围因素、指标动摇、伎俩敢想敢做,在他洞察到培训行业的外围资源是“高权威性常识而非高知名度导师”之后,王玥飞赴美国、敲开了哈佛商学院的大门。
“咱们没有先例。”
“这些公司是不是哈佛商学院想服务的?”
“相对是。”
“那你为什么不让我试试,我代表哈佛商学院,服务中国 1000 家最优良的公司?”
“……咱们为什么不试试呢?”
颠峰期间,凯洛格年收入破 3 亿元,成为征询行业的景象级新军。
然而,回顾这段守业经验,王玥却有着不小的遗憾和不甘。

2022 年·玥堂主复盘成长之路:

若干年后当我成为了一名投资人,常常说不要与趋势为敌。明天回想起来,当年的大趋势必定不是做咨询服务。已经有敌人介绍我参加一位互联网大佬的创业项目,我过后本人的公司做得很红火,我敌人在美国读博、通电话时我就感觉到他也不想回来守业,最终咱们都错过了最大的那波浪潮。前几年我遇到那位大佬还聊起过这件事,小小感叹了一下。
除了互联网还有别的机会,咱们服务碧桂园的时候它还没有走出广东,对方认可咱们的服务品质、邀请咱们加盟,可我感觉本人这生意挺好,也没许可,地产的大浪潮就此错过。
当你做得足够杰出,趋势会被动向你招手,但即便如此,错过的人也肯定很多。所以无论什么时候、什么年龄段,都要致力尝试从时代的整体视线判断将来。
当然无益的心得体会也有很多,比方交朋友要跨界、多多益善。当我发现国内外征询、培训行业都困囿于“庙破和尚肥”的明星效应,就找到了影视圈的敌人帮我出主见。某位驰名影视公司的 CFO 跟我介绍了好莱坞以编剧制均衡明星的力量,而另一家近年来非常火爆的影业公司老板教会我,如何通过对新人的造就机制,给明星施加压力,“年轻漂亮演技好的人并不缺,让他们时刻能看到后浪,天然就会谦卑、敬业”。

2015-2017 守业邦合伙人
在双向学习中修行毕业

凯洛格倒退日渐成熟,王玥也打磨了一门企业翻新策略课程并亲自主讲,可越讲越有心虚之感,“说到底,征询公司的人都在讲他人的案例,可你本人做了什么?你本人做成过什么?”
工夫曾经跨入 21 世纪第二个十年,王玥意识到,咨询服务这条路迟早要面对一个微小的时代改革:技术对商业模式的颠覆及重塑,猛攻传统咨询服务模式将无奈逾越这一鸿沟:“那时我讲课,一会讲 85 度 C、一会讲美团颠覆,讲来讲去都感觉不能再脱离实战,肯定要与翻新走得更近一些。”
他将本人的想法与守业邦创始人分享,后者用一份“守业营总教练”的诚挚邀约来表白认可,除了培训之外,还将成立孵化器和天使基金。
2015 年,王玥正式加盟守业邦负责合伙人,以及 BANG CAMP 守业营总教练。在他的率领下,BANG CAMP 作为守业邦旗下守业 CEO 造就我的项目,每年孵化培养近 300 位创始人,“玥堂主”这一江湖别号便成名于这一时期。
现在许多赫赫有名的品牌,其创始人都曾在 BANG CAMP 承受过系统性的守业培训,然而回忆起那近 4 年的时光,负责总教头职务的王玥反而认为最大播种在于本身的学习、成长以及毕业。

2022 年·玥堂主复盘成长之路:

那段时间,本人也系统性地梳理了多年来的常识体系,也从内部获取了十分多的一手信息、高级认知,所以挂着总教练的名义,其实也是翻新路上的一名学生。
更重要的是,在守业邦,我真正回归了本人的守业初心:我要做的不是征询、培训,这些服务模式都只是伎俩,真正的价值是服务产业,服务实实在在的企业。
我察看到了一个机会:一次翻新中国大赛,某位试图打造机械设备共享平台的创始人,没有吸引到投资人的趣味,但现场一位从事于机械设备生产的巨头企业,当场决定投资这一我的项目。我忽然意识到,咱们做翻新中国做了那么多年,除了投资人、创业者之外,还该当引入一股力量,就是传统企业、尤其是代表产业高度的领军级企业。
因为我本身的工作经验,服务了很多产业领军企业,因而我晓得他们的问题和痛点,一谈到翻新大家就只会想到创业者和资本,实际上产业巨头也有十分强烈的翻新需要,并且具备搀扶翻新的能力。
在那家企业负责人举手决定投资的霎时,我找到了本人真正要做的事件:传统产业,须要有可能接触到翻新力量的平台。
这就是连界的发心,也是连界名字的由来:连贯产业界和翻新界。

2018—至今 创立连界
同生共死,押注 MEI 畛域
科创人:您为何抉择以独立守业的模式来实现您的构想,在守业邦是否会失去更多的资源反对?

