SaaS 倒退至今,始终饱受争议,很多人唱衰中国 SaaS 企业,认为他们“雷声大,雨点小”。
这种说法有情理吗?有肯定情理,但不至于。
在这个问题下,总共有 163 个答复,其中不乏各类 SAAS 头部企业和一些传统软件转型的 SaaS 供应商。
他们大多都是通过举例各种行业数据证实 SAAS 在中国的市场规模的快速增长(过来五年 CAGR 47%),参考成熟市场如美国 SAAS 的发展史,最初得出结论:“咱们的 SAAS 产品也肯定能胜利”。
然而,这并不意味着曾经解答了“SAAS 在中国曾经做起来了”的问题。
其实除了头部的几个 SAAS 企业,大多中小企业,特地是初创公司广泛还都在生灵涂炭的后退中。再加上这一行业在国内的知识产权意识还不强、高价竞争强烈。
与此同时,SAAS 行业广泛营销费率高于 50-60% 的程度,高营销费用如果能带来 ToB 新客户开辟或单干续费,那天然能实现 break even。
但如果高营销费用率并没有带来业绩增长,那么这对 SAAS 服务商将会是一大挑战。
不过,SAAS 市场并没有咱们设想的那样被 BAT 垄断,很多头部竞争力企业都是传统软件企业转型公司,所以说,从整个行业角度久远来看,SaaS 这一行业的将来倒退还是很有生机的。
说回正题,在中国 SaaS 能做起来吗?
我的观点是:SaaS 的价值短期被高估,长期被低估
查理·芒格有个经典的思维模型叫做 10-10-10 准则。讲的是在决策时思考三个问题,即:这个决策在 10 分钟后会产生什么影响?10 个月后、10 年后呢?
1、从整个社会倒退角度来看
Saas 是更优的模式。
给大家举个例子:在人类刚创造电的时候,工厂都得在厂房旁边建一个发电站,街头也常常会看到卖 / 租电池的铺子,人们来买电池,很大一坨的那种,店里负责充,充好了拿回家用,用完了再到店里换充好的。
如果拿电来比喻软件其实蛮适合的,因为电也是个看不见摸不着,能够进行肯定的标准化和接口转换,并且对普罗公众而言是刚需的货色。
集中的大型发电厂、欠缺的电网部署使电力齐全融入人们的生存后,还有谁会记得去街上的小铺子换电池的日子?
不须要了,因为历史在后退,有些货色被淘汰是必然的,也没啥好惋惜,就像落后的软件模式。
2、从企业本身倒退过程来看
信息化从一开始就十分重要。
这种重要性齐全不限于公司规模,就算是三五个人的小团队,也有可能须要面对上百上千的客户。在互联网时代,这个数字分分钟回升到几百上千万也是很失常的。
大型零碎简单、上手老本高、价格贵,然而问题又必须要解决,那怎么办呢?Saas 状态的产品是必须的:简略、轻量、高价甚至收费、解决外围需要而不是整体需要。
3、从整个 Saas(或软件)行业的倒退来看
Saas 模式的互联网、多租户等个性决定了这种状态对于厂商来说也是很划算的抉择。
当然前提你的产品得好,那么商业模式能够多种多样,月租、根底收费增值免费、按量计费、私有化部署免费、定制免费等等不一而足。
这些都须要厂商至多有一款被市场(而不是某个客户)认可的产品,市场和企业自身都会推动往这个方向后退。
4、从市场免费模式来看
说到“中国”这个市场,广泛共识认为国内免费比国外难,因为“盗版用惯了,付费环境差”。
这个我感觉比拟全面,须要两说。让一个个体为几十几百美元的办公软件付费,用脚趾头想想也晓得很难。
所以要害在两点:
第一,目标群体是否的确有肯定的领取能力可能负担得起这个价格;
第二,产品是否足够好到让客户违心买单。
诚实说,国内客户付钱难更大的阻碍在于第二点,而这一点,随着新兴产品的呈现和不断进步,是会有很大改观的。
真正进入这个行业之后我发现,客户其实很违心付费,然而怎么丑陋地免费,就要看技巧了。有个相对的前提,那就是你的产品肯定要可能做到为用户提供价值。
所以综合以上四点来说,在中国 SaaS 是可能做起来的!但怎么做,就要看办法了。
从产品和商业模式上思考,在中国 SaaS 是否做成,和规模大小、行业属性都没有间接关系,全看外围团队怎么解决这三点:
存在时长
产品状态
客户胜利。
前几年总能听到 SaaS 的从业者骄傲地说,咱们理解客户需要,咱们能用一个杀手锏性能迅速切入市场。但切入市场并不意味着能切下蛋糕,这么多年来,中国 SaaS 从来不缺好工具,但好工具往往无奈给资本一个交待。
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