职场中,须要的是「解决问题」的能力,对于数据分析师同样如此。
数据分析解决业务问题有一套“标准化流程”:从明确需要、荡涤数据,到剖析起因、提出倡议。对于这大同小异的过程,有的分析师轻车熟路赋能业务,但有的却频频卡壳,或者拿了数据不知从何动手,或者剖析一轮后却被否定。
针对这些问题,咱们须要「以终为始」,使得数据分析的全流程,始终围绕着同一个目标进行:解决业务问题。
什么是「以终为始」?
- 以终为始是一种「逆向思维」,要求从目标登程,倒推现阶段要做的事
- 以终为始是一种「指标治理」,把当下要做的事限度在「指标达成」的框架里
- 以终为始是一条「通关门路」,沿着它向前奔跑不会偏离方向
比方我要把「饼干数据分析脑暴会」打造成以乐于分享的社群,这是指标,那如何掂量指标达成?确定评估指标为:每月达人直播分享会数量,即每月都有 1 个达人进行主题直播分享。
要达成这个指标,须要先思考一个问题:达人为什么会来直播分享?答复:按等价交换准则,达人来分享是帮忙进步社群活跃度,那么达人能取得什么呢?从物质、精力维度划分,或者是金钱、名声。所以社群就须要解决付费、以及听众的问题。
听众的问题,能够量化成社群人数,认为社群笼罩的人数足够多,达人即可取得更高知名度; 对于付费的问题,个别认为更多人违心为优良产品付费,所以该问题能够转为如何做一场优良的分享会。
要进步社群人数能够通过内容创作及多渠道宣传,而为了帮忙达人做优良的分享会,须要把分享会教训积淀成开箱即用工具包,帮忙升高分享门槛的同时确保分享会品质。
至此,咱们为了达成“乐于分享的社群”的指标,倒推至当下要做的事就是创作内容、积攒分享会教训,逆着以上思路便可造成阶段里程碑。这就是以终为始的具象表白。
为什么「以终为始」很必要?
数据分析过程中很多存在的问题,都是因为没有「以终为始」引发的:
想要转行数据分析,然而学海茫茫,不知从何学起?
「以终为始」:先联合集体倒退布局,明确数据分析畛域的岗位。对标中大厂该岗位的要求,造成学习技能树指标,“循序渐进”即可。
学习过程中,为了学习工具而学习工具,没有艰难也要给本人制作艰难
「以终为始」:以解决问题的思路,先简略后简单,先入门后进阶,先实现后完满。在学习过程中,对须要的常识应该有“水平”的把控,某知识点应该学到什么水平?设定里程碑阶段,确保方向正确,能力离指标达成越来越近。
给业务进行数据分析的过程中,没有思路,不晓得从何开始搭框架?
「以终为始」:回到此次数据分析的目标,是要解决特定业务场景下的业务问题。没有思路,是否因为没有把对应的业务问题拆透?须要进一步把业务问题依据「业务目标」拆解成多个子问题,能力转成数据问题,能力基于此搭建剖析框架。
「案例」数据部门和产品部门沟通,应后者需要搭建模型评估单品价值,过程中始终在探讨要什么数据、什么算法,探讨逐步往数据、算法自身下来了,效率很低。此时奶茶妹妹提出须要「以终为始」,先让产品部门答复“做这件事的目标”以及“如何评估最终造成的数据模型的作用”这两个问题,围绕着答案,对后面头脑风暴过程中探讨的数据指标进行删减、对算法依据评估指标优化,很快就搭建起了整体框架。
数据分析师如何做到「以终为始」?
做事前,从业务层面思考,先问为什么:
想分明做这件事是要解决什么问题?
学习数据分析常识前,先明确岗位要求,就是思考要达成的数据分析能力能够解决什么样的业务问题?比方是围绕用户的经营,还是针对互联网产品的优化。
小 Tips:入门数据分析师沟通数据需要,资深数据分析师沟通业务需要。
上述“单品价值模型”的案例中,业务要解决的是库存挤压占用资金老本,心愿通过优化「库存构造」来解决此问题。换成商品经营的语言,就是通过洽购更多高价值的单品、清理低价值单品等形式,进步库存周转率,进步资金利用率。
从数据层面思考,合成指标:
搞清楚真正的问题在哪?
能够借用 Issue Tree 逻辑树和 SMART 准则工具,对指标进行治理,最终映射到数字空间,转成数据问题。
上述“单品价值模型”的案例中,问题转成了如何计算单品的价值?回到业务需要中,优化库存构造的后果通过「存销比」来掂量,也就是说单品价值的计算公式须要与存销比指标挂钩,换句话说须要通过指标公式判断热销产品。
那如何判断热销产品?
在批发行业,能够套用人货场模型:
- 人:历史数据中更多人买的商品?还是针对外围用户群的商品
- 货:单价在哪个区间商品?还是不同品类决定了销售状况?
- 场:热销品是否存在节令效应?
从执行层面思考,制订做事程序:
造成解决问题的步骤框
这一步须要对由业务问题转成的数据问题进行起因剖析。剖析过程中,须要「以终为始」思考最终数据分析的产出模式,也就是说在起因剖析过程中须要围绕着最终的「业务指标」和「产出模式」造成残缺的剖析框架。
上述“单品价值模型”的案例中,问题转成了通过人货场模型找到热销产品的特点,思考到最终的产出是以模型公式的模式,对每个单品的价值进行定义计算,所以在人货场模型的剖析后,须要造成公式:单品价值 = 用户指标×商品指标×周期指标。
结尾
如果说什么是数据分析逻辑,我认为「以终为始」就是重要的思考能力,能够帮忙咱们梳理剖析框架的同时,真正解决业务问题。
愿无知者无力,愿无力者前行。
我是 @ 饼干哥哥 ,继续为您打造数字化时代的剖析能力。