王玥:翻新的特殊性在于,它在晚期是投入、是赔钱的,之所以企业天天喊转型、改革、翻新却不见功效,无非是大家习惯了传统模式下安稳活着。真正有改革动机和能力的人都是孙猴子,他肯定会蹦到里面去。
来到守业邦前我不是没犹豫过,股东和董事会成员是红杉、IDG、腾讯,还有有数圈内大佬坐镇,这是不是资源?是,但也有可能是束缚,他们的一句倡议可能就会变成体系内的清规戒律。最终我还是下定决定,要进来做。
走之前我给其中一位董事发了条微信,说我感觉本人要做的事挺有意思,心愿有一天能比肩红杉。他给我回,“等那天来了,你得跟我喝酒”。
以上是我本人的经验,从主观案例来看,第二曲线、翻新曲线,也尽量要与传统业务全面切割。连界打造的产业园区叫翻新飞地,飞地这个符号形容了第二曲线的成长模式:既属于,又拆散,置信有过第二曲线策略落地的敌人都能了解。

科创人:依据您翻译的企业生命周期实践,企业处于非翻新阶段的时候,其价值规范、行事准则,都与翻新期截然不同,打个比方的话像是猫和狗,不同阶段的企业讲着齐全不同的语言,连界如何和谐产业巨头与翻新企业的价值抵触?

王玥:您对于语言的这个比如特地形象,鸡同鸭讲的确是一个普遍现象。
这也与上个问题无关,我系统性的总结下,连界在与产业客户单干时的三准则:
第一是做增量,外部改革我不做,第一曲线革新我不碰——碰这种事大概率就是先烈,要被祭天的;
第二是体外做,不能在你的外部孵化,后面提到了这个话题;
第三是一起做,我不再是一个简略的征询参谋,而是要投资参加、撸袖子一起干,可能你给我 200 万服务费,我反倒还要投 500 万进去。这样一来就形成了正向循环:客户更信赖你——你更理解客户策略和行业 Know-How——你能更精确的整合资源给客户——客户给你的服务费更多。
从第一份打工开始做咨询服务,到创建连界服务两个世界,服务的目标没有变,伎俩、内容丰盛了很多、深刻了很多。

人类技术进化史绘卷(点击放大查看全图)
科创人:作为产业服务商、投资人,您更关注哪些产业畛域?

王玥:我的一位好敌人帮我手绘了一幅人类技术进化史的绘卷,几十万年跨度,从山洞到火星,其中最重要的三条主线是 MEI,material、energy、Information,资料、能源和信息。这三个畛域是咱们最关注的,眼下优先深耕的是资料畛域——连界三准则中的“一起做”决定了咱们不可能什么都做。
中国在大力发展本人的科技产业,注定会带动一轮新资料的彻底暴发,很多重要会议重复提到,要多投入新的根底建设。明天通过新冠疫情,咱们当初经济遇到了临时的艰难,须要从新去启动经济的新增长点。这背地都是对新资料产业化的一次从新触发和粗浅反动,市场曾经摆在那儿,这么多畛域外面对底层资料和新资料都是一个很大的要求。
新资料行业的倒退,还将对其余基础产业畛域产生重大影响,比方能源畛域,汽车作为耗能小户,如果可能在轻量化这个方向上产生冲破,自身就是对能源畛域的减负,轻量化资料的重要性远非资料翻新这么简略。

P. S. 由新书店创始人王玥荐书

  1. 《企业生命周期》
    举荐语:不是因为我翻译它而举荐,而是因为它帮忙了我和太多的创业者。
  2. 《创新者的困境》
    举荐语:全面形容了新兴技术挑战传统产业的全过程,创新者必读。
  3. 《邓小平时代》
    举荐语:一位起起伏伏的领导者,如何在风云变幻之际,发自内心的舍弃集体荣辱、帮忙国家、达到最终现实。
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