快速增长的规模和风口正热的市场，引起产业生态对通信云行业的继续关注，这让艾瑞征询最新公布的《2021 年寰球互联网通信云行业钻研报告》（以下简称《报告》）成为焦点。
《报告》聚焦互联网通信云 PaaS 层，钻研由 IM、RTC 和通信周边能力组成的通信服务的倒退现状、市场规模，剖析行业趋势和挑战，洞察新趋势和新需要下服务模式的翻新和竞争格局的变动。
《报告》认为：互联网通信云行业发展前景清朗，头部通信云厂商市场格局较为巩固，尤其是第三方 PaaS 厂商呈现出强人恒强的场面，其中，融云间断第七年领跑 IM 市场。
（融云领跑 IM 市场）
公众号后盾回复【艾瑞报告】或点击文末浏览原文，获取报告完整版 PDF。
融云成互联网通信云赛道示范厂商
《报告》指出：2021 年寰球互联网通信云增速达到 59.2%。预计到 2024 年寰球互联网通信云规模将达到 182 亿美元，且市场仍放弃 40% 以上的高速增长。
在实时音视频层面，因为 PaaS 需要在疫情和企业数字化转型的刺激下呈现出爆发式增长，头部云厂商和 IM 厂商纷纷退出战局，市场竞争强烈。
参加竞争的厂商可根本划分为：后劲者，来自 IM 实力厂商；远见者，来自能力综合的云厂商；拓展者，原有的 RTC 厂商。
其中，融云作为后劲者通信云厂商，不仅在 IM 市场坚守领跑者位置，而且通过直销或者与 SI / ISV 厂商单干，进一步扩大实时音视频市场，逐渐建设生态圈。
（中国实时音视频 PaaS 市场竞争格局）
随着互动直播、电商直播、游戏直播等利用场景的下沉，以及 5G 倒退带来的技术利好，实时音视频市场空间广大，厂商竞争格局将因为受到市场多方参与者的冲击而发生变化。
在变局中，融云基于 SD-CAN 寰球通信网络，凭借 IM+RTC+X 的“全”通信能力，和第三代场景化 SDK 的代际劣势，构建起笼罩全通信场景，赋能全平台的竞争壁垒，并因而入选《报告》，成为 PaaS 赛道示范厂商。
示范 1 IM+RTC+X“全”通信能力者
融云 IM+RTC+X“全”通信解决方案的次要特点在于全场景、全平台、全服务、全生态和全球化的通信能力。
在全场景方面，计划联合 IM 和 RTC 两大能力，叠加了审核、推送、音乐版权、美颜、变声、虚构背景、聊天机器人、文字翻译、地图、语音转文字、表情、红包、CDN、白板、SIP 等多种周边通信能力 X，可为不同行业的各种场景提供差异化解决方案。
在全平台方面，融云反对 Electron、Mini Program、Windows、Linux、Flutter、React Native、Unity、uni-app 和 H5 等平台，可全面满足不同业务场景的集成需要。
在全服务方面，融云本着所有为了开发者的服务主旨，提供浸透客户全生命周期的管家式服务。就通信服务内容而言，融云提供“IM+RTC+X”残缺服务，将各通信配件模块化封装，让开发工作更具统一性和通用性，升高开发者的学习老本。
在全生态方面，融云通过与图谱、依图、数美、HiFive、商汤、相芯等上下游的 X 能力提供商达成单干，将“全”通信能力贯通整条产业链。不仅能施展从业教训劣势帮忙开发者筛选更加业余的上下游服务商，而且能在接入形式等方面加重开发者的集成难度，进而晋升开发效率。
在全球化方面，为适应出海开发者对通信服务的需要，融云构建了 SD-CAN 寰球通信网，在寰球领有多个数据中心和数千个减速节点，可能为寰球客户提供低延时、高并发的优质通信服务。将来，融云还将提供一站式出海解决方案，通过全程技术陪伴，助力开发者在海内市场开疆拓土。
（融云 IM+RTC+X“全”通信解决方案）
示范 2 第三代场景化 SDK 开创者
为了满足开发者疾速响应市场变动，及一直拓展业务模式晋升经营和变现能力的需要，融云开创性地推出了第三代场景化 SDK，极大晋升开发效率。
（互联网通信云产品的演进）
目前，融云曾经推出呼叫 SDK、直播 SDK、语聊房 SDK，并将开源异步渲染聊天、音乐管制等 Kit，为开发者提供贴近业务的 API 与回调，让开发者跳过对底层通信技术的学习过程，基于对业务场景的理解即可调用接口，集成 APP。
