报告编委
黄勇
爱剖析合伙人 & 首席分析师
曹凤娟
爱剖析分析师
目录
1. 钻研范畴定义
2. 厂商全景地图
3. 市场定义与厂商评估
4. 入选厂商列表
1. 钻研范畴定义
钻研范畴
地产科技，即房地产与科技的交融利用，是指利用人工智能、物联网、云计算、大数据、区块链、5G 等数字化技术对房地产产业链上各环节进行业务流程重塑和模式翻新，从而实现降本增效、消费者体验降级等价值。
国家政策指引、市场环境变动、生产需要降级、数字技术撑持等多重因素独特驱动国内地产科技进入倒退“快车道”，将来科技必将浸透至房地产更多的业态和利用场景。
首先，国家政策为房地产转型降级提供策略指引。在数字经济倒退战略方针下，国家相继出台《对于放慢倒退数字家庭 进步寓居品质的领导意见》、《对于推动智能建造与修建工业化协同倒退的施行意见》、《“十四五”住房和城乡建设科技倒退布局》等一系列政策及动作，深入拓展新兴技术在房地产业态全场景、业务全场景中的利用，减速促成智能建造、智慧社区、数字家庭、智慧物业等地产畛域的数字化倒退。
其次，内部市场环境变动倒逼房地产数字化转型减速。中国商品房销售红利见顶，传统高周转模式难以为继，房地产行业曾经进入“低增长、低利润、高集中度”的存量时代，同时叠加融资“三道红线”、银行“两道红线”、供地“两集中”等政策影响，房地产上行趋势更显。在此背景下，房地产企业须要借助数字化伎俩向精细化经营和多元经营转型，围绕“精准投资、精益建造、精准营销、精密资金、精准经营、精密服务、精准决策”实现降本增效。
再次，生产需要降级驱动产业链主体重塑业务流程、降级产品服务。随同收入水平、技术倒退、需要群体构造等因素扭转，住房生产理念由过来单纯的寓居需要向更加多元化、个性化、品质化的新需要转变，消费者更加重视物业服务品质度、户型设计友好度、家居配套智能化等；同时，消费行为线上化转移，消费者对房源浏览、征询带看、乃至交易环节均有不同水平的线上化需要。这也就要求产业链上各主体借助数字化工具扭转本身业务流程和降级产品服务。
最初，新兴技术生态为地产科技倒退提供工具撑持。人工智能、物联网、大数据、5G、AR/VR、区块链等数字科技为房地产行业数字化提供欠缺的“基础设施”，技术利用对房地产开发、营销、经营、交易、后市场服务等环节进行深度革新，实现了科技对房地产行业的颠覆与重塑。例如，人工智能技术助力建筑设计环节效率与品质双晋升；AR/VR 技术利用带来 VR 看房等翻新的信息交互方式等。
整体来看，目前国内地产科技仍处于初级阶段，房地产企业须要借助更深层次的冲破，逐渐实现从单点到体系的智能化，能力进一步提高价值发明与传递效率、继续晋升客户与用户体验。
图 1：地产科技驱动因素
爱剖析基于对国内房地产企业和科技厂商的调研，将地产科技市场分为“业务利用场景”、“通用职能场景”、“根底技术平台”三层。其中“业务利用场景”是笼罩房地产土地获取、规划设计、投标洽购、工程建造、营销销售、经营治理、后市场七个环节的解决方案；“通用职能场景”蕴含人力资源共享核心、财务共享核心、协同办公平台等对内治理的解决方案；“根底技术平台”包含云平台、数据中台、IoT 平台、BI 商业智能平台等，是房地产数字化转型的“基础设施”撑持。
从数字化投入看，面对行业环境上行，房地产企业的数字化估算投入膨胀，重点投向刚需场景，开发业务中的数字营销、智慧案场、VR 看房等营销环节与企业利润强挂钩，仍是数字化投入的重点方向；经营业务中的物业市场受地产行业上行冲击绝对较小，物业企业仍放弃较高的数字化投入力度来进步物业板块的整体竞争力，并且物业科技厂商数量泛滥，甲方企业在做厂商选型时的匹配难度较大。从市场潜力看，在政策疏导、技术提高等因素驱动下，人工智能、物联网等技术减速向设计、施工、运维等修建畛域浸透，助力传统修建企业进行数字化变革和精细化治理，将来智能设计、修建机器人等市场倒退空间较大。基于此，本次报告爱剖析选取智能设计、修建机器人、数字营销、智慧案场、VR 看房、物业科技 6 个特定市场进行重点剖析。
本报告面向房地产企业决策层及数字化部门负责人、信息技术部门负责人、业务负责人，通过对各特定市场的需要定义和代表厂商的能力解读，为房地产企业数字化转型布局与厂商选型提供参考。
图 2：地产科技市场全景地图
厂商入选规范
本次入选报告的厂商需同时合乎以下条件：
厂商的产品服务满足各市场定义的厂商能力要求；
近一年厂商具备肯定数量以上的地产企业付费客户（参考第 3 章各市场定义局部）；
近一年厂商在特定市场的营业支出达到指标要求（参考第 3 章各市场定义局部）。
（注：“近一年”指 2021 年 Q3 至 2022 年 Q2）
2. 厂商全景地图
爱剖析基于对甲方企业和典型厂商的调研以及桌面钻研，遴选出在地产科技数字化市场中具备成熟解决方案和落地能力的入选厂商。
3. 市场定义与厂商评估
爱剖析对本次地产科技我的项目重点钻研的特定市场定义如下。同时，针对参加此次报告的局部代表厂商，爱剖析撰写了厂商能力评估。
3.1 智能设计
定义：
智能设计是指基于人工智能等技术，面向住宅、商办等多业态，以及拿地强排、概念计划、计划深入、施工图设计阶段，高效智能的实现强排计划、楼栋、户型、景观排布、施工图等设计生成，晋升设计品质与效率。
终端用户：
房地产开发商设计部门、修建设计院
外围需要：
传统建筑设计次要依附 CAD、BIM 等计算机辅助设计软件进行线下设计，因为不足智能设计与决策、主动规定核验等性能，导致设计师反复低效劳动、无奈依据业务指标疾速给出计划最优解。AI 建筑设计软件具备利用难度低、工作性能低等劣势，可能为开发商设计部门和修建设计院提供效率最大、布局最优、价值最大的建筑设计计划，逐步受到行业的关注。具体而言，开发商设计部门和修建设计院对智能设计的外围需要如下：
