汽车 App 的性能已从晚期的简略控车延长至汽车生存的方方面面。诸如对车辆软硬件的操控:解锁车门、升降车窗、近程启动、查看车辆行驶轨迹或以后地位等最“原始”的性能,在搭载智能车联性能的汽车 App 中已根本笼罩,甚至已有不少品牌将购车流程内置在了 App 中。
依据《中国汽车智能网联产品体验及用户需要钻研——智能车联 App》显示,2021 年智能车联新车均匀搭载率为 65.1%。其中,自主品牌步调更大,均匀搭载率居细分品类之首,为 74.8%,个别品牌车型的智能车联搭载率甚至达到 100%。
随着汽车行业迎来“新四化”(电动化、网联化、智能化、共享化),汽车也不仅仅是一个简略的交通代步工具,更成为人们在数字时代下关上万物互联网的新入口。
能够看到,人们对智能汽车的需要正在发生变化,用户体验正在成为车企们的转型方向,用户信息也逐步被放到了更高的地位。一旦用户信息被黑客窃取,不仅会导致用户个人信息可能被泄露,更会影响行车平安。
不久前,某出名汽车厂商被曝遭黑客勒索,大量用户信息被黑客公然抛售,损失近千万。对于车企而言,这不仅是公司的损失,更是对用户体验的考量。
验证码作为用户登录 App 的第一道关卡,天然也成为车企平安的重要考量。
践行用户为核心,神龙汽车的平安之道
成立于 1992 年,最早一批入华的合资企业之一的神龙汽车,非常重视产品品质、客户服务以及产品安全。2020 年 10 月,提出“元 +”打算,在面向以客户为核心进行转型的诉求时,提出营销服务“五心守护口头”,:买车释怀、用车安心、服务贴心、换车开心、一路同心,为用户提供全生命周期用车解决方案。
为了进一步晋升平安与体验,神龙汽车引入顶象智能验证码,保障 APP 平安,为用户提供便捷交互体验。通过顶象智能验证码,不仅帮忙神龙汽车挡住了用户登录环节的黑灰产,而且帮忙神龙汽车晋升了用户体验,真正做到了让用户买车释怀、用车安心。
数据显示,神龙汽车 600 万用户基盘中,有 360 万是 6 年以上的老车主。2021 年前 9 个月,本品置换率远超行业平均水平 8%,达到了 19.4%,有着相当之高的用户黏性,充分体现出体验对客户忠诚度的晋升。
顶象助力多家车企衰弱倒退
顶象无感验证是一个以进攻云为外围,集 13 种验证形式,多种防控策略,以智能验证码服务、验证决策引擎服务、设施指纹服务、人机模型服务为一体的云端交互平安验证零碎。其会集了 4380 条危险策略、112 类危险情报、笼罩 24 个行业、118 种危险类型,防控精准度 >99.9%,1 天内便可实现从危险到情报的转化,行业危险感知能力实力增强,同时反对平安用户无感通过,实时反抗处理能力更是缩减至 60s 内。
作为顶象进攻云的一部分,无感验证独有平安情报、云策略和 AI 建模的个性,在平安验证和本身防护性上更进一步。
基于操作者行为、环境等数据信息,联合模型和风控剖析,提供多维危险辨认,剖析与事后断定操操作者是非法用户还是仿冒者。其集成多种攻防反抗组合,具备 13+ 种不同难度的验证形式,实现了云端感知情报共享、具备自我更迭及演进的能力和更强的攻防反抗,并为用户提供更便捷的无感体验,可能无效无效防备拦挡冒名登录、歹意盗取数据等危险。
此外,顶象无感验证对视觉验证码进行了大幅视觉优化,并提供语音验证码供选择,还能够为用户定制专属皮肤,企业在应用验证码服务时,可依据须要品牌、业务、需要等定制专属个性化皮肤,晋升应用体验和用户的归属感。
在部署形式上,顶象验证码领有私有化部署和 SaaS 部署两种形式,可能满足不同用户的平安需要,因为无需上传源代码,开发者无需放心代码透露问题。
截止目前,顶象在汽车行业已服务上海通用、飞凡汽车、现实汽车、神州优车、T3 出行等多个出名客户,为汽车行业客户提供端加固、无感验证、设施指纹、业务风控等多种针对性解决方案,为汽车行业业务平安保驾护航。
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