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近日，前瞻产业研究院公布《2023 年中国生鲜电商行业全景图谱》（以下简称“图谱”），图谱显示 2013-2022 年我国生鲜电商行业交易规模放弃快速增长态势，其中，2022 年我国生鲜电商市场规模达 5601.4 亿元，同比增长 20.25%。
作为国内生鲜新批发领跑品牌之一，创建于 2012 年的食行生鲜向上游严格把控供应链，向上游踊跃部署自提冷柜——在为用户提供“优质释怀菜”的同时，被动突破“最初 100 米”的提货门槛，逐步成为生鲜电商行业模式新范本。
食行生鲜供应链流程：以销定采 - 集约化配送 - 冷柜自提
2023 年 3 月底，食行生鲜与火山引擎数智平台（VeDI）正式实现单干交付，火山引擎数智平台为食行生鲜提供了客户数据平台 VeCDP，帮忙食行生鲜进一步洞察用户需要，并为其提供所需、优质、牢靠的服务。
目前，食行生鲜的用户能够通过 APP 和小程序两种路径在线下单，下单实现后食行生鲜随即开启洽购流程。数据显示，陈腐蔬菜从田地到送达用户所在小区，最快可管制在 8 小时以内——与个别搁置用户家门口不同，食行生鲜目前在苏州、无锡两座城市投放了超过 3000 台冷柜，当商品送达用户所在社区后会第一工夫搁置冷柜，以避免食材长期裸露在空气中导致色泽、口感、状态扭转，同时还将站内信息、短信二次告诉用户，及时支付。
本次单干中火山引擎数智平台向食行生鲜输入的客户数据平台 VeCDP，将聚焦食行生鲜 APP 场景，针对不同用户的需要和偏好，拆解出更合乎用户属性的服务标签，洞察不同用户群体的需要差别，从而匹配更精准的营销流动和服务。
如针对牛肉类产品，VeCDP 能够根据历史购买数据为食行生鲜整合对应用户人群，并且可根据购买频次、购买类型（不同部位商品）、购买数量细化拆分出不同的用户标签。当有牛肉类商品价格稳定或者优惠活动时，食行生鲜可随时调用已有的标签或及时创立新标签，进行对应人群圈选，并联动后链路营销动作，将相干信息及时推送给与牛肉类商品强相干人群。
这样做的益处在于，既能精准地将信息推送给最感兴趣的用户，为用户带去最优惠的商品价格；又能防止打搅对此类信息不感兴趣的用户群体，无效防止信息轰炸对用户的打搅。
“应用火山引擎数智平台 VeDI 的数据产品曾经继续 3 个月，咱们很快乐食行生鲜正在产生的一些新变动，”食行生鲜数据智能负责人胡枏芳示意，“生鲜电商在国内还是一个可继续成长的行业，食行生鲜也心愿可能借助像 VeCDP 这样的数智产品，帮忙咱们一直拓展服务边界，让用户释怀，让用户称心。”
数据显示，在将 VeCDP 投入 APP 内的精准营销场景应用后，食行生鲜各品类下单人数池增长约 15% 左右。
除了 VeCDP，火山引擎数智平台 VeDI 目前还向企业级市场推出包含增长剖析 DataFinder、AB 测试 DataTester、大数据研发治理套件 DataLeap 等在内的笼罩企业数据全生命周期的产品矩阵，仅在精准营销场景下就可笼罩用户拉新、老客唤醒、营销触达等多个业务场景和底层数据建设，实现批发企业数据生产和数据生产互相循环的数据飞轮，从而推动业务的倒退。
据理解，数据飞轮是字节跳动在数据驱动理念下积淀的教训模式，可能帮忙企业转动盘活数字化实际价值，实现降本增效。
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