投资拿地阶段：“两集中”供地政策下，面对宏大的土地集中供给，设计部门须要在短时间内实现大量的强排工作，但传统强排设计不足智能决策推演工具，工作效率较难进步；同时，因为波及多个维度指标及大量简单计算，传统强排设计不能对产品配比穷极，修建设计师很难一次性确保强排设计方案在满足营销定位的前提下实现货值和利润最大化。因而，企业须要借助于 AI 技术疾速、精准合规地生成多个强排设计方案，更加高效地实现精准拿地。
建筑设计阶段：建筑设计工作流程简单，波及概念计划、计划深入、施工图设计多个环节，修建设计师在长期面对甲方志愿、工程造价、标准规范要求之下，机械化反复批改工作耗时耗力，改变老本高，且容易呈现错漏。同时，修建计划的设计调整、指标计算、彩图输入等工序须要切换多个软件、多线程操作，软件之间的联动性低导致反复耗时、批改难度大。因而，高效实现计划及施工图主动出图是修建设计师对智能设计的重要需要。
厂商能力要求：
厂商须要提供智能设计平台和相干解决方案，帮忙开发商设计部门和修建设计院晋升设计品质和效率。须要具备以下能力：
性能方面，厂商需可能提供智能设计平台，反对图纸导入、计划生成与核验、出图等全副设计流程；基于设计平台需搭建丰盛的建筑设计常识体系，包含户型、楼型、外围筒、设计构件等设计产品库，国家强条标准、中央标准、行业标准等设计规范库，图纸画法、模型画法、布线画法、布局画法等设计画法库，以及面积、利润等指标计算规定，撑持建筑设计智能匹配与合规束缚。
技术能力方面，厂商须要具备较强的 AI 能力，帮忙开发商设计部门和修建设计院自动化、智能化实现设计方案出图。首先，厂商须要具备 AI 智能识图能力，可能基于 CAD 解析和 AI 图像语义辨认技术，精准辨认并了解 CAD 图纸，解析出修建对象的语义及属性信息；其次，厂商须要具备 AI 智能画图能力，在生成式强化学习算法、机器学习算法、深度学习算法等根底上，通过 AI 智能设计引擎，在给定参数条件下，高效主动实现方案设计生成，并实时进行标准间距、日照通过率等校验审查，以及联动核算指标数据等；最初，厂商须要具备智能渲染能力，基于平台内嵌的渲染引擎高效实现图纸渲染、模型渲染等。
场景方面，具备笼罩多业态、多计划的能力。厂商可能针对住宅、公寓、办公、商场 / 店铺等地产业态，面向拿地强排、概念计划、计划深入、施工图设计等不同设计阶段，提供强排计划、楼栋、户型、景观排布、施工图等多种设计方案。
协同方面，具备云端协同作业能力，通过提供残缺的企业用户权限和项目管理性能，助力设计团队成员对同一模型进行高效准确的协同作业，缩小多设计版本带来的失误。
入选规范：
- 合乎智能设计市场定义的厂商能力要求；
- 近一年厂商在房地产智能设计市场的付费客户≥3 个；
- 近一年厂商在房地产智能设计市场的支出≥500 万元。
3.2 修建机器人
定义：
修建机器人是基于新一代信息技术、数字化技术以及集成技术，可能通过事后设定的编程自动化或半自动化实现建筑施工作业的机器安装，其可能面向设计、施工、运维和拆除阶段辅助实现测量、焊接、砌墙、喷漆、搬运等工程作业，实现建造生产程度晋升和作业赋能，升高工程修建老本。
终端用户：
开发商工程治理部门
外围需要：
传统建筑施工存在劳动强度大、平安危险高、作业效率低、工程质量不过关等突出性问题。开发商须要通过修建机器人实现工程建造多场景辅助施工作业，保障施工平安，进步施工品质和效率，独特推动晋升建筑施工综合效率。具体对修建机器人有以下需要：
保障施工平安。传统建筑施工安全性差，存在低空和露天作业、沉重且高强度工作、粉尘油漆净化等诸多危险因素。开发商须要通过修建机器人代替或帮助建筑工人实现墙面喷涂、腻子涂敷、地坪研磨、墙板装置等危险或强度大的修建工作，保障施工过程中的安全性。
进步施工效率。针对现阶段建筑施工过程中存在的高度依赖手工作业、建筑工程返工等问题，须要借助机器人自动化、智能化、标准化的施工作业，将建筑工人从繁琐的手工作业中解放出来，进步施工作业效率。此外，为放慢施工进度和施工效率，局部开发商对多品种机器人协同作业也有肯定的需要。
晋升施工品质。在建筑施工中，因为建筑工人对施工工艺流程不分明、施工操作要点器重度不够，导致建筑工程品质问题时常产生。开发商须要通过机器人的智能化能力实现高精度、高标准要求施工，晋升建筑施工品质。
厂商能力要求：
厂商须要可能提供修建机器人产品，具体包含以下能力：
具备提供特定或多个修建工作场景机器人的能力。厂商须要能提供满足不同建造场景和工艺要求的多类型修建机器人，包含勘查测量、基坑施工、墙体筑造、墙体喷涂、打磨、地砖墙砖铺设、高空平坦、辅助搬运、施工进度监测、拆除回收等机器人。同时，须要具备机器人配套的施工进度监测与管控应用软件，实现修建机器人施工状态和作业实时监控、故障定位和诊断剖析、数据采集回传、数据报表等性能。
可能提供具备智能化、自动化、平安稳固能力的修建机器人。厂商须要具备较强的技术研发实力，可能将机器人软硬件与修建工艺数据交融，赋能修建机器人智能化、自动化、平安稳固施工作业。第一，厂商须要具备智能化感知技术能力，借助于激光雷达、摄像头、红外传感器、超声波传感器等繁多或多种传感器设施精准的“感知”四周的环境，进行外部环境信息的采集，助力机器人可能在非结构化的简单环境中实现动静、精密作业；第二，厂商须要具备机器人自动化施工技术能力，通过定位导航算法、门路布局算法、静止控制算法等实现机器人在简单多样、挪动变动的作业场景中自主、灵便挪动施工；第三，厂商须要提供机器人自主可控、平安稳固的能力，包含长臂展及大型机械设备惯性管制、施工现场简单环境的挪动底盘或多足、轻量化机器人控制器等。
具备多机协同作业能力。厂商也能够提供机器人合作控制能力，通过多机调度协同作业平台，实现不同工序如测量、内墙装璜、物流运输等多品种机器人协同施工作业。
具备业余技术领导和现场实操的服务能力。目前修建机器人除实测实量工具等多数产品可能通过简略培训就可疾速把握操作外，绝大部分修建机器人产品的施工应用难度较大，厂商须要搭建残缺的技术领导标准流程和业余服务团队，为开发商提供修建机器人调试、操作、保护等理论指导和现场实操。
