苹果手机快捷指令背地的人机协同大布局，最终可能会由 RPA 实现
从 iPhone 快捷指令到 RPA 挪动版，手机已是人机协同的最佳载体
科技自媒体 / 王吉伟
2017 年 3 月，苹果公司收买了 Workflow，后更名为快捷指令。快捷指令能够将多个 App 或者 App 的性能连接起来，造成一组指令，主动实现工作。这款 APP，曾是 iOS 平台最具翻新利用，于手机工作自动化畛域颇有名气。
苹果收买 Workflow 后，推出快捷指令性能的同时，也在继续优化它与 iOS 的整合。2018 年公布的 iOS 12 就已增加了快捷指令性能，却因一些性能很“鸡肋”而被用户厌弃。直到公布 iOS 13，在苹果的力推之下，用户才真正体验到快捷指令与工作自动化带来的益处。
譬如在办公方面，iPhone 能够借助快捷指令轻松做到生成 PDF、生成 GIF 等操作。这些性能，正是原来 Workflow 的拿手好戏。iOS 13 深度整合 Workflow，目标就是让用户通过 iPhone 进步办公及生存效率。
当初，很多安卓手机零碎也都有工作自动化性能。小米从 MIUI 8.2 时，减少了主动工作全局治理性能。Vivo 的手机零碎，也有相似的定时工作性能。OPPO 手机自 ColorOS 7 开始推出“Breeno 指令”(APP)，蕴含一键指令和主动指令。华为手机则是通过语音助手关联自定义技能，通过语音来触发各种快捷指令。
从手机工作自动化利用说起
除了手机厂商各自的工作自动化工具，基于安卓零碎的第三方工作自动化利用也有不少。像 Tasker、IFTTT、触动精灵、automate、link 等。当然，PC 时代便已成名的名按键精灵也早已推出了手机版，安卓零碎和苹果零碎都有。
工作自动化类利用，性能都很相似。工作自动化性能个别由两局部组成，一个是触发条件，一个是执行工作。只有将这两个步骤配置好，就能做出一套自动化工作流程。
当然，不同软件的性能设定也有所不同，就如 Tasker，性能甚至比 iOS 的快捷指令更自在弱小。在应用上，用户能够依据须要设定条件，当 Tasker 等利用检测到满足条件时就会主动执行设置好的工作，从而帮忙用户自动化解决各种繁冗事务。实践上，你能想到的自动化利用场景都能够实现。
不同场景的工作自动化水平不尽相同，而大于 50% 的自动化流程是值得一试的。手机工作自动化能够让你的手机更加智能，性能上也会失去更多拓展。如果语音助手可能反对这些自动化工具，无疑手机潜能能够失去更大程度的开发。
只不过，用 Tasker 这类利用的用户真是不够多，除了科技直男、攻城狮、程序猿们，个别手机用户怕是都没听说过。而直男们的用法也很奇异，譬如有人将其用于每天定时签到、吃药以及……嗯，回复女朋友。
好吧，作为加强手机性能的辅助工具，它们大多数工夫被用于刷游戏正本等有限反复的简略工作。就像按键精灵，最后的诞生就是用于挂机刷游的，当初的手机版也是多被游戏玩家青眼。
从按键精灵到 RPA
在游戏畛域，按键精灵的小名堪称无人不晓，堪称一代传奇玩家打怪刷装备之必备。但游戏玩家可能不晓得，这款软件的开发者褚瑞，除了在大学时开发出按键精灵，起初还开发了一款更有名的业务流程自动化产品 UiBot。
当初，与来也科技合并后的 UiBot，曾经是 RPA+AI 畛域的 NO.1。
来也 UiBot 是一个平台级 RPA 产品，在此平台搭建的机器人，可模仿人在计算机上的操作，依照肯定的规定主动执行工作，如解决邮件和文档，大批量生成文件和报告，进入 CRM 零碎执行特定工作等。
简略的说就是，通过来也 UiBot 创立的机器人，可能代替人们做简略、反复、干燥的工作。绝对人类员工，它不怕累、不容易出错、24 小时无休，这也正是 RPA 的个性。
目前，在数字化转型畛域的自动化这一块儿，RPA 正在以更大的劣势取代传统自动化解决方案，成为 BPM(业务流程治理)不可或缺的局部。
RPA 走上 BPM 地方舞台的起因，在于数字经济越发重要的状况下，数字化转型大势所趋使得业务流程自动化 (BPA) 需要大量暴发。传统集成自动化 ROI 太低的固有顽疾，无奈满足当代企业更迫切的增效降本需要，由此投入更低奏效更快且继续增值的 RPA，开始成为 BPA 新贵，并逐渐主宰了自动化环节。
尤其是 AI 技术与 RPA 的交融，让 RPA 能够更简略的在更多的利用场景中落地，这对宽广中小企业而言着实是一种福音。
手机自动化、RPA 与人机协同
有点扯远了，持续说手机工作自动化。
目前的 RPA 还次要利用于 PC 端，但出于更便捷的治理与部署需要，端到端的产品思维同样风靡于 RPA 行业，一些 RPA 企业正在逐渐推出 RPA 挪动版。
