有敌人向我询问一个对于 SAP Cloud Connector 的问题，谬误音讯如下：
500 failed to sign the Cloud Connector Certificate for subaccount XXX. Verify Configuration and proxy settings. See Log And Trace Files and in particular ljs_trace.log for details. Consult SAP note 2460641 for possible remedies.
下面这段谬误的大抵意思如下：
试图为 subaccount XXX 签订 Cloud Connect 证书时遇到 500 谬误，请验证 Proxy 相干的设置。查看浏览器操作台的 Log And Trace Files 以及日志文件
ljs_trace.log来取得更多的明细。
2019 年 11 月 6 日有一位从业者在 SAP 社区上提出了一个截然不同的问题：
社区专家 Morten 认为这还是一个连接性问题 (Connectivity Issue)，倡议首先确认是否须要用代理，其次查看代理信息是否正确。
能够依照 sap note 2460641 和 2377425 来排查。
2020 年的时候，有一位敌人回复，他在 SAP Cloud Connector 上增加了 https proxy，而后问题就解决了。
sap note 2460641
咱们先看看 note 2460641 的内容：
引起该谬误的起因有 2：
- SAP Cloud Connector 因为网络，代理或者防火墙设置等起因，无奈向 SAP BTP 建设连贯
- SAP Cloud Connector 不正确或者短少代理设置
解决办法
Verify that the IP addresses of the respective SAP BTP region are allowed within the network where the Cloud Connector is installed (firewall, intrusion detection system, etc).
查看属于 SAP BTP 的 ip 地址，是否可能在 SAP Cloud Connector 装置的网络环境里被拜访。具体的 ip 地址能够从 SAP 官网 找到。
而后在 Configuration 配置页里，保护正确的 https proxy 设置。
如果代理配置正确，然而 SAP Cloud Connector 依然不能胜利同 SAP BTP 建设连贯，那么能够应用一些工具，从操作系统层面进行连贯失败的剖析工作，次要的关注点在日志文件 ljs_trace.log 里走漏的蛛丝马迹。
具体的分析方法能够查阅这个 SAP 官网文档。