入选规范：
- 合乎修建机器人市场定义的厂商能力要求；
- 近一年厂商在修建机器人市场的付费客户≥5 个；
- 近一年厂商在修建机器人市场的支出≥500 万元。
代表厂商评估：
盎锐科技
厂商介绍：
盎锐（上海）信息科技有限公司（简称“盎锐科技”）成立于 2017 年，是国内专一于智能测量畛域的修建机器人服务厂商。公司以 3D 智能视觉、IoT、5G、云计算等高新技术赋能建筑行业信息化和智能化，为修建企业提供三维扫描硬件，建模、测量、数据智能剖析软件和云服务的全栈式产品和服务。
产品服务介绍：
盎锐科技基于自主研发的测量机器人（包含 UCL360 等多种型号）提供智能测量和 BIM 利用两种产品服务。智能测量方面，通过 UCL360 机器人对室内高空、墙面、天花板等进行全方位全墙面无死角无人工干预测量，可视化、结构化数据主动回传，高效定位查找爆点地位，可利用于施工、土建移交、交付验收阶段工程质量的测量和领导施工整改。BIM 利用方面，机器人扫描的 3D 点云数据通过 BIM 构件化重建主动生成 CAD 或 Revit 模型，反对坐标匹配与比照、测量数据主动匹配 2D 图纸，可能进一步实现逆向辅助设计、工程算量等工作。
厂商评估：
基于全栈自研产品体系、大数据智能剖析能力和多年行业服务教训，盎锐科技可能面向修建全生命周期阶段、不同服务对象提供成熟且高性价比的解决方案，全流程自动化实现图纸解决——测量数据采集——数据主动上传——测量后果出现——测量数据分析，并且 3D 点云数据经逆向建模间接生成 CAD/Revit 图纸，可为数字化装修逆向 BIM 和逆向设计提供结构化数据。
全栈自研产品体系，具备“常态化施工”的成熟作业能力。盎锐科技是国内较早布局智能建造测量机器人的科技厂商，领有独立研发的全栈产品体系，包含 UCL360 测量机器人硬件、应用软件零碎和 SaaS 云服务产品，可能全流程自动化实现图纸解决——测量数据采集——数据主动上传——测量后果出现（包含房间 3D 数据模型、数据表格、全墙面测量等高线）——测量数据分析。UCL360 测量机器人可能面向不同住宅类型、不同施工阶段以及简单施工工况，自动化、极便捷地实现房间方正度 / 净高偏差 / 进深偏差、墙面平整度 / 垂直度、高空平整度 / 水平度极差、顶板水平度极差等多测量项，并且满足修建实测实量对精度、品质、效率、老本等多方面的要求。例如，应用 UCL360 测量机器人可能实现疾速建模，精度高达 1.5mm，单个房间测量仅需 3.5 分钟，依据不同施工阶段的测量需要，综合效率是传统人工测量的 2 - 8 倍。
基于大数据智能剖析能力提供数字化装修解决方案。盎锐科技具备突出的数据智能剖析能力，可能基于 BIM 辅助、空间感知、逆向建模、空间定位四大核心技术，首先利用测量机器人重建 3D 点云空间，而后利用空间感知算法和语义宰割算法宰割为 3D 子空间，再通过逆向建模算法逆向生成矢量化 3D 空间数据，最初通过结构化逆向建模将子空间生成 CAD/Revit 模型；更进一步，能够在 CAD/Revit 模型中实现装配式设计、辅助算料、对接工厂的资料生产等利用，为装配式装修的数字化转型提供品质解决方案。
灵便的定制开发能力，可能疾速与内部工程管理系统买通。盎锐科技反对平台对平台、终端对终端的业务对接模式，通过 SDK 和 API 的形式可能灵便参加客户零碎定制开发对接。借助图纸助手将我的项目图纸经 BIM 矢量化后上传至工程治理平台，以及将 UCL360 机器人后盾与内部工程治理平台买通，能够实时进行房间测量数据、三维模型、爆点信息等自动化回传，实现前端 APP 和后盾 PC 端数据同步。例如，盎锐管理系统与融创智造工程平台深刻买通，通过数据的自动化传输，实现图纸解决——现场一键测量——线上查看爆点地位——分享整改通知单——线上解决整改消项的主动实测闭环流程，无效防止移交单位之间的推辞扯皮、升高交付危险。同时为管理人员提供测量数据分析看板，为一线人员提供预警和施工作业领导，为治理赋能。
测量数据反对多机器人协同作业。测量机器人可能将获取的房间数据信息通过 5G/IoT 发送给其余修建机器人，如抹灰机器人，喷涂机器人等，其余修建机器人以此数据进行精准作业。
高性价比劣势突出。盎锐科技核心技术全副国产自研，凭借残缺的设计、研发以及生产能力，赋予智能测量硬件产品低成本、高性能的特点，产品售价仅是国外相似产品售价的 1 /3。
具备全流程的服务保障，落地实践经验丰盛。盎锐科技在全国北京、上海、深圳、成都、常州、香港六个城市设有服务团队，通过专业化团队进行本地化交付施行、现场业余实操培训领导和高效的售后服务响应，为客户提供全流程牢靠的服务保障。截至以后，盎锐科技在行业内有大量教训积攒、数据积攒和实际案例积淀，曾经为华润置地、金地团体、中南团体、融创团体、绿城装璜、中建团体等超过 200 家企业提供修建信息化服务，实现了我的项目在老本管控、工程进度、平安治理和品质治理等场景的数字化降级。
典型客户：
华润置地、金地团体、中南团体、融创团体、绿城装璜
3.3 数字营销
定义：
数字营销是指利用人工智能等技术，通过公域投放平台、承接流量的企微和在线售楼处平台、营销内容生产与素材集成工具、营销策略制订等经营服务、客户数据管理平台等数字化产品服务，实现公域精准获客与私域精细化经营，从而晋升开发商获客转化效率。
终端用户：
开发商营销部门
外围需要：
疫情因素减速房地产营销模式向线上化改革，凋谢商纷纷通过搭建线上营销平台来实现营销获客，但大多数没有造成残缺的线上营销闭环流程，普遍存在公域拓客精准度低、营销内容与流动模式枯燥、私域经营能力无限、客户数据分析与洞察能力有余等问题，导致营销转化成果并不现实。开发商对数字营销的外围需要如下：
