目录
1. 钻研范畴定义
2. 供应商协同零碎市场剖析
3. 厂商评估：隆道
4. 入选证书
1. 钻研范畴定义
钻研范畴
随同国家医疗数字化相干政策的密集出台、以及医院临床业务的迫切需要，全国各地掀起了智慧医院建设热潮。政策方面，国家在科技策略、建设落地层面均对医院智慧化建设做出了相应的布局布局，自 2021 年以来，国家卫健委等部门出台《公立医院高质量倒退促成口头（2021-2025 年）》、《公立医院经营治理信息化性能指引》、《对于印发公立医院高质量倒退评估指标（试行）的告诉》等一系列政策，将信息化作为医院基本建设的优先畛域，增强电子病历、智慧服务、智慧治理“三位一体”的智慧医院信息系统建设，一直晋升公立医院高质量倒退新效力。需要方面，医院临床业务对数字化需要旺盛，放慢建设智慧医院成为医疗机构进步工作效率、诊疗程度、经营效率的强有力伎俩。整体来看，智慧医院建设曾经成为公立医院高质量倒退的“硬指标”。
依据国家卫健委的定义，智慧医院涵盖三大维度：面向医务人员的“智慧医疗”、面向患者的“智慧服务”以及面向医院治理的“智慧治理”。爱剖析认为，智慧医院是以患者为核心，利用人工智能等技术，通过对医疗服务水平、医疗服务环境、医院治理流程、医疗数据挖掘与利用等全方位优化，构建智慧化医院服务生态体系，晋升整体医疗服务效率、患者就医体验与医院管理水平。
基于此，爱剖析将于 2023 年 Q2 公布《2023 爱剖析·智慧医院厂商全景报告》，旨在为医院厂商选型提供参考领导。在报告中，爱剖析将智慧医院市场划分为智慧医疗、智慧服务、智慧治理三类，包含临床决策支持系统 /CDSS、AI 医学影像辅助诊断软件、互联网医院、慢病治理平台、DRGs 零碎、供应商协同零碎、人力资源管理系统、医院隐衷计算平台等市场。
图 1：智慧医院市场全景地图
医疗物资治理是医院经营体系中的重要组成部分，增强物资供应链精细化治理已成为推动智慧医院建设的重要抓手之一。随同 SPD 供应链管理模式的衰亡，大部分医院曾经搭建笼罩院内物流全过程的物资管理系统，实现对医疗物资在各科室间调配、耗费的精密治理，然而医院与内部供应商之间仍存在洽购全流程业务高效协同的挑战、医院物资科室与其余部门之间存在洽购需要高效合作的难点。对此，搭建供应商协同零碎，整合供应链资源，赋能洽购需要、供应商资质、订单执行、收发货、财务结算等全流程协同治理，越来越成为医院的新抉择。
因而，基于深刻的调研，爱剖析遴选出具备成熟解决方案和落地能力的厂商，用以反对医院在做供应商协同零碎选型时的参考。同时，在该市场下，爱剖析重点对隆道进行了能力评估。
2. 供应商协同零碎市场剖析
市场定义：
供应商协同零碎，是指面向医院和重要供应商建设供给业务合作的数字化平台，通过医院与供应商之间的订单、收货、对账、开票等全流程业务高效协同，突破采供单方的流程壁垒和信息壁垒，从而晋升供应链整体协同作业效率，升高医院的洽购老本。
甲方终端用户：
医院物资科室、临床科室、财务科室等
甲方外围需要：
近年来，增强供应商协同治理已成为医院进步精细化管理水平、实现高质量倒退的重要伎俩之一。首先，医院物资洽购品类繁冗，波及与大量供应商的信息交互，传统医院洽购面临的业务动作线下操作、采供信息传递不及时、供应商治理艰难等问题亟待解决；其次，随同国家医疗改革一直深入，以及药品耗材“零加成”、两票制等政策的推广，围绕医疗医治的老本一直回升，晋升供应链的流程效率和老本管制变得更为迫切；第三，传统 SPD 模式下，大部分医院曾经搭建笼罩院内物流全过程的物资管理系统，实现对医疗物资的精细化治理，然而短少与院外供应商的无效连贯，无奈驱动采供高效协同。
因而，医院须要搭建供应商协同零碎，通过洽购全流程治理协同，实现外部物资科室、临床科室、财务科室等全副门合作，内部供应商准入、寻源、订单执行、结算全过程协同，进步采供协同效率，升高医院洽购老本。具体来看，医院对供应商协同零碎的外围需要如下：
图 2：医院对供应商协同零碎的外围需要
