关于数据库:舒明稳定支撑日高峰亿级保单交易国泰产险的运维创新实践

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国泰产险自 2018 年以来业务开始高速增长,现平峰日均保单量达数千万级,顶峰日均保单量达亿级。面对财产保险场景化、碎片化特色,国泰产险最终抉择分布式数据库 OceanBase 并已安稳运行近 5 年。在此期间,国泰产险积极探索,在运维翻新与数据库迁徙等方面积淀了大量可借鉴的行业教训。3 月 25 日,2023 OceanBase 开发者大会在京召开, 国泰产险资深数据库专家舒明分享了《国泰产险的 OceanBase 上云实际》的主题演讲, 以下为演讲实录。

国泰产险于 2008 年在上海成立,迄今已在西北沿海和中西部地区 9 个省市设立 25 家分支机构。过来的 2022 年,全年保单数量达 57.8 亿单,保费规模达 53.8 亿元,累计服务客户达 3 亿人,并取得 2021 年中国金鼎奖“年度卓越财产保险公司”、2022 年“金理财”奖年度企业社会责任奖。

国泰产险互联网产品有两个比拟显著的特点:

一是场景化。 所谓场景化,就是在生存和工作中遇到的一些场景。例如以电商场景为代表的退货运费险,大家在淘宝、天猫等平台购买商品时商家赠送的退货运费险,很有可能就是咱们国泰产险的产品。这种产品特点体现在“小单”和“天量”,“小单”是指保费支出和保额较少,但绝对其余险种它的“天量”即数量十分大。像过来几年的“双 11”期间,国泰产险的退货运费险日保单量根本都在 1 亿以上。

二是碎片化。 国泰产险的产品笼罩生存场景中的很多碎片化需要,这类产品特点通常不能用一些通用的模型来解释,比拟偏定制化、个性化。例如大家给本人买的健康险、给宝宝买的“萌宝保”、给父母买的“孝顺保”等。国泰产险针对这些碎片化场景打造了 200+ 翻新产品,驱动业务高质量倒退。

面临多重挑战

基于国泰产险产品场景化、碎片化的特点,咱们在理论生产过程中遇到了一些业务和技术上的挑战。

▋ 挑战一:要求 7×24 小时全天候高可用

降级为互联网科技保险公司后,咱们的零碎要求 7×24 小时全天候提供服务,因为即便是在深夜也会有用户在淘宝、天猫等线上平台下单,进而同步购买咱们的各种产险产品,假如进行服务五分钟,都会给咱们带来间接的经济损失。而作为底层服务的数据库须要放弃更高的可用性。

▋ 挑战二:业务快速增长,分库分表逻辑简单

近年来,国泰产险在互联网平台上的保单数快速增长,数据库的单表数据量急剧收缩。这种状况下,咱们已经思考分库分表加历史数据归档,还对一些分库分表计划进行了选型,如通过第三方中间件,如间接本人写框架在程序层进行逻辑管制。但无论哪种计划,整体逻辑都会比较复杂且后续保护不不便。

▋ 挑战三:并发高,性能要求刻薄

每逢节假日、大促日,尤其是“双 11”期间,高并发的特色非常明显。像在大促日 24 点时,很多用户都守在 APP 前筹备集中下单,短期内成千上万甚至上亿的保单量,刹时流量十分大,对咱们的利用来说压力十分大。再加上保险业务的一个申请要通过承保前置、承保、合约、风控等链路,并且对链路上每个节点的运行晦涩度要求都十分高。所以咱们对数据库性能的要求能够说是十分刻薄的。

分布式数据库选型及成绩

为了晋升互联网化交付速度、麻利响应大规模业务需要,国泰产险信心全力打造保险中台,而保险中台的底层须要一款经验过海量数据考验的数据库做撑持。

一方面是基于打造保险中台的大背景,一方面是基于以上三点业务和技术上日益凸显的挑战,咱们开始进行大量的数据库调研工作,发现 OceanBase 有三个特点十分吸引咱们,也是咱们最终抉择握手 OceanBase 的次要起因。