须要丰盛的营销创意内容与流动，吸引并留住潜在客群。开发商营销内容生产能力广泛有余，传统营销流动模式创意无限且内容同质化，无奈齐全满足用户需要，导致用户粘性不高；营销流动无奈裂变和扩散，流传覆盖范围和影响力较弱；营销内容多为繁多渠道应用，不足可能在多平台复用的内容矩阵。因而，开发商须要丰盛的营销创意内容与流动，满足不同营销场景、多元营销内容、多个营销渠道的应用需要。
须要建设对立公域拓客平台，实现全渠道引流获客。开发商传统线上营销形式大多为互联网广告投放，渠道及客户拓展模式都较为繁多，较难吸引消费者到访。局部头部开发商加大线上营销的投入力度后，摸索了更丰盛的线上渠道和营销形式，但因为流量扩散带来了线上流量筛选和荡涤难度大的问题，导致客群触达不够精准，同时营销投放成果无奈追踪，费效比难以评估，无奈做出营销投放优化调整。因而，搭建对立的公域拓客平台，实现全渠道精准引流获客与全链路营销成果追踪，是开发商对数字营销的重要需要。
须要构建私域流量池，进行对立积淀和精细化经营。公域流量红利时代完结，广告获客老本逐年减少，线上营销吸引的流量最终转化率较低，且大部分开发商未能构建企业的私域流量池，导致大量线索不足保护再利用。并且企业私域承接能力无限，无奈精确辨认客户需要，置业参谋不足无效的营销工具保护客户。因而，开发商须要构建私域流量池，从公域至私域全渠道对立客户积淀，并可能借助欠缺的经营体系进行精细化客户经营。
须要多维客户数据画像，实现精准营销洞察。一方面，客户数据分布在不同的业务板块零碎中，数据不通导致客户洞察能力有余，无奈实现精细化经营；另一方面，数据未建设丰盛全面的标签，用户画像缺失或薄弱，现有数据体系难以洞察客户实在需要。开发商须要多维度客户数据采集，打造平面客群画像，为客户需要洞察和精细化经营提供撑持。
厂商能力要求：
厂商须要可能提供数字营销解决方案，具体能力如下：
可能提供数字营销内容生产平台。厂商需可能搭建数字营销内容生产工具和内容素材集成平台，提供丰盛的营销流动素材资源、模板以及自定义流动创立性能，可能联合节点营销、事件营销、品宣等不同场景的营销需要设计流动玩法，笼罩线上霸屏、集资助力、微沙盘、爆文分享、红包裂变等多种流动类型，帮忙开发商建设多渠道内容矩阵，满足不同营销阶段内容素材需要。此外，厂商也能够具备营销流动定制化能力，为开发商提供流动策动、内容制作、流动搭建、成果复盘等一站式服务。
具备较强的渠道对接能力，搭建对立的公域拓客平台。厂商可能买通全域渠道线索，提供接入全域拓客渠道的平台，包含互联网广告投放平台、公域流量经营等，并拉通全民营销、中介举荐和行销拓客传统线索，可能针对特定指标客户群体匹配精确的营销策略和丰盛的营销形式进行精准拓客。同时，可能帮忙开发商进行全链路营销成果追踪，判断营销渠道的获客能力和品质，优化渠道经营策略，获取更多客户流量资源。
可能提供私域平台与精细化经营能力。厂商可能提供线上售楼处、企业微信等流量承接平台，实现全渠道流量的对立积淀。厂商须要提供用户分层和精细化经营能力，可能帮忙开发商通过标签体系和潜客体系等性能疾速实现客户的分层分级，并主动匹配个性化、差异化经营策略进行精准触达，从而升高流量的缄默流失率，进步线索转化率。
具备客户大数据分析与精准营销洞察能力。厂商需可能实现各零碎间的数据对接，利用 AI、大数据等技术构建客户分析模型、标签体系与数据体系，帮忙开发商可能多维度追踪用户行为轨迹，通过大数据智能剖析晋升客群洞察力，从而匹配精准营销策略，晋升获客精准度和转化率。
入选规范：
- 合乎数字营销市场定义的厂商能力要求；
- 近一年厂商在房地产数字营销市场的付费客户≥8 个；
- 近一年厂商在房地产数字营销市场的支出≥1000 万元。
代表厂商评估：
（注：以下代表厂商评估均按厂商简称首字音序排序）
惟客数据
厂商介绍：
深圳市惟客数据科技有限公司（简称“惟客数据”）成立于 2018 年，是一家以大数据和 AI 人工智能为外围的企业数字化客户经营服务商。公司围绕数字连贯、数据智能、数字经营的数字化降级门路，面向不动产、汽车、泛批发等行业提供数字化客户经营零碎“惟客云”和多项行业解决方案，以客户为核心、以数据驱动，助力企业晋升客户服务体验和经营效率。
产品服务介绍：
惟客云地产数字化营销是以数据智能底座 + 营销工具赋能的 All in one 解决方案，一方面，通过提供广告投放、在线售楼、渠道分销、企业微信、挪动案场等数字化营销工具，帮忙企业构建获客、留存、促活、成交、复购的残缺公域转私域经营闭环；另一方面，通过 CDP、数据中台、AI 大数据利用等产品实现对立数据口径、数据资产共享及数据可视化，晋升整体营销数字化经营效率。
厂商评估：
基于多年实际落地与标杆案例打造，惟客数据具备成熟的数据中台建设方法论，并可能基于数据中台能力提供数字化营销工具、CDP+MA、营销经营服务等一站式解决方案，反对标准化、定制化形式灵便交付，帮忙开发商实现数据驱动营销效率晋升。
可能提供一站式解决方案，撑持开发商全链路营销。惟客数据领有残缺的营销产品与服务矩阵，可能为开发商提供数字化营销工具、CDP+MA、营销经营服务等一站式解决方案。营销工具方面，惟客数据可能提供广告投放、在线售楼、渠道分销、行销拓客、全民营销等全渠道获客工具，借助大会员产品拉通多业态客户资产，通过精准营销的伎俩触达客户，并通过企微 SCRM+ 挪动案场对全渠道客户进行对立收口，积淀到私域流量池。数据撑持方面，惟客数据能帮忙开发商搭建 CDP 平台，通过对客户分层聚焦，借助自动化营销伎俩进行精细化经营，实现客户资产的循环复用，促成转化成交。经营服务方面，惟客数据可能以参谋式治理征询的模式，提供数字化转型策略布局、营销经营团队组建、培训、领导等数字化经营策略咨询服务，以及广告代经营服务，帮忙开发商实现全域数字化经营和私域流量经营变现。
