在从新梳理了回顾的大抵流程之后,咱们接下来须要做的就是改良回顾会议,让团队在回顾会议中更高效地思考。
零碎思维在回顾中是十分重要的,因为作为集体来讲,在没有信息和数据的状况下, 团队成员会偏向于根据本人的了解和过来的教训来做出假如和论断,但这些假如和论断是全面或者说是不符合实际的 。举个例子:
原定于 10 点的会议曾经提早了十分钟还没开始,这时,鲍勃冲了进来开始赔罪:“对不起,我来晚了!就在我刚要来到家的时候,一只流浪狗跑了过去。”
这时房间的其余参会者示意:
“酷!”利亚姆说,“你会收容它吗?”
“太吓人了,你没事吧?”琼妮问。
伊恩点了拍板,督促道:“好吧,让咱们先完结这次会议吧。”
这三个人同时听到了鲍勃的这句话,然而因为关注点的不同,反馈也大不相同。利亚姆因为最近始终想养一个宠物,所以他猜想鲍勃可能会思考养这只流浪狗;琼妮小时候已经被流浪狗咬到过,所以她察看到鲍勃的衣服又皱又乱,所以放心鲍勃是不是被流浪狗咬到了;而伊恩最近和女朋友吵架,下班的时候始终郁郁不乐,这次他对鲍勃的早退有些不平,但发现其他人并没有过多地关注鲍勃早退这件事。
在这种状况下, 咱们能够通过“推理阶梯”来推断会产生什么 。
推理阶梯的目标在于咱们能够依照这个阶梯的关键步骤来走,不会跳过或略过某些关键步骤,确保咱们做出的论断更加精准。
- 团队在开回顾会议的时候,会议发起人能够通过一直地发问帮忙成员更好地思考,比方:
- 咱们思考到了所有相关性了吗?还有什么维度可能与之相干?
- 咱们的察看后果是在泛滥数据的根底上实现的吗?还是说只察看了几个数据?
- 咱们做了什么假如?应如何验证咱们现有的假如?咱们为什么要做这些假如?
- 这是惟一合乎咱们的论断和指标的打算吗?
- 咱们是否让其他人来论述一下他们是如何想的?
不过, 在思考之前,咱们须要将足够多的数据收集到咱们的信息池中 。在下面的例子中,他们三人承受到的信息就是鲍勃所说的话以及他们察看到的又皱又乱的衣服还有鲍勃脸上的表情。利亚姆三人接管到的信息池很小,在无限的信息池中,他们的思考和推断是基于本人的既往教训。所以引申到日常的项目管理 中,咱们在和团队成员做回顾的时候,首先须要改善的就是信息 / 数据的广度和深度。如果咱们可察看的数据非常少,那就有可能失落要害信息。假如在下面的例子中,鲍勃阐明跑过来的是一只小泰迪,那么就会打消琼妮的顾虑,也给其余的人多了一些反馈的空间。
其次咱们须要改善的是咱们的指标 ,在咱们设置团队 Sprint 的指标之前,首先须要明确咱们设置指标的目标是什么,这会帮忙咱们确定接下来要重点改良哪些方面。
如果咱们将指标设为“咱们是否向用户提供了他们想要的有价值的性能”,这将决定了咱们做出的性能须要客户验证并反馈、改良,满足他们的需要后交付。
接着在确定好改良的指标之后,咱们就要将略显含糊的指标转为具体的口头 。首先咱们会请团队成员阐明这个改良指标的价值所在,而后具体是哪些角色须要做出这些扭转,最初咱们为了达成这个改良指标,将指标转化为一步一步具体可行的操作。这里要阐明的是,如果这个改良的工作量大,能够通过将其合成为更小的工作,而后在接下来的几个 Sprint 中逐步改良。
举个例子:咱们在会议中提出的改良是“限度工作在制品”。那咱们的第一个口头就是缩短开发的均匀周期。那进一步诠释这个口头则是须要在“doing”一栏中设置 4 个工作的在制品数量限度。如果咱们在这个过程中遇到问题了,呈现了在制品梗塞的状况,咱们就能够寻求别人的帮忙,通力解决这一问题。这样,咱们就由一个含糊的“限度在制品”的指标转变为了比拟清晰的“设置 4 个在制品数量,遇到问题后寻求别人帮忙”的行为。
为了更高效地实现回顾,咱们之前也有说要如何调动起大家的积极性,那这篇文章心愿可能帮忙大家在回顾会议中可能更高效地思考。
往期文章:
如何无效进行回顾会议(中)?
如何无效进行回顾会议(上)?