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关于社交:融云全球社交泛娱乐洞察互联网社交换挡期的社区产品机遇

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融入社交能力,发明增长奇观。激活用户在不同场景的社交需要,让利用焕发新的生命力,也让“社交 +X”成为出海最大的浪。

《2022 社交泛娱乐出海白皮书》(下简称《白皮书》)从“社交 + 游戏”“社交 + 音频”“社交 + 视频”“社交 + 虚构形象”“社交 +Dating”以及“社交 + 社区”6 大类别对赛道和产品进行了梳理,解读社交给不同垂类赛道带来的“魔法”加持。

咱们将对这 6 个类别进行具体分享,心愿通过寰球市场的利用社交化玩法解读,为大家的业务增长门路设计带来启发。

本文针对 社交 + 社区 赛道,通过用户剖析、产品模式、新玩家等方面进行赛道拆解并洞察市场时机。

社交 + 社区是指用户因某个具体的话题、趣味或内容而汇集在一起。在应用社区产品时,用户不只是漫无目的地随便交换,而是带着特定的须要或认知与其余用户探讨。在社区类产品中,有时候人对内容的在意可能会超过对人的在意。

社交 + 社区产品模式下,不同产品之间差别显著,《白皮书》梳理美国、巴西、沙特阿拉伯、印度尼西亚四国 App Store、Google Play 近半年的下载和滞销总榜,及社交、娱乐和生存形式三个分榜的 Top100 数据,并联合市场调研,最终选出了 8 款具备代表意义的社区 App。

(4 个市场社区 App 近半年支出状况,起源:《白皮书》)

(4 个市场社区 App 近半年下载状况,起源:《白皮书》)

市场洞察

1. 整体来看,目前成熟市场对社交 + 社区产品的接受度更高

在《白皮书》统计的 8 款利用中,4 款产品的 Top3 市场是美国、英国和加拿大。

2. 应用场景日趋多元,从游戏开黑到日常趣味交换、Web3 我的项目聚集区

以 Discord 为例,从开始次要服务于有开黑需要的游戏玩家开始,到起初在新冠疫情的影响下,成为海内用户音视频交换互动的次要阵地。依据 TechCrunch 统计数据,自疫情开始截止到 2021 年 5 月,Discord 平台的日常音频性能用户激增了 50%。

目前,Discord 早已不再只是游戏爱好者的乐园,同时也是 Web3 聚集区、守业公司冷启动基地、品牌社群营销中心 以及 用户日常晃荡 的好去处,家庭通话、近程上课、园艺喜好、球鞋球迷交换 均是 Discord 受欢迎的主题。


赛道拆解

1. 用户特色
从用户年龄来看,Z 世代用户是社交 + 社区产品的次要用户。

市场钻研公司 Ampere 的数据显示,在美国 16~64 岁互联网用户中,42% 的人群在 2020 年常常应用 Discord;年龄介于 16 到 24 岁之间的年老 Discord 用户活跃度更高,占比 32%。

同时,区别于漫无目的的探讨,用户进入“社交 + 社区”类平台多有特定的须要或认知根底。主流产品均以“超级群”作为社交连接点,用户能够在不同频道形成的主题社群中互动交换,群成员不设下限。

纯正的社区气氛是这一品类胜利的要害,用户基于不同趣味汇集起来,谁也不在彼此基于利益被动绑定的社交关系内。同时,抛却了以举荐算法为核心构建的不自在、不平等的用户关系,去中心化的关系更凸显了社区的意义。

2. 产品模式

从狭义来看,简直所有的社区利用都能够被划分至“社交 + 社区”类别,但实际上其中绝大多数产品并不提供社交性能,或者只是留下浅浅的社交入口。

“社交 + 社区”产品将更多注意力给到社交,心愿用户交换内容的同时能够建设社交关系。通过特定主题将感兴趣的用户汇集在一起。

Discord 和 BAND 采纳的 “超级社群 + 工具集成 + 音视频” 的模式是其中最具典型的代表。两款产品均以“超级群”作为社交连接点,用户能够在社群(频道)中进行互动交换,群成员不设下限。

而且,除了根底的图文和音视频社交,频道直播、社群流动、语音笔记、事件揭示、文档分享等多种应用场景也都成为可能。用户在正式创立频道 / 社群之前,须要先抉择频道类型,零碎会依据类型的不同提前对频道形成做出肯定预设。目前,Discord 根本放弃 1.5 亿 MAU。


新玩家

随着社交 + 社区产品在寰球范畴内取得关注,目前一些跟随者正试图分走 Discord 等产品的蛋糕。

依据 data.ai 数据,2020 年 3 月 16 日上线的翻版 Discord 利用 Geneva,在过来一年中累计进入澳大利亚、巴西、墨西哥、英国、美国等多个国家和地区的 App Store 社交分类下载榜 Top100。

Geneva 在根底性能上与 Discord 高度类似,用户在创立 Geneva 账户后,能够抉择退出或创立一个或多个本人感兴趣的“Home”,Home 主题能够是俱乐部、小组、好友、创作者、本地社区等多个类别。在退出群组后,用户能够以文字、图片、语音、视频、表情包等多种模式进行交互,就连规定介绍、文字聊天、想法与反馈、音视频聊天室 tab 的命名也简直与 Discord 截然不同。

只管外界对此褒贬不一,但的确也在某种程度上反映出用户对该类产品的适应水平。

不过,变现艰难也是目前困扰“社交 + 社区”类产品的次要难题。
目前 Discord 依然回绝广告变现,联结创始人兼 CEO Jason Citron 认为广告会使社交过程变得割裂且被动。因此,Discord 仅提供每月 9.99 美元的增值服务,用户能够通过订阅会员取得动静头像、增大附件上传尺寸、更多表情符号以及个性化页面等服务。

其实不单是社交 + 社区产品,扩充至整个社区产品 赛道来看,如何赚钱是大家独特的思考。

总结:各赛道都在呐喊新的产品扛起扭转时代的大旗,这是新产品跟老巨头掰手段的底气,胜负手就在于谁能跟用户走得更近。

在这个换手的节点,Web3 代表的高度去中心化和谋求平等主义的价值观显然更酷。而与之相符合的社区类产品,不仅领有把薄关系变厚以及积淀内容的能力,而且能从游戏、健身、教育、二次元、潮玩等任何场景延长而出。对于开发者来说,显然值得摸索。这个机会,也属于融云超级群这个构建实时社区第一抉择的后行计划。


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