具备较强的大数据集成与解决能力，实现数据驱动营销效率晋升。产品层面，底层惟数平台具备可视化的大数据集成开发性能，可能疾速与企业各个业务零碎进行买通，提供离线、实时、爬虫、埋点等形式集成数据，并反对本地化、私有云、公有云、混合云的部署，无缝对接支流大数据存储计算。方法论层面，惟客数据搭建起“理、采、建、管、用”残缺的数据中台建设流程办法，通过多个平台对数据的剖析解决，将结构化、非结构化、流数据、批数据等多种源数据一步步集成、剖析、建模与开发，为开发商提供可视化、自动化的数据开发服务，构建数据资产，实现智能化的数据应用服务。团队层面，公司外围人员来自魅族大数据团队，曾解决过上亿的客户量，在大数据处理、数据治理方面领有丰盛的教训，具备较强的技术研发实力。基于以上能力，惟客数据可能搭建成熟的数据中台产品，为全链路营销提供系统性撑持，驱动业务效率晋升。
定制化服务能力突出，满足客户个性化需要。基于解决方案式的服务模式和零碎开发能力，惟客数据可能为客户提供灵便的定制化解决方案。一方面，惟客数据的产品和底层技术采纳的是微服务架构，整个代码体系采纳 DDD 模式搭建起来，并且具备一码多端的能力，可能基于客户需要灵便的提供单品化或组合式的产品。另一方面，惟客数据能够依据客户需要基于标准化产品进行定制开发，比方将产品与企业原有外部零碎开发买通、基于标准化产品开发创新型或个性化性能等，从而满足不同客户的个性化需要。
客户服务案例丰盛，领有可疾速复用的标杆实践经验。惟客数据聚焦头部房企，基于多年案例落地实际以及碧桂园、保利倒退控股、万科印力、融创中国、绿城团体、招商蛇口、万达团体、越秀地产、卓越团体等标杆客户案例打造，粗浅理解房企经营经营痛点，曾经积淀行业标准化产品、数据中台建设实践和经营计划等成熟方法论。凭借多个我的项目教训积攒带来的行业洞察、业务了解以及资深的行业专业人才团队，惟客数据可能迅速将能力和教训复制到其余客户服务中，推动解决方案的疾速落地和价值实现。
典型客户：
保利倒退控股、越秀地产、兴城人居
旺小宝
厂商介绍：
成都旺小宝科技有限公司（简称“旺小宝”）成立于 2009 年，专一于为房地产开发企业提供新房营销和经营数智化解决方案，通过在线化、数字化、智能化等技术创新伎俩推动中国新房与新寓居进行产业数智化降级。公司通过营销云、购房云和社区云“三朵云”策略实现“新基建 - 新交易 - 新寓居”阶段性倒退闭环，目前业务笼罩 90+ 百强房企，15000+ 个楼盘营销中心。
产品服务介绍：
旺小宝线上线下一体化的数智营销解决方案，通过提供旺营销、场景营销流动、线上售楼处、企微 SCRM、智能话机、渠道风控、旺渠道、旺销售、AI 语音工牌等全链路工具和经营服务，帮忙房企打造全渠道的拓客能力、全方位的养客能力、全场景的转化能力三大外围能力，能够撑持房企对客户全生命周期的营销策略执行，实现客户数据积淀、营销内容积淀，以及营销全链路数据的拉通。
厂商评估：
综合来看，旺小宝在解决方案完整性、经营服务能力、数据处理与智能剖析能力、生态资源整合能力、技术积淀与创新能力、服务保障能力等方面具备劣势。
解决方案残缺，经营服务能力强，撑持房企多元营销需要。旺小宝深耕房地产新房营销信息化和数字化 13 年，凭借粗浅的行业洞察和了解，能够提供新房营销线上线下一体化计划，包含全渠道拓客、全方位养客和全场景转化。首先，旺小宝自主研发星瀚投放平台搭建线上全域流量入口，并提供红包裂变流动、样板间夺宝流动、AI 活码等营销策略产品与服务，帮忙房企实现全渠道获客能力；其次，旺小宝可能提供企微、小程序等私域经营平台，帮忙房企利用丰盛的内容经营、流动经营、数据经营等工具对细分客户进行差异化、精细化经营，同时也能提供数字营销代经营服务助力房企高效用好工具、经营好用户；最初，旺小宝能提供智能话机、AI 语音工牌、智慧来访注销、智能交易一体机、智能 AI 渠道风控等产品，帮忙房企重塑案场数字化流程，晋升全场景转化能力。
数据处理与智能剖析能力突出。旺小宝可能为房企搭建 CDP 平台，拉通线上线下营销全链路数据闭环。通过实时对全渠道触点的数据追踪和采集、数据交融荡涤和结构化解决，并经标签化解决后造成残缺的用户画像，实现精准营销洞察。比方，私域经营阶段通过实时数据采集、整合与剖析，反对实时营销策略的制订，在自动化标签、主动细分人群、营销自动化等工具的配合下，进行千人千面的营销策略触达，进步私域经营阶段的转化率。
生态资源整合能力强，可能汇聚行业优良计划赋能房企。旺小宝通过内部资源整合与服务能力凋谢，搭建与产业链上下游宽泛化、深度化的单干关系，整合行业优良解决方案，赋能房企数字化营销全过程。流量端，旺小宝与腾讯、百度和字节、抖音 MCN 等建设巩固单干关系，搭建线上对立的公域流量获客平台；前端获客利用技术层面，别离接入科大讯飞的语音辨认算法和海康威视的人脸识别底层算法，并联合房地产行业利用场景做出深度优化；后端交易环节，在整体解决方案上与海康威视、SAP、金蝶等行业当先厂商单干，利用其销售渠道或技术等资源，互相协同共进。
技术积淀深厚、创新性强，可能提供成熟的软硬件产品。旺小宝在人工智能技术方面具备深厚的行业积淀和创新能力，现已累计取得专利 & 软著认证超过 160 项，尤其是语音和视觉技术方面的产品成熟度高。旺小宝最早 2015 年开始布局语音辨认产品，基于科大讯飞底层算法，联合旺小宝多年案场语料积攒和语言模型、声学模型的算法优化，深度匹配地产新房需要，目前已服务全国 9000 多个楼盘我的项目。人脸识别方面，依靠海康威视的底层算法能力，旺小宝联合房地产行业场景的利用层面做了算法优化。例如，在案场风控场景中，凭借全国 3000 多个我的项目的丰盛教训积攒，旺小宝建设了人脸识别算法阈值的可视化配置，能够通过调整阈值以适配渠道风控不同的利用场景。
