故障难以完全避免，而故障复盘 (postmortem) 也是解决故障的一个重要环节。以下提供一个繁难的故障复盘报告模版供大家参考。
具体例子能够看最近 Linear 的故障复盘。
概览
| 名称 | |
|---|---|
| 日期 | |
| 故障级别 | |
| 故障类型 | 服务不可用 / 数据失落 / 平安 / 资损 |
| 责任人 | |
| 参加人 |
影响面
xxx
工夫线
xxx
根因剖析
xxx
处理过程
xxx
改良点
| 改良点 | 负责人 | 优先级 | 实现日期 |
|---|---|---|---|
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| 名称 | |
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| 日期 | |
| 故障级别 | |
| 故障类型 | 服务不可用 / 数据失落 / 平安 / 资损 |
| 责任人 | |
| 参加人 |
xxx
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| 改良点 | 负责人 | 优先级 | 实现日期 |
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