特点一:高度兼容 MySQL 和 Oracle,无需分库分表。

OceanBase 高度兼容 MySQL 和 Oracle,对国泰产险现有的 SQL 代码无需额定改变,对开发人员十分敌对。针对数据量收缩的问题,咱们之前须要分库分表,当初只需通过表分区就能解决,无需额定进行繁冗的分库分表工作。

特点二:利用通明的程度扩大。

高并发下全链路压测 OceanBase 的性能十分优良,针对节假日、大促日等的高并发场景下,能进行疾速的扩容、疾速的缩容,并且对利用通明无感。

特点三:极致的高可用。

两地三核心、三地五核心等多机房的容灾能力,是咱们十分关注的。有多机房容灾的状况下,能力保证数据不论是产生机房级还是服务器级故障时都能疾速复原、能力保障在高并发写入状况下数据零失落。

得益于稳固牢靠的数据底座,咱们能更好更快地通过技术创新赋能业务增长。从 2018 年开始选型到正式上线,现在,OceanBase 曾经在国泰产险安稳运行近 5 年,并失去以下次要成绩:

  • 高并发。 国泰产险的日均保单量级根本在数千万,在“双 11”期间有超高流量涌入,日均保单量超一亿。OceanBase 完满撑持了咱们一次又一次“双 11”日均保单量过亿级的业务申请,巅峰达 8.5 万次 TPS。
  • 稳定性。 稳定性是金融行业选型数据库最看重的点之一,运行 OceanBase 多年来国泰产险整体实现 RTO<30s, RPO=0 的指标。即便硬件偶然呈现故障,OceanBase 的预警性能也能揭示咱们及时染指解决,咱们就能够把故障节点上的 Leader 租户切走,疾速替换再切回来。
  • 多租户。 咱们将业务通过保障等级(高保、中保、低保)划分为不同的租户,租户之间处于硬件资源隔离、数据资源隔离的状态。如大促降临,国泰产险能够动静调整,优先把资源调给链路前端部门应答高并发流量。即便以后端正在高并发写入状况下,动静资源调整对利用也无感通明。
  • 降本增效。 OceanBase 在降本增效这块体现地十分好,国泰产险的数据库综合老本升高 2/3,数据库性能整体晋升 20%。

运维翻新:1.X 版本基于零碎视图自建数据库平台

国泰产险接触 OceanBase 较早,咱们最先应用的是 1.X 版本,那时的运维体验并不像当初好。于是咱们基于 OceanBase 的零碎视图自建了一个数据库平台,次要蕴含三个模块:

模块一,监控。 监控十分重要,因为咱们必须要把握数据库以后的状态,包含各租户的资源状态。国泰产险的表的数据十分大,咱们精密统计到了所有表空间具体的值,将数据落库进行趋势展现,同时实时展现 CPU、内存等资源,不便运维人员和开发人员迅速剖析。

模块二,报警。 当数据库租户的资源产生报警时,运维人员须要及时地理解并染指。咱们基于视图做了资源报警,如 CPU 等资源报警;慢 SQL 报警,如报警以后执行的慢 SQL、超过不能承受范畴的慢 SQL,反映数据库的状态;还有应用层的异样表监控,保障整个零碎的稳固运行。此外,咱们还接入了钉钉进行及时的报警揭示。

模块三,慢 SQL 治理平台。 慢 SQL 的危害十分大,甚至会拖垮租户和集群造成大规模的利用超时。依据慢 SQL 产生的特点,咱们将整个过程分为事先、事中、预先三个阶段。

