越来越多的大企业，正在从新掂量人力资源部的策略价值，心愿将人力资源部从传统的事务处理核心，变成晋升员工价值的服务中心。因而，企业须要思考如何压缩人力核心的经营治理老本，同时进步服务效力。随着企业倒退与员工制度的不断完善，许多企业产生了构建共享核心的需要，因为它能够帮忙 HR 高效解决因员工规模大、散布广而带来的各种问题，从而使 HR 变得更具备战略性，并实现更顺畅的外部经营、消耗更低的人力老本。沃丰科技 AI 智能化产品线 GaussMind 文本机器人、语音机器人、AI 常识中台，能够对接企业外部的 HR 零碎、OA 零碎、财务零碎、考勤零碎等，为企业提供丰盛的智能化 HRSSC 解决方案。AI 高效筛选简历自主查问、辅助培训，开释 HR 精力对于连锁店多、员工多的企业来说，人员流动是个难以漠视的问题。员工入职前的招聘、入职后的培训，都须要消耗大量的人力老本。员工入职前，从用人部门产生招聘需要、确定招聘人数、公布招聘职位、到各渠道简历收集、简历筛选、面试安顿，再到面试考核、后果交换、候选人筛选、offer 发放等等，全副的操作都须要 HR 部门沟通、确认。传统的沟通形式，须要在不同平台重复切换，容易造成候选人信息脱漏，使得面试官无奈全面理解候选人，造成人才流失。以星巴克为例，星巴克在中国领有 3000 多家门店、超过 6000 名员工，其中超过 90% 的新人都会以门店员工的身份进入星巴克。随着星巴克业务的一直扩张，其外部现有的人力核心都产生了需要过多、难以应答的问题，例如业务培训、咖啡常识培训、门店经营培训等。因而，星巴克心愿替换掉其传统的“一对多”培训形式，以智能化、自助式的形式来开释 HR 精力，令整个人力核心降本增效。
依靠沃丰科技 AI 智能化产品线 GaussMind 文本机器人的弱小能力，星巴克打造新一代人力资源云服务平台，笼罩 HR 常见业务场景，实现继续、智能的咨询服务。AI 赋能的星巴克新一代人力资源云服务平台，将招聘简历对接到工单零碎中，从各个招聘渠道转发来的简历邮件，主动转换为工单，并依照事后设置的分配原则，主动调配给对应的 HR 解决，快捷、高效地筛选简历，第一工夫回复候选人。通过工单标签性能，星巴克 HR 可将收到的工单打上如“入职”“到职”等标签，建设触发器规定。只有工单带有对应的标签，则主动创立一套合乎公司流程的工单规定，实现招聘流程自动化解决，大大晋升 HR 工作效率。在企业外部培训方面，人力资源共享服务中心，涵盖业务培训、咖啡常识培训、门店经营培训以及外部培训资料，外面蕴含了员工手册和福利手册的绝大多数问题，新员工都能够间接从知识库中智能查问材料，自助学习，让培训更无效。一站式自助查问智能考勤、人事、绩效治理三位一体很多企业每个部门之间的工作工夫并不统一。当员工发动对于工作的各类征询，如考勤、销假等，单纯由 HR 业务人员来一一答复，则会节约大量工夫和精力。沃丰科技 AI 智能化产品线 GaussMind 的智能机器人可能和企业外部的零碎对接，员工能够间接通过智能机器人实现外部征询。泰康保险是具备这一典型需要的企业。泰康保险人力核心的工作涵盖考勤、人事、绩效治理等，如何升高其外部的低层次工作、对接原有零碎、使员工可能自助实现各类征询问题？沃丰科技 AI 给出了新的答案。考勤查问遇到考勤信息查问，或者遇到突发状况须要销假或者倒休时，员工有可能不分明具体流程和制度。沃丰科技 AI 智能化产品线 GaussMind 智能机器人和企业外部的考勤零碎对接之后，员工能够间接通过智能机器人入口实现销假 / 倒休申请，还能够通过智能机器人疾速查问加班记录、打卡记录、考勤审批进度、考勤历史申请等信息。
泰康保险的办公地遍布多个城市，每个城市和部门的休假政策都不完全相同。沃丰科技 GaussMind 智能机器人和企业外部的 OA 零碎对接之后，员工能够间接通过智能机器人查问婚假、年假、产假等信息以及审批进度。人事证实沃丰科技 GaussMind 智能机器人和泰康保险的 OA 零碎对接之后，员工能够间接通过智能机器人查问开具证实的相干流程和负责人进行办理；在转正流程中，当员工合乎转正条件，会收到 AI 智能机器人的转正揭示，以防员工遗记提交转正申请，员工也能够通过 AI 机器人查问到本人的转正审批进度。
工资绩效工资和绩效是员工十分关怀的问题。沃丰科技 GaussMind 智能机器人和泰康保险外部的工资绩效零碎对接之后，让员工间接通过 AI 机器人提出年金转入 / 转出的申请并查问审批进度。
通过和 HR 零碎对接，沃丰科技 AI 智能化产品线 GaussMind 智能机器人助力 HRSSC 提供“疾速回复、高效协同工作、一站式查问服务”，使企业外部的沟通效率进步了 40%，整体满意度进步了 80%。沃丰科技 AI 通过赋能人力资源共享服务中心，为企业打造人力自助服务和智能互动服务模式，助力企业重塑人力治理状态，将智能与便捷带进员工工作的每个角落，晋升员工满意度，进步企业治理效益。