关于数据库:利用-Amazon-Managed-Blockchain-发展和扩大忠诚度奖励计划第一部分

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在这一点上,能够必定地说,咱们大多数人都相熟或参加了至多一个忠诚度打算。忠诚度打算就消费者已购买的许多产品为他们给予处分。这些处分具备多种形式,从产品折扣到收费试用以及介于两者之间的所有处分。更重要的是,因为客户寻求购买时的即时处分并冀望利用资金取得最大收益,忠诚度打算的数量和多样性最近始终呈上升趋势。一种新的趋势正在面向寰球企业的忠诚度打算畛域呈现。基于单干关系的忠诚度打算 的普及率一直进步,在此类打算中,参加的公司批准创立一种能够在任一参加公司的市场上兑换的货币。客户常常会遇到这些打算 – 例如,航班乘客能够应用积分兑换单干打算中蕴含的酒店的客房、交通工具或设施。

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基于单干关系的忠诚度打算中的以后主题

随着基于单干关系的忠诚度打算在市场上的爆炸式增长,大量的重要问题也显露出来。对于参加这些打算的企业来说,最重要的是留住客户,并为客户提供最简略、最多样化的处分兑换形式。然而,当这些公司必须决定由谁来管制客户的忠诚度积分,他们如何审核打算以促成偏心,哪些合作伙伴应退出网络,以及如何避免与其余合作伙伴共享客户数据时,问题就呈现了。《哈佛商业评论》强调了其中的许多挑战,最近的一项钻研表明,客户非常重视可能在多个地点、企业和在线渠道兑换处分,并激励更多的公司建设单干关系。

区块链是各个公司目前用来退出这些搭档网络的当先技术。简而言之,区块链帮忙咱们创立一个平安、弱小、公有而通明的数据库,每个合作伙伴都能够在其中间接彼此结算客户的交易。如果您不相熟区块链的概念,最好是从此处此处开始。在区块链呈现之前,各个公司简直无法控制他们的单干关系的造成形式,因为第三方提供商决定了规定、处罚和共有合同。然而,区块链为合作伙伴酒店、航空公司、商家等建设了凋谢的分布式系统,它提供了一种优于传统的集中式零碎的解决方案,并将控制权交还给各个公司及其外部流程。在本博文中,咱们将介绍区块链技术,并探讨它持续通过 Amazon Web Services(Amazon)反对当先的忠诚度打算的多个起因。

区块链可能带来什么?

Amazon Managed Blockchain 是一种齐全托管式区块链服务,可让用户轻松退出公共区块链网络或创立和治理可扩大的公有网络,它能够在两个罕用框架下工作:Hyperledger Fabric 或 Ethereum。咱们将在本博文中重点介绍 Hyperledger Fabric 框架,在当前的博文中再探讨 Ethereum。

区块链网络为合作伙伴带来的第一个益处是,它促成了合作伙伴对数据库的独特所有权,帮忙客户在分类账上执行可审计的交易,同时在整个零碎中放弃客户数据的机密性和私密性。Amazon Managed Blockchain 通过创立公有区块链网络来帮忙咱们做到这一点,每个新的合作伙伴都可通过间接邀请退出该网络。只管该网络最后由一家公司创立,但这家公司以及该网络上的任何其余公司都不是数据库所有者。相同,网络决策是通过一个定义明确的共识机制来制订的。这些设置由投票策略配置,该策略决定了网络上所有提案投票的根本规定。

以下是采纳 Amazon Managed Blockchain 解决方案布局的分布式架构的概览:

如您所见,每个参与者均领有本人的 Amazon 账户。尽管这种扩散解决办法带来了一些限度,但也意味着每个忠诚度合作伙伴都能自在地构建可满足其需要的应用程序。例如,参与者 1 能够将客户关系治理(CRM,Customer Relationship Management)零碎与区块链网络集成,以理解哪些合作伙伴与客户的互动最多,参与者 2 能够同时应用应用程序日志来收集无关客户正在购买的产品的信息,并应用 Amazon Personalize 等服务生成定制举荐,该服务可帮忙开发人员应用 Amazon.com 所用的机器学习(ML,Machine Learning)技术构建应用程序,从而提供近实时的个性化举荐。

引入专用通道和链码

除了提供定制之外,Amazon Managed Blockchain 还可帮忙咱们创立定义明确的专用通道,将两个或更多的合作伙伴之间的交易隔离开。换句话说,您创立的每个专用通道都会在区块链框架下领有继承其属性的公有分类账。在 HyperLedger Fabric 框架中,公有分类账和网络是经容许的,这意味着所有参与者都通过了身份验证。成员只能通过间接邀请退出,并依据单方协定进行交易。

这些专用通道由智能合约(也称为链码)进行配置。链码是一组定义,其中独特协定、责任、权限、规定和流程是通过强制执行的代码在企业之间设置的。仅在调用链码并恪守其定义时,成员能力存储、检索和更新区块链通道内的交易状态。

链码也为进步数据的安全性和私密性发明了其余机会。首先,它帮忙客户和网络参与者隔离、定义和主动施行单方协定,因为基于通道的智能合约调用的每笔交易都通过 Fabric Certificate Authority Server 的验证。这些服务器通过生成私有密钥和公有密钥向网络参与者发放身份,这两个密钥形成了一个密钥对,可在通道内调用链码时用来证实身份。下图概述了 Amazon Managed Blockchain 外部的多通信架构:

HyperLedger Fabric 中的专用通道可让成员以新鲜的形式灵便地与合作伙伴互动。例如,下面的参与者 2、参与者 3 和组织者都能够领有独自的智能合约并在其专用通道中施行。也能够在没有组织者的状况下做到这一点。咱们看到参与者 1 和参与者 5 在各方之间建设了一个专用通道并定义了本人的规定,同时他们还通过新协定为零碎做出了奉献。

最初,Amazon Managed Blockchain 客户能够在同一通道内拜访多个智能合约或链码。这些性能加强了咱们翻新和构建业务的能力。例如,处分打算合作伙伴解决方案中应用了各种处分货币,合作伙伴能够从中定义汇率和结算条件。用户能够为每个合作伙伴定义一个新的兑换令牌,并将交易并入相似于加密货币的繁多资产中。这样一来,合作伙伴能够分享或隔离的机会只会越来越多。

总结

咱们心愿您当初更加相熟 Amazon Managed Blockchain 中的一些概念,以及如何将它们利用于基于单干关系的忠诚度打算。要理解无关如何启动集群并开始测试的更多信息,请拜访此页面:开始应用 Amazon Managed Blockchain 创立 Hyperledger Fabric 区块链网络。另请关注行将公布的博文,咱们将在这些博文中深入探讨这个应用案例,并摸索如何配置智能合约、通道等!

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Arturo Minor Bahena Arturo Minor Bahena 是来自墨西哥城的原型设计解决方案架构师。他喜爱户外活动和旅行,并且热衷于计算机科学、语言和技术。他在 Amazon 工作,负责帮忙客户翻新、开发和构想新的解决方案。

Pedro Sola Pimentel Pedro Sola Pimentel 是一名与 Amazon 巴西商业团队单干的原型设计解决方案架构师。他与 Amazon 单干,利用新的技术和服务来翻新和开发解决方案。他对最新的计算机科学研究课题很感兴趣,喜爱旅行和骑自行车。

文章起源:https://dev.amazoncloud.cn/column/article/63098cbd76658473a32…

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