像 UiPath，曾经在往年 4 月公布了手机 RPA 组件之环境配置，能够实现用手机治理 RPA 机器人。同时，UiPath 社区版 20.4 中，还减少了手机工作自动化相干的性能。
容智 iBot 也推出了挪动端 RPA 产品，可随时随地通过手机执行工作工作。影刀 RPA，据说无需刷机、不必 Root 权限，就能实现手机软件自动化。
从已曝光的利用案例来看，来也 UiBot 也已具备挪动版能力。据来也科技走漏，其外围开发人员早在 2013 年和 2015 年就开发了按键精灵安卓版和 iOS 版，其挪动技术已相当成熟并在很多我的项目中应用，融入来也 UiBot 产品的打算也已进入排期。
在云端配置方面，实践上只有能在手机端浏览器上关上后盾，即能实现登陆治理业务流程与机器人。有了 RPA 手机端，要适配各种网页浏览器就是小 case 了。目前艺赛旗 RPA 就已上线了微信小程序，能够通过微信治理 RPA 的运行。王吉伟频道认为，推出小程序等更不便的治理及部署的端到端工具，将是接下来 RPA 的主流产品模式。
RPA 在手机上的利用，大体能够分为两个局部：
一是用手机端进行工作治理，在手机上就能治理与监控 RPA 机器人在云端及 PC 上的工作运行，大大加强 RPA 治理的便携能力，让端到端经营更加晦涩;
二是今后 RPA 挪动版也将如 Workflow、Tasker 等工具一样，用于手机自身的各种自动化工作执行。将来，从办公场景切入的手机版 RPA，可能会对 Tasker 等第三方自动化工具造成肯定冲击。
从人机协同角度而言，通过手机实现自动化治理 PC 上的 RPA 机器人，进一步加强人们应用手机的人机协同能力。想一想，用 RPA 里解决工作与日常中的业务流程自动化，会是什么样的感觉? 如果手机自动化与 RPA 厂商单干，打造更加智能的衣食住行自动化操作，那时的手机将成为人机协同的必须型工具。
寰球几十亿智能手机用户。这么大的人机协同基数，将是多大的市场规模?
后记：手机将是人机协同最佳载体
业务流程自动化，是人机协同畛域畛域的重中之重。只有业务流程最大化的被机器代替，人类能力解放出来从事更多决策性工作。AI 技术让人机协同得以适配更多场景，RPA 则是人机协同的落地路径。
提到人机协同，大家个别都会想到电脑、机床和机器人。科技倒退到当初，手机未然成为人机协同重要载体。RPA 的挪动化，恰好能够让手机成为最易用的人机协同工具。
以 iPhone 而言，独自拿出快捷指令并没有什么。厉害之处在于，当快捷指令与 Siri 等语音助手关联到一起后，用户通过语音助手执行快捷指令，这个便捷水平前所未有，也是 iPhone 零碎更新的 iOS 13 才让用户大呼过瘾的起因。
手机通过语音交互启动快捷指令并进行一系列的自动化操作，意味着每个用户都能通过一句话就能做很多事件。工作、学习、生存中的很多繁琐业务流程与过程，都能轻松的被手机工作自动化所代替。这已不是高级人机交互，未然达到人机协同规范。
手机可能主动解决的业务流程越多，人机协同的效率也就越高。而通过手机来治理 RPA，用语音口令就启动 RPA 机器人进行工作，人机协同效率必然会进一步晋升。
在人机协同畛域，手机厂商的策略视线很宽阔，布局也足够早。苹果的用意，是通过工作自动化切入办公协同畛域，这是在下一盘大棋。苹果有十多亿用户，当初已有很多人在用快捷指令进行主动打卡等操作，平板电脑、MacBook 以及一体机更是间接面向办公一族。这个用意，放到国内手机厂商身上亦然。
这里多说两句，华为在这方面的布局，比之苹果其实只强不弱。接下来随着手机业务受制，华为定会在软件畛域重点是办公协同畛域发力。同时华为也有本人的 RPA 产品，华为云 RPA 曾经开始为企业提供服务。
苹果另一个用意，是让用户通过 Siri 管制智能家居。因为政策、法规、行业标准等诸多因素的限度，以后此布局更多是在国外开展。在国内，则由国产手机厂商、家电厂商、云计算厂商以及通信运营商等平台厂商一起布这个局。这同样是一个人机协同的大局，相干企业均能从中分一杯羹。
在王吉伟频道看来，不论是智能家居、智慧家庭还是更多智能终端，人机交互最终都会进入人机协同阶段。
作为领有最大用户量的智能终端，智能手机早已与人类密不可分，在工作、生存、学习中表演重要角色。人机交互是人机协同的根底，这就意味着人与手机的协同曾经无处不在。只是，生存场景的人机协同不如办公场景显著; 只是，很多用户不喜爱语音交互; 只是，很多人尚不理解快捷指令。
换句话说，只有加以疏导，手机必然会成为用户量大的也是最佳的人机协同载体。
由此，人与手机协同的将来市场规模，将会给予人机协同厂商以微小能源。而作为人机协同的典型平台，RPA 也将迎来更大的市场前景。