欠缺的服务保障能力。旺小宝曾经搭建起欠缺的服务体系，且团队成员具备粗浅的行业了解和互联网经营教训，能全流程保障房企数字化产品交付施行。客户胜利团队可能针对不同房企业务需要，提供软硬件产品的根底经营与售前咨询服务，并输入残缺的解决方案，以及交付实现后提供系统化的培训服务。数字化经营团队次要提供公域渠道对接和投放策略优化服务、流动全案服务以及私域代经营服务，帮忙地产企业数字化营销实现真正的落地。客服团队包含 400 服务团队和硬件服务团队，可能为房企提供高效的 400 热线服务和 IoT 设施施行及问题的解决，保障产品的售后服务体验和满意度。
典型客户：
万科、华润置地、保利倒退、旭辉团体、中海地产
3.4 智慧案场
定义：
智慧案场是指贯通案场来访、渠道转介、交易洽谈、客户跟进、签约成交全流程，通过提供智能识别系统、智能来访注销、VR/AR 体验、案场风控、客户管理系统等一系列软硬件解决方案，帮忙售楼处物理案场全面降级为数字化科技案场，促成来访客户转化效率晋升。
终端用户：
开发商营销部门
外围需要：
线下案场是房地产营销转化成交的最关键环节，而传统楼盘案场存在客户动静把控难、接访过程记录不全且失真、案场风控难、我的项目亮点展示不突出等问题。开发商须要增强案场的数智化降级，借助智能营销管理工具赋能，保障到访客户不散失，晋升来访客户成交转化。具体而言，开发商对智慧案场有以下需要：
案场来访环节，需引入数智来访工具，进步案场来访场景的规范化和智能化。传统的案场来访，客户信息注销不残缺或不及时，容易呈现虚报漏报飞单的状况，且不能实时判断新老客户和渠道归属，导致渠道抢客纷争一直。开发商须要接入案场数智来访工具，标准线上来电和线下接访服务流程。
渠道转介环节，需构建渠道风控体系，增强渠道精细化治理。市场上行环境下开发商大规模启用渠道分销减速去化，而在此过程中因渠道抢客、内外挂单、场外截客、联名购房等造成的飞单，间接导致开发商产生大量不必要的佣金老本。开发商须要引入渠道风控系统，通过多种平安合规技术，标准渠道秩序，升高渠道危险。
交易洽谈环节，需全面展示我的项目价值点，促成客户转化成交。开发商须要对案场房源展示进行数字化降级，借助电子楼书、数字沙盘、全景样板间等工具充沛展现我的项目区位劣势、户型特点等，进步案场带看转化效率。同时，置业参谋的销讲程度也间接影响客户的转化成交，开发商须要进步置业参谋的接访服务水平，实现售房全过程的精准营销。
客户跟进环节，开发商须要接入客户管理工具，全流程、多维度治理客户信息数据并实时数据洞察剖析，满足置业参谋、销售经理、销售总监等不同角色的案场治理场景，高效的实现客户跟进、治理与转化。
签约成交环节，需降级改革交易流程，减速促成去化和回款。传统交易过程中的认购、收盘、收款等多为线下执行，存在筹备繁琐、锁客艰难、数据统计滞后、收款流程繁杂等突出问题，开发商须要借助数字化技术升级改革交易流程，晋升交易效率。
厂商能力要求：
厂商须要围绕案场来访、渠道转介、交易洽谈、客户跟进、签约成交全链路，帮忙开发商实现案场数智化降级。具体能力要求如下：
可能提供数智来访工具。针对线上来去电场景，厂商须要提供智能话机硬件设施，帮忙开发商进行复电数据主动存储、客户起源自动识别、实时监管案场复电动静、案场接电语音剖析等，实现复电智能治理。针对线下接访场景，厂商须要提供智能来访注销产品，借助于 PAD 进行客户来访电子注销，实时判断新老客户和渠道归属，促成接访过程规范化和智能化，进步案场来访注销效率和留电量。
可能提供案场渠道风控产品体系。厂商可能打造一体化的案场风控系统，从渠道报备、到场人脸抓拍、签约刷证、佣金强控等多个环节实时管控，帮忙开发商无效防控各种飞单危险。
可能提供智慧销讲工具。厂商须要帮忙开发商打造全方位、多角度、更实在的楼盘利用，提供品牌楼书、园林漫游、户型鉴赏、VR 样板间、3D 数字全景沙盘等多类型产品，且能满足 LED 大屏、IPAD 端、手机端等多屏互动出现。厂商也能够提供 AI 语音工牌等销讲过程管控工具，智能开掘客户信息及需要，帮忙置业参谋晋升接待过程话术程度，实现高效精准逼定促转化。
可能提供智慧案场 CRM 工具。厂商需可能提供智慧案场 CRM 工具，具备线上数据采集剖析与对接案场其余设施或零碎的性能，帮忙开发商赋能案场治理提效，为置业参谋提供跟进和催办揭示、客户台账、业绩排名等性能，为销售经理提供储客剖析、业务预警、房源治理、团队治理等性能，为销售总监提供全套的治理剖析报表，包含客户剖析、销售剖析、渠道剖析、团队绩效等，满足各角色对案场客户及业务数据的需要。
可能提供交易数智化工具。厂商需可能通过数字化伎俩帮忙开发商优化交易环节，提供在线验资、智能认购、摇号零碎、在线收盘、智能收款等高效工具，实现整个交易环节的智能化降级改革，促成购房交易提效。
入选规范：
- 合乎智慧案场市场定义的厂商能力要求；
- 近一年厂商在房地产智慧案场市场的付费客户≥8 个；
- 近一年厂商在房地产智慧案场市场的支出≥1000 万元。
3.5 VR 看房
定义：
VR 看房是指将虚拟现实技术使用于线上售楼、数字沙盘、VR 样板间、电子楼书、VR 房源等房产营销场景中，通过提供集 VR 拍摄、3D 建模、VR 带看、AI 讲房、数据分析、多渠道展现等多种性能于一体的数字化计划，实现获客与转化效率的晋升。
终端用户：
开发商 IT 部门和营销部门、房产经纪公司经营部门
外围需要：
随着互联网技术的疾速倒退，以及疫情下实地看房碰壁、获客难度加大的影响助推，房地产营销形式减速向线上改革。传统的线下看房或线上看房模式，因为体验差、效率低、老本低等问题，曾经难以满足现阶段看房需要。VR 看房具备不受客观因素限度、内容展示丰盛、利用场景多元等劣势成为企业的重要营销伎俩之一。开发商和经纪公司对 VR 看房的外围需要如下：
空间数字化展示，晋升消费者看房体验和效率。传统线上看房次要是以文字、图片或视频模式有选择性地展示，既无奈对房源造成较为残缺的认知，又短少视觉体验、沉迷体验和交互体验。开发商和经纪公司须要通过 VR 看房全方位展示建筑物内外部空间及性能，优化消费者看房体验，晋升看房效率。
