1973 年，Talkomatic 诞生，这是世界上第一款即时通讯零碎。关注【融云寰球互联网通信云】理解更多
它领有 6 个频道，每个频道可包容 5 位用户在线聊天，当用户输出信息时，频道内其余用户便能实时看到。
1996 年诞生的 ICQ，独创增加好友通讯录便可即时聊天的产品状态，是近代 IM 产品状态的雏形。起初，仿照这一模式的 QQ 在国内风靡。
2006 年，“飞信”上线，IM 产品开启了从 PC 转向挪动端的新时代。
2009 年至 2011 年，挪动 IM 迎来井喷式倒退，WhatsApp、Kakao Talk、LINE、微信基本上都在这个时间段上线，现在俨然曾经成为各地区人们进入 Web2 的入口。
在根底聊天工具进入人们生存后，IM 作为一种 PaaS 能力也随着挪动利用的暴发成为刚需。
2014 年，开创团队源于“飞信”核心技术团队的融云成立，公布首款即时通讯云服务 SDK，正式开始为开发者提供方便快捷的通信云 PaaS 服务。
- 反对文本、语音、视频、图片、自定义音讯等多种音讯类型。
- 全量音讯路由性能，可将用户发送的音讯同步到应用服务器，便于对接业务零碎。
- 疾速接入，规范通信性能 1 天即可疾速接入，开发文档详实、技术支持到位。
- 内容审核，精准辨认政治、暴力、广告等垃圾内容。
过来十几年，中国的各个细分市场都在实现着气势如虹的高增长，从互联网到挪动互联网新旧力量角力幅员重塑。
在 陌生人社交、直播、游戏 等社交泛娱乐行业，IM 撑持起了 社交聊天、直播互动、游戏大厅 等沟通场景。而在聚光灯下的社交娱乐场景之外，日益丰盛的即时通讯能力，也在 电商、招聘、医疗服务 等行业中广泛应用，承当起了摸索社交的重任。
- 客户服务
- 在线招聘
- 交易沟通
- 医疗征询
在方兴未艾的互联网叙事里，IM 呈现在所有充斥想象力的商业模式中，甚至在某些场景中承当着帮忙创业者把云梯搭上巨头城墙的作用，比方，创始直聊模式的 在线招聘 。而在 客户服务、交易沟通、医疗征询 等场景中，IM 也承载着用户沟通和服务的要害诉求。
在线招聘 斗米
“斗米”作为一家高效的一站式招聘服务平台，专一基层岗位招聘与用工服务，服务范畴超过 300 个城市，以“斗米一下，马上入职”为口号，主打“入职速度”。
这一口号的背地，不只是技术带来的高效匹配，还依赖于 顺畅高效的沟通能力。
借助融云 IM 服务，应聘者可实时与 HR 间接沟通，HR 还能够一键发送薪资、岗位形容、公司地位等音讯，让求职者理解公司和岗位详情。
客户服务 极智嘉
“极智嘉”专一于智慧物流畛域，次要向大型工业制作公司、批发企业和第三方仓储物流公司提供各类仓储物流机器人和软件系统，寰球 AMR（自主移动机器人）市场占有率高达 10%。
集成融云 IM 即时通讯模块，极智嘉上线了 7 x 24 小时服务台，多类型音讯 100% 送达，不丢、不重、不乱序。借此，极智嘉得以在 10 分钟内实时响应服务申请，近程辨认故障并提供解决方案，构建连贯客户需要的第一战线。
同时，采纳 全量音讯路由 性能，用户发送的音讯可同步到应用服务器，对接后盾零碎，实现接单、调配等需要流转。
交易沟通 易车
“易车”开办于 2000 年，是中国最早的汽车类垂直网站。2015 年起，“易车”集成融云服务，转型成为了一个 能聊天的汽车服务平台。
目前，“易车”连贯了全国简直所有 4S 店，借助融云 IM 服务，用户看选结束后，即可间接找到相干车型的销售参谋，进一步征询沟通。
作为多年合作伙伴，融云在“易车”连贯用户的主线工作上始终相伴，从一对一征询到车主群和内容审核需要均迅速响应，以 IM 即时通讯云服务开创者的多重劣势成为“易车”通信服务商的信赖之选。
医疗征询 微脉
“微脉”成立于 2015 年，上线 160+ 城市，连贯 2000 多家公立医院，近 20 万执业医师，累计提供了近 10 亿次医疗衰弱服务。围绕本地医院，“微脉”的服务曾经贯通挂号、征询、报告解读以及导诊、专病治理等。
由融云提供 IM 技术撑持的图文问诊服务，是微脉的重要流量入口。每天，超过 70 万名用户通过文本、语音、图片等音讯类型在微脉平台上寻医问诊。
融云服务在稳定性方面的保障，也帮忙“微脉”轻松应答疫情期间大量用户的涌入。并且，融云服务反对微信、支付宝、头条、百度等多家小程序平台，让“微脉”的用户能够通过即用即开的小程序开启服务。