洽购流程线上化、规范化治理，实现全过程数据留痕和在线流转。医院物资洽购波及多家供应商、数千多耗材，传统洽购执行多借助电话、邮件、微信等工具来实现，在治理上存在资质证书审核治理艰难、订单信息传递效率低下、供给状态无奈及时跟踪等问题，业务流程上存在洽购多环节难以标准化、数据信息无奈留存等问题。因而，医院须要构建线上化、规范化的洽购业务流程，实现洽购全流程实时数据留存、共享。例如，在洽购需要提报环节，通过对立洽购需要填写格局和规范、标准洽购需要审批流程，进步医院物资科室和各部门的需要沟通效率。
洽购流程自动化执行，进步洽购执行速度和效率。传统洽购模式下，医院物资科室洽购人员通常须要手动创立洽购订单、开票申请等业务流程，且流程审批往往在简单的层次结构中耗费大量工夫。因而，医院须要自动化执行洽购业务流程，打消流程中的多余环节，进步整个洽购供应链的执行效率。
例如，订单自动化是指洽购订单经审批通过后主动转为订单并下发供应商；对账自动化是指零碎可能依照医院的治理要求，主动按时生成、核验对账单据，并提供对账后果；结算自动化是指对账实现后可自主发动开票申请给供应商，供应商录入发票信息后主动匹配三单后果。
买通内外部信息系统，实现医院洽购执行全流程与供应商线上高效协同。局部医院曾经具备肯定的洽购信息化根底，但洽购零碎多与内外部信息系统处于互相割裂状态，难以真正实现医院与供应商之间的洽购业务协同。因而，医院须要通过供应商协同零碎与内外部零碎的数据连通，突破采供单方的流程壁垒，建设从洽购需要到寻源、订单、送收货、质检、财务对账、供应商评估一站式治理协同机制，增强医院外部、医院与供应商之间的沟通协同，实现高效协同洽购治理。
例如，通过供应商协同零碎，供应商可自助上传营业执照、资质证书等信息，医院方进行线上审核，并反对到期主动揭示；零碎也反对医院物资科室采购员将洽购订单主动同步给供应商，供应商可实时接管和确认订单，及时跟进医院采购计划。
图 3：医院供应商协同内容
厂商能力要求：
为满足医院上述外围需要，厂商需具备以下能力
具备医院供应商治理 know-how，可能提供功能模块残缺、业务逻辑迷信的供应商协同产品。厂商须要基于对医院供应链治理的深刻理解，将洽购治理教训、客户服务实际与产品研发相交融，通过对医院洽购业务流程、作业规范的具体梳理和从新定义，将简单的洽购治理流程标准化、规范化，构建笼罩从洽购需要、订单执行到财务结算的全流程采供协同产品模块，助力实现全链路在线与多端实时协同，进步医院洽购管理效率。
可能提供洽购流程 RPA 和自动化性能，撑持自动化洽购执行。针对采供协同作业场景，厂商需可能提供丰盛的 RPA 引擎规定，包含主动需要分派、主动转单、数字化三单匹配、主动结算对账等，且反对依据医院理论需要对自动化流程进行规定配置，从而实现洽购业务流程的自动化、标准化。
弱小的系统集成能力，可能将供应商协同零碎与内外部信息系统疾速买通。厂商需具备突出的内外零碎连贯能力，对内可能基于集成平台的可配置能力，将供应商协同零碎与医院 HRP 中的物资管理系统、合同管理系统、财务管理系统，HIS 中的药品管理系统等进行无缝对接；对外基于规范 API 接口能力，疾速连贯各类电商平台及供应商，并集成电子合同、电子发票、企业征信等第三方利用。
入选规范：
- 合乎市场定义中的厂商能力要求；
- 2022 年该市场付费客户数量≥3 家；
- 2022 年该市场合同支出≥300 万元。
厂商全景地图：
爱剖析基于对医院和典型厂商的调研以及桌面钻研，遴选出在供应商协同零碎市场中具备成熟解决方案和落地能力的入选厂商。
3. 厂商评估：隆道
厂商介绍：
北京隆道网络科技有限公司（以下简称“隆道公司”），成立于 2017 年，是一家集数字供应链征询、布局、研发和施行于一体的业余服务商，致力于用数字技术服务洽购和供应链，全方位晋升企业洽购效率、升高洽购老本、优化治理流程。目前，隆道曾经为医疗医药、能源化工、食品、纺织、电子电气、汽车等 30 多个行业、20 余万家企业及政府用户提供洽购供应链全流程数字化产品及服务。