  • 事先 Review SQL。 事先咱们会进行 DBA 的人工审核和程序卡点,双 Review 对立进行,争取在慢 SQL 上线之前就毁灭它。
  • 事中抓取慢 SQL 落库。 慢 SQL 产生时,咱们首先会通过后面提到的报警模块先报警进去,而后把慢 SQL 通过抓取落到咱们自建的日志库。
  • 预先造成工单流程跟踪优化。 预先咱们会对慢 SQL 进行整改,把聚合后的慢 SQL 进行荡涤、剖析、统计,最终造成一个工单流,派发给对应业务的开发人员。由开发人员和 DBA 双重角色保护,因为有时慢 SQL 不仅要从 SQL 层优化,还可能要从零碎层优化。

通过事先、事中、预先这三个阶段,国泰产险自建的慢 SQL 治理平台能对慢 SQL 进行全链路的跟踪、优化,直到它上线。

仅需半小时,1.x 版本平滑迁徙至 2.x 版本

数据库迁徙是很多行业尤其是金融行业感兴趣的话题,咱们破费了将近小半年的工夫进行迁徙工作,其中大部分工夫都在进行计划的论证与整顿,最终理论迁徙破费三个月的工夫,次要分为三个阶段。

▋ 第一阶段,前置工作。

首先进行 OMS(OceanBase Migration Service,OceanBase 数据迁徙工具)搭建。其次,进行账号权限梳理,有些账号曾经没有应用或者账号异样,咱们要趁这个机会进行对立梳理。而后环境初始化,跨域跨账号须要更多网络买通,以及各种数据库环境创立。最初,脏数据排查,从低版本到高版本有些数据可能对数据库来说是脏数据,咱们须要清理掉,例如,某些 datatime 值不兼容的问题,就能够提前更新并解决掉。

▋ 第二阶段,迁徙和灰度。

迁徙过程自身并不漫长,但国泰产险为了验证整个计划的稳定性和成熟度,将工夫拉长至 2~3 个月,通过工夫维度来验证计划的可行性。次要蕴含四个步骤:

步骤一,全量、增量迁徙。 咱们会将所有库表进行全量和增量的数据迁徙,能够在 OMS 里进行库表工作的工作配置。

步骤二,数据一致性校验。 这是迁徙的重中之重,咱们十分关怀迁徙前后的数据是否统一。针对一致性校验,OceanBase 提供数据校验的性能,如果发现数据不统一会显示进去。作为金融行业,国泰产险对数据一致性的要求十分高,所以咱们还自建了一个校验数据一致性的小工具,监控这些表的同步状况,双保底计划验证迁徙前后的数据一致性,确保源端和目标端的数据一致性。

步骤三,差别数据处理。 如果真正在迁徙过程中发现数据不统一怎么解决?针对差别数据,依据理论状况具体问题具体分析,判断是抉择从新同步这张表,还是在指标端进行相干操作。例如,惟一索引的问题,若在晚期版本中建了惟一索引,尽管有反复数据会建失败,但还是建了,但在迁徙过程中先建惟一索引的话,反复数据写入就会报错。

步骤四,利用灰度切流。 最初是局部利用的切流,咱们将利用的查问申请打到新的 OceanBase 集群,把 OceanBase 当成一个热备,通过只读场景去验证新集群的整个性能是否有问题。

▋ 第三阶段,切换和验证。

做了这么多前置工作,第三阶段相当于最初的临门一脚。在整个切换过程中十分顺利、顺滑。那天早晨咱们 8 点开始,8 点 30 根本就完结,大略继续不到半个小时即切换胜利,这里分享一下咱们过后做的具体工作。

工作一,利用限流。 咱们对利用做了一个零碎的开关,将利用进行限流后,对底层数据库的申请绝对比拟少,压力也就比拟小。 工作二,OceanBase 源端禁写。 咱们通过批改参数把 OceanBase 源端进行禁写,尽可能保障源端和目标端的数据一致性。 工作三,对立切换配置。 咱们写了一个脚本,能够批量批改数据源的配置,使其连贯到新的数据源。 工作四,利用验证复原。 咱们把所有利用启起来进行性能验证,复原流量后进行最终验证。