丰盛营销性能，促成线上客户高效转化。因为房产交易的高客单价、低频、重服务品质等个性，决定了开发商和房产经纪公司很难只是通过 VR 看房实现销售闭环，因而须要构建丰盛看房零碎性能，买通场景抉择、房源浏览、VR 带看、线上征询、预约转化等全链路，并通过客户行为数据分析与营销洞察，帮忙置业参谋更有针对性的服务客户，促成购房成交。
VR 内容多场景利用，升高营销老本。一方面，实体我的项目沙盘和样板间制作周期长，费用高，无奈满足开发商前置营销需要；另一方面，开发商营销产品多个终端多套内容，导致制作老本极高，内容更新速度慢，曾经不能响应疾速多变的营销场景。因而，开发商须要配置一套常见设施均可观看、可转发分享的 VR 看房内容，拓展营销渠道和场景，升高获客老本和销售老本。
厂商能力要求：
厂商须要可能提供残缺的 VR 看房解决方案，具体需具备以下能力：
可能提供空间扫描设施，具备实景空间数据采集能力。厂商可能通过激光扫描仪、全景相机等硬件设施对空间数据和色调数据进行拍摄采集，实现对事实空间的全息复刻。
具备空间三维建模能力。对于新房畛域，厂商须要利用 3D 建模技术提供 VR 全景制作零碎，包含数字沙盘、样板间、电子楼书、户型鉴赏、VR 看房零碎程序等；对于二手房畛域，厂商需可能通过机器三维视觉技术和 AI 三维重建算法主动实现空间数字化构建。
可能反对企业对 VR 内容进行个性化编辑。厂商须要搭建数字空间集成化编辑治理在线平台，提供打码、截取实勘图、临摹户型图等根底工具，以及具备重要浏览点位的提前预设、空间及商品的图文介绍植入、配套信息标注、视频广告接入等性能，满足企业的个性化编辑需要。
可能内嵌营销工具。厂商须要提供丰盛的营销性能，可能将 VR 浏览、AI 解说、VR 同屏带看、视频广告、预约看房等营销工具内嵌入 VR 零碎中，促成线上看房客户的线下转化成交。
具备大数据分析与客户营销洞察的能力。厂商须要集成 VR 交互埋点、录音转文字主动剖析等成熟技术，将 VR 零碎内交互数据与企业营销零碎、CRM 零碎买通，构建企业数据看板，通过数据实时积淀与剖析，更加精准洞察客户的购房动向。
具备 VR 内容多渠道展现的能力。厂商须要构建一套 VR 内容实现跨平台多终端部署，满足 Ipad、PC 端、挪动端、多通道投影、液晶拼接屏等各类营销场景应用，且能够通过链接或二维码模式实现互联网多平台分享。
入选规范：
- 合乎 VR 看房市场定义的厂商能力要求；
- 近一年厂商在 VR 看房市场的付费客户≥8 个；
- 近一年厂商在 VR 看房市场的支出≥500 万元。
代表厂商评估：
众趣科技
厂商介绍：
众趣（北京）科技有限公司（以下简称“众趣科技”）成立于 2014 年，是一家基于 AI 三维机器视觉和 SaaS 云服务技术，专一于大空间 3D 数字化研发和互联网服务的企业。众趣科技致力于打造寰球当先的 VR 数字孪生云服务，面向房地产、电商批发、酒店民宿、文博展馆等泛滥行业提供空间 3D 数字孪生解决方案。
产品服务介绍：
众趣科技凭借自主研发的数字孪生 AI 3D 视觉算法与互联网 VR 三维渲染技术，面向房地产行业新房和二手房的不同业务个性打造专属的 VR 看房解决方案。针对新房营销，众趣科技打造线上售楼处，实现楼盘的实景 & 虚构 3D VR 展现、微楼书、以及基于 3D VR 的营销性能。针对二手房产经纪，众趣科技提供实勘一站式解决方案以及楼盘字典数字化服务，不仅为经纪公司提供 VR 链接、户型图、实勘照片、短视频等全套内容，还具备经纪人全程语音导览、线上带看等性能，为客户带来身临其境的看房体验。
厂商评估：
众趣科技具备独立的软硬件研发能力和丰盛的行业服务教训，可能面向房地产行业新房和二手房提供“内容生成 - 营销工具嵌入 - 营销利用”残缺流程的 VR 看房营销解决方案，且 VR 看房产品在场景切换、实景还原、性能出现方面的体验劣势突出。
残缺的空间采集设施矩阵，满足多场景利用需要。空间扫描设施是实现实景三维数字化的数据入口，众趣科技通过屡次产品研发迭代，可能为房地产企业提供残缺的针对于不同利用场景三维数据采集需要的设施矩阵，包含 3D 扫描相机、3D 激光扫描仪和 AI 三维相机。3D 扫描相机基于红外技术，反对同时采集室内空间的三维数据和色调数据；3D 激光扫描仪基于激光雷达技术，可能在多种简单光源环境下对室内和室外的大场景大空间进行高精度扫描；AI 三维相机具备低成本、轻量级、易携带的特点，能够基于人工智能图像深度预测技术将 2D 图像转为 3D 点云数据，实现 AI 主动 3D 建模。此外，众趣科技的硬件扫描设施操作简略，通过对培训文档和视频的学习，可能疾速把握设施的操作方法。
技术实力较强，可能提供“内容生成 - 营销工具嵌入 - 营销利用”残缺流程的 VR 看房营销解决方案。众趣科技通过 8 年技术积淀，具备多项独创三维算法技术，十余项技术获得发明专利，凭借自主研发的数字孪生 AI 3D 视觉算法与互联网三维渲染技术，面向房地产行业新房和二手房提供“内容生成 - 营销工具嵌入 - 营销利用”残缺流程的 VR 看房营销解决方案。
对于新房畛域，众趣科技可能将 3DMax 等工具设计的虚构模型转化成网络化 VR 空间，以更低的制作老本、更快的制作速度，全方位出现屋宇空间格局、户型朝向等，实现虚构楼盘的 3D VR 展现，并通过 VR 带看、VR 讲房、数据分析等性能赋能房企的引流、获客。
对于二手房畛域，众趣科技基于自研的硬件设施对实景空间进行数据采集，通过机器三维视觉技术和 AI 三维重建算法主动实现空间数字化构建，并为客户提供编辑治理、VR 展现等多种能力，最终生成能在挪动端、PC 端等多渠道流传的三维数字实景空间，从而为房产经纪公司提供包含 VR 链接、户型图、实勘照片、短视频等多内容的实勘一站式解决方案。例如，众趣科技可能在 15 分钟内高效实现 100 平米三居室的拍摄扫描，30 分钟实现云端数字化建模，并生成多终端可拜访链接。同时，众趣科技 VR 产品可能提供 VR 看房、AI 讲房、VR 带看等多种性能，实现近程深度交互，帮忙经纪公司抢占碎片化工夫，突破空间局限，加强销售能力。
