杰夫·贝索斯在亚马逊本季度财报颁布后忽然发表辞去亚马逊 CEO 一职，转而负责执行主席。亚马逊网络服务（AWS）首席执行官 Andy Jassy 将接替他的地位，领导这家目前市值约为 1.6 万亿美元的公司。
Jassy 负责 CEO 的职位将如何影响亚马逊的 AI 打算？近年来的采访表明，Jassy 热衷于为机器学习从业者量身定制的云服务，尤其是针对大型企业应用程序的云服务。有争议的是，Jassy 认为，客户（而非亚马逊自身）有责任限度他们应用潜在问题的人工智能技术，比方人脸识别技术。
Jassy 试图升高 AI 准入门槛
Jassy 于 1997 年退出亚马逊，自 2003 年成立以来始终领导着 AWS，他置信亚马逊在人工智能畛域晚期加倍投入的决定使其有别于竞争对手。
在 2020 年 5 月，Gartner 将 AWS 评为行业领导者。就愿景和在 AI 开发人员服务上执行的能力而言，除了 AWS，亚马逊上的产品举荐还由人工智能、Alexa、Prime Air、Amazon Go 以及配送核心用于查找产品和履行订单的拣货门路提供反对。
去年 12 月与 Silicon Angle 的一次谈话中，Jassy 示意，他预计在将来 5 至 10 年内，大多数应用程序都将注入人工智能。尽管反对，并且晓得如何训练、调整和部署人工智能模型的机器学习专家的想法，但他坚称，AWS 比谷歌云平台和微软 Azure 等竞争对手更心愿通过升高准入门槛来“民主化”数据迷信。
Jassy 说：“没有那么多业余的机器学习实践者，所以，如果不让日常开发人员和数据科学家更容易地应用机器学习，那么它就不会在大多数企业失去广泛应用。”他强调了“顶层”人工智能服务的重要性，这些服务通过 API 转录音频、翻译文本等等，而不须要客户开发定制模型。然而他说，亚马逊为了让人工智能更容易拜访所做的最重要的事件是建设残缺的治理服务。
去年 2 月，Jassy 在旧金山举办的高盛科技与互联网会议（Goldman Sachs Technology and Internet Conference）上发表主题演讲时示意:“企业领有如此多的数据，以至于他们心愿应用预测算法来获取附加值。”
SageMaker 就是这些齐全托管服务的一个例子。它于 2016 年推出，旨在让开发人员从一个指示板上构建、测试和保护人工智能模型。亚马逊示意，SageMaker 目前领有数以万计的客户。去年 12 月，SageMaker 工作室推出了机器学习集成开发环境 SageMaker Studio 之后，取得了 9 项新性能。
有争议的面部辨认服务
能够必定的是，在 Jassy 掌舵的状况下，对与 SageMaker 相似且互补的服务业的投资将会减速。同样，亚马逊用来解决电话剖析等难题的后端工具也很可能会被开发进去。
正如《The Innovator’s Dilemma》一书的作者 Clay Christensen 所说，人们租用产品和服务来实现工作，他们并不真的关怀底细，然而他们正在雇用产品来工作。
Jassy 示意，“有些人实际上并不想雇用机器学习专家，他们心愿有一种更简略的办法，来对所有呼叫进行主动呼叫剖析…… 咱们发现，咱们越来越多地应用机器学习作为起源，来实现这些工作，但人们不肯定晓得这就是咱们在幕后所做的。”
这项工作可能具备争议性。在 Recode 的 2019 年代码会议上承受采访时，Jassy 为公司的面部辨认服务 Rekognition 进行了辩护，同时呐喊联邦政府引入国家指导方针。(2019 年 9 月，Recode 报道说，亚马逊正在编写本人的面部辨认法，心愿立法者驳回。)Jassy 说：“仅仅是因为技术被滥用，并不意味着咱们应该禁止并谴责它，亚马逊将提供向政府提供面部辨认技术，但那些违反法律或进犯公民自由的人除外。”
去年，亚马逊发表进行向警察局发售面部识别系统 12 个月，但并未将这一限度扩大到联邦执法机构。据报道，在禁令施行之前，该公司曾试图将其人脸识别技术发售给美国移民与海关执法局（ICE），奥兰多、佛罗里达和其余城市的警方也进行了试验。
亚马逊人工智能的首席科学家 Anima Anandkumar 称，执法部门可能不经理论测验就将面部辨认技术在应用的各种具备挑战性的环境中，例如低光照、颗粒状或低质量图像。
2018 年，人工智能钻研人员 Joy Buolamwini、Timnit Gebru 和 Deborah Raji 发现，像亚马逊这样的公司的面部辨认软件对白人男性最无效，对黑皮肤的女性最差。
思考到这件事，Jassy 仿佛不太可能在 7 月份面部辨认销售禁令到期时缩短禁令。他也不太可能减弱自 2018 年被亚马逊收买以来，亚马逊智能家居部门 Ring 建设的执法关系。据报道，早在 2015 年，Ring 就与全美超过 2000 个警察和消防部门单干，过后 Ring 让洛杉矶警察局测试前门录像如何可能缩小财产立功。
学者认为，Jassy 面部辨认技术的立场有问题
诸如“为将来而战”和“电子前沿基金会”之类的提倡组织指摘 Ring 应用其摄像机和 Neighbors 应用程序（提供平安警报）通过这些合作伙伴关系建设了一个私人监督网络。尤其是电子前沿基金会特地指出，Ring 的营销策略助长了恐怖，促成了销售刺激的“恶性循环”，并且“促成了对所谓的‘可疑’行为的报告，这些行为实际上相当于种族演绎。”
Jassy 在 2020 年承受采访时说，“没有大量的警察部门应用咱们的面部辨认技术，正如我所说的，咱们从未收到过任何滥用的投诉，他们没有滥用这项技术。并且假如他们将要这样做，因而就不让他们接触到最简单的技术，我认为这并不正确。”
许多学者认为，Jassy 在面部辨认技术上的立场是有问题的，这种立场与亚马逊许多股东的立场南辕北辙。