基于融云的场景化 SDK，开发者能够不便地实现社交泛娱乐全场景业务的产品研发，实现对相亲、线上 KTV、趣味社群、约玩、陪聊、互动游戏等场景的笼罩。
这是融云在 IM+RTC+X“全”通信能力根底上，向开发者需要更进一步的策略动作，以更加贴近业务、贴近市场的形式为开发者提供先进于行业广泛服务模式的翻新服务体系。
（融云的场景化 SDK、利用场景和解决方案）
示范 3 社交泛娱乐出海畛域引领者
融云所提供的基于 IP 的通信云服务，人造具备全球化属性。当中国企业在出海过程中应用融云服务时，就要求融云在寰球范畴内提供稳固、牢靠的通信能力。为此，融云自研自建了寰球通信网络，从第一行代码开始，便将眼光放在了更广大的寰球市场上，并一直在倒退中锻炼技术、迭代降级。
“融云 IM 的网络设计采纳将数据流量导入到数据中心的形式，已陆续在国内、北美和新加坡等设立了数据中心，目前已迭代至基于 Anycast 的一体化减速网。其特点在于多协定反对、多数据中心反对，并且能够更高质量地保障在寰球范畴内，节点调配的准确度。
此外，IM 的许多寰球链路优化工作，都能够在 RTC 上复用。而融云对于 RTC 的设计，是齐全去中心化的分布式通信网络。益处是在后续进行网络优化时，能够随便减少媒体节点部署，而不影响用户的任何应用体验。”
有了底层通信网络架构的撑持，构建社交、泛娱乐出海场景的全栈化服务能力也至关重要。全栈化服务能力包含场景化解决方案、全平台服务、多语言翻译，以及寰球通信安全等多种能力。以平安为例，融云可为开发者提供数据安全、内容平安、通信安全三大能力。
数据安全，这不仅指数据存储，还包含数据流转过程的安全性。数据无泄露是最根本的要求，除此之外，为应答不同国家和地区对数据存储、流动和流传的平安标准，融云曾经获得了包含 ISO 国内认证在内的所有相干数据安全认证，在服务开发者过程中，数据安全合规是融云始终秉持的准则。
内容平安，融云联结业余畛域的合作伙伴为开发者逐渐丰盛内容审核和过滤能力，从最后的文字、自定义音讯审核，到图片、语音审核，再到视频审核。无论是先发后审，还是先审后发，都有残缺的审核机制配合。在语言上，还具备解决不同语种，以及各语种混搭内容的辨认与审核能力。
通信安全，针对时有发生的第三方歹意破解事件，融云从身份登录、链路平安，以及平台治理等不同方面，提供了业内残缺的平安防护体系。尤其是端到端的加密解决方案，确保信息传输过程中，秘钥始终在开发者本人手中，杜绝向第三方泄露的可能。
社交、泛娱乐、出海的全栈化解决方案，将是融云“全”通信能力+全新服务模式+残缺生态体系的集中体现和终极状态，通过一站式解决方案，让客户在这些畛域的业务实现更加简略高效。
全通信和场景化能力成竞争洼地
《报告》通过数据分析认为，在将来的市场空间中，视频和游戏场景将是互联网通信的次要利用场景。并且，物联网连贯后的利用平台和服务、潜在服务场景将孕育更多的互联网通信需要。
《报告》提出，面向未来市场，IM+RTC+X“全”通信能力和场景化能力将成为行业发展趋势。
首先，IM+RTC+X“全”通信能力通过集成功能型配件和场景化配件的模式提供通信服务，实现多维延展。以视频直播场景所需的 IM+RTC+CDN 为例，依据观众观看需要选择性调用 RTC 和 CDN 链路，在晋升厂商资源调配效率的同时优化用户体验。
（IM+RTC+X 的利用场景延展）
其次，融云第三代场景化 SDK 的面世，标记着将来会有更多开发者敌对型产品呈现，随着这种通过封装特定场景升高开发难度的 SDK 产品越来越多，场景封装的多样性和完整性将成为互联网通信云厂商的新竞争力。
此外，在智能硬件市场，融云自 2018 年起就开始进行策略布局，通过与硬件芯片商和计划商单干，基于 IM+RTC+X“全”通信能力为智能硬件提供适配计划。目前，融云的智能硬件解决方案已广泛应用于智能儿童手表、陪伴机器人、智能音箱、智能门禁、智能对讲、AR 眼镜、智能头盔等多个通信场景。
将来，随着物联网设施连贯量的一直增多，企业应用和社会场景的宏观物联层面的利用将匹配更多携带音视频性能的高端设施。融云将继续加大与物联网畛域相干的通信技术研发力度，包含与相干计划商的深度单干，开掘新业务增长机会，为 5G 时代物联网的通信利用蓄积能量。