产品服务介绍：
作为国内当先的数字化洽购与供应链治理服务商，隆道公司领有“企业洽购”、“政府洽购”、“商城交易”和“供应商服务”四大产品体系。每一产品体系均可依据客户需要实现与内、内部零碎利用集成互联，可能帮忙医院实现洽购需要、采购计划、定价、合同、订单、审批等洽购全流程高效业务协同，全方位晋升采供单方协同作业效率。
厂商评估：
综合来看，隆道公司在粗浅行业 know-how、一站式数字化供应商协同解决方案、疾速系统集成能力、先进技术架构及灵便部署施行方面具备突出劣势。
基于粗浅的供应链治理 know-how，隆道可能提供一站式、全方位的征询、平台化及零碎定制开发等服务。隆道外围团队成员领有 20 多年的洽购和供应链治理数字化转型钻研和施行教训，可能将行业认知、业务教训与供应链业务流程深度交融，面向医院提供业余咨询服务、残缺供应商协同产品性能、个性化零碎定制等综合一站式解决方案，满足不同医院在零碎建设和增值服务方面的差异化需要。
图 4：隆道一站式供应商协同服务体系
首先，隆道立足全局经营视角，为医院提供业余的供应链数字化转型布局咨询服务。基于对供应链畛域的充沛钻研和独到认知，隆道始终保持整体性和系统性的思路，面向医院提供数字化洽购与供应链治理策略征询、运行诊断、建设布局和系统实施咨询服务，以及以授课形式分享供应链常识、数字化转型胜利案例和实操教训。例如，针对零碎规划设计服务，隆道会帮忙医院梳理流程、优化流程并从新定义流程，包含制订信息格式和载体的统一标准、作业标准规范等，确保洽购全流程合规作业、依规协同。
其次，隆道可提供欠缺的供应商协同产品功能模块，高度适配医院采供协同业务场景。隆道通过系统性、深刻的需要调研，对医院供应链上各个业务环节、场景进行属性剖析、共性因素提炼及形象，把握各个节点的作业形式，固化造成规范化、标准化的洽购操作流程，进而打造出笼罩医院全品类、全流程的供应商协同零碎。该零碎包含洽购寻源体系、价格体系、采后协同、供应商体系等功能模块，可能撑持医院实现洽购需要、合同、订单、审批等洽购全链路业务的内外协同。
最初，隆道可能提供高效牢靠的零碎定制服务，满足大型医院个性化业务需要。不同等级、不同规模体量的医院，其对供应商协同的性能需要存在较大差别，尤其是针对实力较强、业务板块跨度大的医院，通用功能模块难以满足其作业需要。隆道可能基于医院业务特点和倒退需要，进行量身定制供应商协同零碎和利用性能。
隆道具备疾速系统集成能力，可能实现供应商协同零碎与内、内部信息系统的智能互联。依靠丰盛的数据接口性能，隆道供应商协同零碎对内可能与医院 HIS 零碎、HRP 零碎、OA 零碎等进行无缝对接，反对医院外部各个科室之间实现洽购需要、订单合同、发货入库、财务对账等信息实时共享，医院与供应商之间实现采购计划、订单、收发货、结算对账、供应商评估等洽购全流程业务协同。对外可能与第三方利用平台买通，实现跨平台数据共享和业务协同，包含京东、药械网、贝登医疗等电商平台，天眼查、启信宝等供应商信息平台等。
以四川大学华西二院我的项目为例，隆道将采供协同平台与医院物资管理系统、合同管理系统、OA、企业微信等进行对接，突破了各个系统的数据孤岛，实现了线上全流程供应商协同及留痕追溯。
积木式微服务架构易扩大，灵便满足不同医院差异化需要。隆道独创“服务平台化、产品利用化”的设计和研发理念，采纳基于 Spring Cloud 的微服务分布式架构体系，将性能利用在技术平台上进行封装和重构，反对医院按需配置功能模块、业务流程及业务规定，构建实用于本身的数字化采供协同体系；并且供应商协同零碎具备充沛的可拓展性，可能基于医院需要变动，继续进行降级迭代或开发新性能。同时，隆道可提供 SaaS、本地化等多种部署形式，灵便满足不同医院需要。
典型客户：
四川省人民医院、重庆医科大学从属儿童医院、四川大学华西第二医院
4. 入选证书