整个过程花了不到半个小时,这得益于咱们后面进行的大量的重复演练,不必大家蹲守到中午公布,这对运维人员来说是十分好的体验。

云上数据库运维实际

上云 OceanBase 后,DBA 能显著地感触到运维效率晋升。

一是监控报警, 根底运维工作能够配置报警规定,关怀哪些参数能够及时报警进去; 二是可视化运维操作, 咱们能够将切可用区、被动发动备份等操作间接在白屏进行,绝对稳固平安,不必黑屏做这件事。

三是灾备零碎欠缺, 咱们之前须要通过写脚本进行备份和复原,当初通过页面化的性能来配置即可实现; 四是反对数据传输, 不仅反对集群间的数据传输,还反对通过 OMS 传输至国泰产险的数仓进行离线 / 在线剖析等。

▋ 全生命周期治理数据安全

金融行业对数据安全非常重视,随着数据成为生产因素,各行各业对数据安全的器重水平基本上都是只增不减。咱们把数据从生产到销毁稀释成三个阶段:传输、存储、应用。

在传输层通过 SSL 链路加密且进行严格的拜访白名单管制。在存储层进行 TDE 加密,对一些敏感数据进行加密存储。在应用层针对人工查问拜访数据库的申请,咱们对立收口到数据管理平台,在外面进行敏感数据爱护的设置,做权限管制和操作等级的设置等。这样就在全生命周期的各个环节加固数据安全。

▋ 玩转云上 OceanBase 精细化运维

上云之后,很多根底运维工作的确被代替了,这个置信大家也深知,咱们也没什么好避讳的。但不代表 DBA 没有事件可做了,我集体应答云数据库时代的计划是——走近业务,贴近业务实现 DBA 的价值。

首先,在架构治理上。 有些业务创立上线的时候,不能很好地辨认业务的保障等级,业务推动过程中能力辨认,因而须要进行高 / 低保租户隔离的动作,防止低保障的利用影响高保障的利用。

当一个新业务上线时,开发 leader 个别无奈精确预估该业务将来会有多大的流量,分配资源也是依照以后该业务合乎的资源,须要 DBA 前期经营。那国泰产险是怎么做的?咱们把资源应用状况通过 API 拉到近数月、一个月、一周的数据,通过数据分析该资源的使用率。如果这个月的使用率不到 20%,其已分配资源就该被动静调整。

其次,降本增效上。 原来,国泰产险的表压缩比不是很高,咱们继续在更改一些表的压缩格局,转成一个更低的压缩比。此外,业务每天的全链路很多,每个节点每天的数据量都会有一两千万的增长,对于整个 OceanBase 的存储压力十分大,于是咱们自建了一个数据库清理归档平台,把这些大表做了一个数据大盘,每张表的数据量、存储状况以及最近的增长状况高深莫测。依据数据分析推动开发进行配置删除策略,这些策略集成在平台中,能够按产品、工夫等多维度进行归档。

对于金融行业,备份必须要做,但异地备份的性价比不是很高,除非真正产生大故障,否则很少去做。大家能够思考把异地备份转归档存储,同时还能够升高应用老本。

最初,SQL 治理上。 一是可疑 SQL 展现与限流,如果某个 SQL 的确比较慢或性能不太好,咱们能够针对它进行限流,间接在页面上配置即可;二是全量 SQL 审计,当咱们线上呈现不明 SQL,能够在页面上开启审计开关,找到 SQL 是从哪里来的?是否是外部执行等;三是索引倡议,OceanBase 能够提供索引倡议供 DBA 参考,进行相应的 SQL 优化;四是慢 SQL 工单流,基于上述提到的国泰产险自建的平台,不便咱们与开发同学一起优化慢 SQL。

总之,真正迁徙到云上的 OceanBase 后,DBA 对于数据库运维的整体效率晋升,感触非常明显。咱们能够更多地聚焦 SQL 治理、数据架构治理、数据安全等工作,更多地开发配套的提效降费工具,而不是将工夫节约在反复而又繁冗的根底运维工作上。我明天的分享就到这里,心愿能对大家有所帮忙,谢谢大家!


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正文完
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