从“飞信”我的项目市场营销负责人，到明天北京云中融信网络科技有限公司(简称融云)COO，董晗在通信行业市场积攒了近 12 年的教训，她将本人的成就和对产业的梦! 想都寄托于“融云”之上，从内心深处期待把它经营成为一家通信行业专家级的公司。为此，融云的合作伙伴们砥砺深耕，一起率领融云向成为“寰球出名互联网通信云服务商”而致力。
为实现愿景，融云不仅在第三届寰球互联网通信云大会 (WICC 2021) 上诠释了其生态体系，更降级了公司市场策略，纵深倒退、横向拓展，以进一步扩充技术和品牌的影响力。
从 WICC 2021 到融云的生态体系
明天的融云服务笼罩寰球 233 个国家及地区，为超过 30 万 APP 提供即时通讯和实时音视频服务，SDK 触达用户规模冲破 50 亿，日音讯峰值超过 2218 亿条。
2020 年起，疫情扭转了互联网通信云市场的风向，“把已经底层技术能力型的产业忽然推向了应用层，办公、学习、娱乐、生存，更显通信的重要。同时，在国家鼎力推动‘新基建’、‘信创’的加持下，通信产业被催化成为更广大的赛道，而融云的倒退赛道也随之减速变宽。”在讲述 WICC 2021 的举办背景时，董晗这样说道。
实际上，融云在开办第一届寰球互联网通信云大会 (WICC 2019) 之时，便本着为通信畛域开发者和技术人员创立技术交换和行业摸索的平台为出发点。现在，随同着不可逆的市场驱动力，融云更是心愿可能构建一个新型的通信生态体系。
如董晗所言，“生态其实有两层含意，第一层，是技术的互相赋能。如何施展技术 1 +1>2 的化学反应? 就是跟各大厂商、SI、ISV 之间，产生技术、解决方案层的单干，从而满足客户一站式利用场景的需要。而这两头，融云作为通信厂商，肯定会保持本身连接器的性能和责任，这一点贯通融云整个技术产品线。”
“第二层，客户层。”董晗强调，作为两头 PaaS 层服务商，融云在很多时候并不间接面对终端客户，而是跟合作伙伴整合打包，各自做业余的事，更好地服务咱们独特的客户群体。随同赛道的加宽，融云继续降级本身市场策略，纵深开掘多元化的市场机会，致力于同合作伙伴建设共赢的生态平台。
面向“双市场”的接力劣势
“对融云来说，咱们分为 to D 和 to B 两个市场，即互联网市场和政企行业市场。”
对于融云团队这样一群已经打造亿级用户、超高并发 IM 产品“飞信”的行业新手来说，技术创新与冲破齐全不在话下。
“从市场路线来说，咱们会最先为互联网市场的开发者提供即时通讯和实时音视频的通信能力，这之后，通过千万级日活用户洗礼过的稳固 SDK 产品再拿到政企市场，这就为融云纵深开辟政企各行业提供了优质的产品根底。”
而从对国产化的反对上看，融云当初曾经全面适配了支流国产化软硬件，反对河汉麒麟、统信 UOS、达梦、人大金仓、神州通用等多家国产操作系统及国产数据库、中间件等组件的 200 多种组合，实现了与普元、达梦、致远、金蝶等多家支流国产化厂商的产品互认。“也就是说，针对与行业客户相干的国产化零碎，咱们是市面上走的最靠前、可能适配零碎最多的厂商。”董晗介绍说，“在技术层面，融云始终致力于将 PaaS 平台稳定性晋升至最高，从而能够反对各种利用或零碎的调用。”
深刻开掘纵深场景化和行业
“场景化”也是采访中董晗提到最多的关键词之一。WICC 2021 上，也特地设立了“场景化赋能与翻新”技术分论坛，将一些场景化落地实际分享给开发者。
其间，融云带来了最新的基于 IM 和 RTC 一体化 SDK 的语聊房 Demo 产品。这款产品是业界首个基于业务逻辑开发的 Demo，能够让开发者在 30 分钟内就快捷搭建出一款语聊房 APP。后续融云还将在直播、在线会议等多个热门场景提供残缺的场景化 Demo，让开发者开箱即用，大幅度缩小研发工夫和老本。
笔者理解到，多年来融云在在线教育、游戏、泛娱乐、医疗等畛域，都曾经获得了突出的问题。以在线教育为例，疫情大大压缩了该市场本来可能须要的 2 - 3 年的成熟期，“在线教育相干客户交易量间接呈几何倍数增长”; 而在泛娱乐畛域，疫情期间人们足不出户也推动了社交需要的猛增，由此使融云在该市场的相干业务量也“根本上涨了 10 倍左右”。
另一方面，融云也做好了为政企客户上云减速的筹备。据董晗介绍，在政企行业市场里，疫情期间有两个场景的需要特地显著，一个是近程办公，另一个是无接触服务类需要。
在近程办公方面，融云不仅可能提供 PaaS 技术能力，同时提供能够间接下载应用的工具化产品“安信”、“融云会议”，帮忙用户加强协同办公能力。董晗向咱们示意，区别于其余 SaaS 利用产品，融云更多面向的是对自有协同办公和自有通信零碎有需要的中大型和超大型企业。这种规模企业能够通过集成融云提供的 PaaS 能力进行更深层次的开发，并领有更多的平安保障和灵活性。而面对宽广的中小微企业，融云则通过与大量集成商和软件厂商单干的形式，将其产品作为一个内核进行私有化产品包装，而后再提供给这些企业。
无接触服务类需要涉及的层面十分宽泛，包含政府、金融、教育、医疗、能源、运营商等。董晗以智能庭审零碎为例：在公检法的智能庭审场景中，集体不须要到现场，就能够实现互联网闭庭。这一场景对实时通信技术安全性、稳定性要求很高，客户个别要求产品进行私有化部署，而且链路须要加密。此时就须要一个安全性极高的私有化技术内核来作为根底撑持，而这恰好是融云善于的局部。
“实际上，只有企业开始有上云的动作，所有场景就都离不开通信。当把通信的场景形象进去作为能力的时候，咱们就是在新基建背景下一个最外围的能力输入者。”董晗如是说道。据介绍，融云当初可提供通信云服务的全赛道能力，即“IM 即时通讯 +RTC 实时音视频 +X”的整体通信解决方案，其中 X 代表开发者在不同场景下的需要，包含但不限于 CDN/ 推送 / 审核 / 白板 / 美颜等。
同时董晗强调：“融云是齐全的技术输入，咱们不保留客户任何的交互信息，包含实时的音频流、视频流，咱们全副都会给到客户。从这个角度来说，咱们是最平安的抉择。”
减速海内市场全面布局
据悉，除 WICC 外，融云往年还将召开针对政企行业市场的 WECC 流动，这是融云在国内市场的布局，也是将来融云的倒退方向。而另外一个要害方向，是全球化，是海内市场。
备战海内市场对于融云来说，已不再停留在口号阶段。“咱们将不仅帮忙中国企业出海，还会间接真正地向海内开发者输入中国 PaaS 通信技术和服务。”正如董晗所言，“融云是中国为数不多领有海内数据中心的通信云企业，今后融云将会寻求对海内国家进行社交、办公、教育等多个场景的中国 PaaS 技术能力输入。”
显然，融云对将来的规模化倒退曾经进行了周密的布局，而 5G 时代下的新机会，对融云来说无疑又是一个新逾越。在这样一个巨变的时代中，融云曾经做好了筹备，和合作伙伴一起纵深市场、飞向海内，将通信云服务普惠千行百业。