VR 看房产品在场景切换、实景还原、性能出现方面的体验劣势突出。目前 VR 看房次要有 3D 实景和 360°全景照片两类。360°全景照片采纳的技术路线相似于折纸建模的原理，先应用全景相机拍出照片，而后找出墙角线并折叠造成三维空间，其外部物体都是纯立体的，场景切换上采纳的是点对点跳转形式；而众趣的技术路线是将二维图片通过 Al 预测，赋予三维的点云“深度”，将 2D 图像转为 3D 点云空间，实现 AI 主动建模，不须要人工操作。场景切换上采纳移步换景形式，且实景还原度高，可能全方位展现屋宇三维构造、户型数据、尺寸信息等多内容。
行业服务经验丰富。众趣科技实现“空间数据采集 +AI 算法解决 + 云端平台化利用”的空间数字化全产业链布局，通过残缺的生态服务体系和粗浅的行业 know-how，为房企和经纪公司同时提供标准化服务和定制化增值服务，目前曾经为中原地产、万科、龙湖、佳兆业、21 世纪不动产、丽兹行、Q 房网等多家房产畛域企业提供 VR 看房技术服务，积攒了丰盛的行业实践经验。
典型客户：
万科、龙湖、中原地产、乐有家、21 世纪不动产
3.5 物业科技
定义：
物业科技是指综合利用物联网、人工智能、大数据等技术，面向住宅、写字楼、商业等物业服务企业，提供中后盾职能管理系统、前台经营服务工具、智能硬件产品、社区增值服务平台等模块化或一体化的数字化治理解决方案，推动物业管理效率晋升和服务体验降级，促成多元业务场景生态整合。
终端用户：
物业企业 IT 部门
外围需要：
图 3：物业企业数字化外围需要
在行业转型倒退、数字化利用、居民品质服务需要等多因素驱动下，物业企业尤其是百强物企投入大量的资金进行数字化转型降级，借助科技赋能实现降本增效和业务模式翻新。物业企业数字化的外围需要如下：
中后盾治理信息化，实现降本增效。物业企业业务遍布多个省域、多个业态、多个我的项目，波及人员数量泛滥，很容易呈现组织治理问题，比方外部通信艰难、跨区域审批流程繁冗、财务免费形式多样且简单等。物业企业须要兼顾人力、财务、税务、协同办公等多模块建设，实现外部管理信息系统的体系化，晋升企业经营效率，升高治理老本。
物业服务流程线上标准化，晋升管理效率。物业服务和治理线下内容繁多，每项服务都须要进行大量的线下任务分配，人工记录执行状况，不足对立的治理规范，导致治理难度较大；线下物业服务动作无奈残缺地留痕以及追踪，没有方法留下现场记录进行反馈，并对问题继续关注。物业企业须要借助数字化工具晋升物业服务工作的在线化、标准化和流程化程度，晋升管理效率与服务品质。
翻新服务模式，拓宽经营收入起源。传统的物业服务模式曾经不能满足企业的营收需要，物业企业须要集成物联网、人工智能等新科技，翻新服务形式和业务模式，拓展更多增值服务场景，实现从繁多物业根底缴费支出起源向多元经营收入盈利，取得继续倒退。
集成智能物联平台，实现智慧治理。老旧社区配套硬件设施广泛缺失或智能化程度不够，亟需降级改善；物业企业各个硬件零碎之间多为独立搭建，短少综合零碎进行对立治理，可能存在原有零碎之间因为协定不同产生的数据烟囱景象。物业企业须要搭建智慧物联平台，集成门禁系统、停车场零碎、安防零碎、梯控系统等进行对立治理，晋升管理效率。
搭建数据中台，以数据驱动经营和服务。物业企业外部各类信息系统泛滥，多个零碎之间处于彼此割裂状态，业务数据无奈互通积淀，难以施展出最大劣势。物业企业须要买通各个业务系统集成，搭建对立数据中台，通过对经营治理数据深度开掘、提炼剖析、精准经营来辅助企业管理决策。
厂商能力要求：
可能提供中后盾职能管理工具。厂商可能提供 HR 零碎、财务零碎、税务系统、OA 办公、资金零碎、CRM 零碎等某一个方面或多个方面一体化解决方案，帮忙物业企业外部各条线业务流程再造，晋升精细化、集约化管理水平。
可能提供在线化的物业管理工具。厂商可能提供客服治理、设施治理、品质治理、智能巡更、免费催缴、业主服务、仓库治理等物业管理工具，通过业务性能内置规范化流程和自动化机制，推动服务体系与标准化作业指引落地，实现物业管理服务线上化与智能化。例如设施培修，通过买通线上报事 - 线上接单 - 线下解决 - 线上反馈与评估的服务闭环，全面晋升管理效率。
可能提供物业增值服务场景的能力。厂商可能搭建社区生存服务经营平台，通过整合社区周边商家资源，提供线上商城、社区医疗、屋宇租售、金融服务、地产征询等多元增值服务场景，以及接入场地经营、广告位经营、会务经营、会所经营等资源经营治理业务；可能为物业企业提供多品种平台经营计划，例如线上线下定制场景流动、商户数据化经营、会员积分、优惠券等；具备数据分析性能，通过多维度经营数据分析助力物业企业经营决策。
可能提供智慧物联平台。厂商可能提供智慧停车、智慧门禁、智慧安防、智慧电梯等智慧物联设施，实现多场景智能化利用。可能打造对立的设施接入管控平台，高效联动各个子系统，对各类物联网设施进行对立治理，实现数据共享和业务互通。
具备搭建物业服务数据中台的能力。厂商可能基于物联网技术设备，构建具备对立、可组装的中台能力的智慧物业 SaaS 平台，买通人力零碎、财务零碎、税控零碎、免费治理、品质治理、设施治理、社区增值服务等多个功能模块，以数据驱动经营及服务，辅助物业企业管理者做出科学决策；可能基于零碎和数据的集成，进行业务利用的疾速迭代，将管理模式、翻新业务疾速复用。
入选规范：
- 合乎物业科技市场定义的厂商能力要求；
- 近一年厂商在物业科技市场的付费客户≥5 个；
- 近一年厂商在物业科技市场的支出≥1000 万元。
4. 入选厂商列表