背景:数字政府时代下的新模式
现在,在大数据等技术撑持下,政府在日常办公、信息收集与公布、公共治理等事务中都是在数字化、网络化的环境下进行。很显然,进入数字时代,数据化经营已成为数字政府建设的必由之路。政府数据化经营已是一种全新的政府运行模式,能实现公共服务便民化、社会治理精准化、管理决策科学化。
咱们也能发现,数据化经营能力是政府转型的必要伎俩。小麦最近总结了多个政府案例的教训,明天,咱们就从提高效率、优化治理、实时监控三个方面进行分析。
办法:数据化经营能力是要害
1、提高效率:推动政务数据共享是政府数据化经营的重要根底
近年来,政府职能转变,各地依靠大数据进行政务降级,让“一网通办”备受关注。而推动政务服务平台建设与“一网通办”,重点与难点在于数据共享。以往,政府工作人员大多采纳手工形式解决业务,因而企业、老百姓到政府办事时不得不跑多个中央,有时甚至是跑断腿。政府部门间信息割据问题,导致数据共享没有做到实时,存在“信息孤岛”景象。
以某区政府为例,其服务中心的数据仓库存储着海量的行政等数据,而利用零碎多、操作入口多以及简单的数据模式,让管理人员无奈间接理解存储的数据状况,也让数据变得难以治理。借助 Smartbi 整合多种数据资源,对政务进行全面监管剖析,进步部门之间的联动性和数据的交融性。
只有以数据共享为撑持,构建互联互通的数据链,能力让数据实现“一处产生,多处利用,一处扭转、处处更新”。某区政府利用 Smartbi 对数据进行对立存储、加工与整合;对区域内的企业电子档案管理剖析及关联钻取监控等。通过推动政务信息的共享,造成数据共享网络,推动政府各零碎间数据的自在流动。以前办一件事,可能要跑 5 个政府部门窗口,现在让数据代替跑腿,在一个窗口就能办好,大大晋升政府服务效力,进步便民服务程度。
2、优化治理:建设政务大数据平台是实现政府数据化经营的要害抓手
技术和业务的深度交融能力更好地实现政府数字化转型,通过一体化政务服务平台进行数据化治理能力使决策科学化。在政务服务方面,咱们须要统计政务服务体制改革状况,如一张审批网建设的四级联动,优化审批流程,进步业务协同能力;在人民生存方面,咱们须要从住房、养老、医疗衰弱、公共卫生以及精准扶贫等维度,剖析人民生存服务状况,通过科学决策无效地进步人民生存程度。
政务大数据平台是数字政府建设的重要内容,能够无效推动数字化治理,还能进步政府应答和解决突发事件的敏感水平和反应速度。对于政府来说,借助数据化经营助力数字政府建设,能够优化政府的决策流程与指标,晋升政府决策的品质。像某省工信厅携手 Smartbi,建设了一个集全省人民生存、宏观经济、重点产业、生态环保、体制改革、城乡建设、对外交换等等相干业务数据信息的一体化数据分析平台,为省政府各级决策者决策提供辅助的无益摸索,也不便市政府各级决策者疾速把握相干状况、解决相干事务。
3、实时监控:数据化经营助力“智慧政务”新模式的转变
在充沛保障数据安全的前提下,进行政务信息资源的通明凋谢,能够晋升政府对资源无效配置。智慧政务能够借助大屏进行数据监测,促成各区域政府政务的推动与落实,为政府治理提供了新的模式。
某中央政府联结 Smartbi 建设政务数据可视化大屏,通过 BI 大屏的各项指标监控,实时展现不同类型、不同政务大厅的办件状况,对业务数据进行监控。数据信息的透明化不仅晋升了管控能力,还能辅助政务核心相干决策,及时判断客户问题,实时监测办件状况,并提供问题实时预警。
目前,数据曾经成为政府无效决策的要害,成为政府重要的资源。在数字政府背景下,利用数据化经营伎俩,是推动政府管理模式倒退的重要抓手和引擎。数字政府建设须要夯实数据根底,全面晋升政务服务能力,使用大数据晋升国家治理现代化程度,将“数据多跑路、大众少跑腿”落到实处,促成政府治理与服务水平的晋升。