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另一个角度看元宇宙与 RPA：人工世界、平行员工与 RPA
从元宇宙到平行员工，人工世界推动的虚实分工利好 RPA
机器人是铁打营盘人类是流水兵，将来元宇宙的虚实分工 RPA 机会微小
文 / 王吉伟
元宇宙是平行于事实世界的虚拟空间，这个说法已被大家宽泛认同。
自从人类创造互联网后，这个平行空间就已诞生。互联网向民用市场凋谢当前，人类就一刻不停地往这个虚拟空间迁徙。在当前互联网倒退二十多年的工夫里，人类通过与这个平行空间交互获取各种常识，互联网与人类的关系也从连贯人与信息，逐渐降级成为连贯人与服务。
而随着挪动互联网、物联网等技术的成熟与利用，当初的人类根本曾经实现与平行空间的常态连贯。即使你身上没有可穿戴配备，时不时就要看一下的手机，也能将你的行为数据随时随地上传到各种 APP 的服务器上。
在王吉伟频道看来，人类的生产、生存乃至生存都早已离不开这个平行空间，它始终存在并继续影响着咱们。
这个平行空间，在不同期间人们对它有不同的叫法。“控制论”刚被提出后，这个空间被称作赛博空间(Cyberspace)，起初被叫作镜像空间，再起初它成了赛博朋克小说的次要元素：在《玩家 1 号》中被称作“绿洲”，在《雪崩》中则被描述为“Metaverse”。
当初咱们来到了 web3.0 时代，元宇宙概念火爆后迅速成为它的化身。
当初的网络空间中，网友们围观吃瓜是最常见的事。将来随着区块链、VR 等技术的倒退与欠缺，加上虚实经济趋势与各组织的商业推动，大家会在沉迷感更强的元宇宙中参加更多的工作、娱乐及流动。
有人就会有江湖，有江湖就会有秩序。事实社会须要各种治理，虚拟空间与虚实交融的空间更须要管控。所以，平行空间最初总要走向平行管制、平行治理以及平行职能。
由此，“像管制机器人一样治理人，像治理人一样管制机器”的控制论实质，也将成为元宇宙的真谛。
从“三个世界”到人工世界
在元宇宙被更宽泛认知的同时，物理世界、虚拟世界以及虚实交融世界的概念，也正在被更多人所承受。而提及多个世界，很多人会想到迷信哲学家卡尔·波普尔驰名的“三个世界”实践：
卡尔·波普尔认为，宇宙中存在着三个世界：
世界 1：是物理世界，包含物质和能量;
世界 2：是主观常识世界，即意识状态和主观教训的世界，也就是心理世界。
世界 3：是主观常识世界，包含由各种载体记录并储存起来的文化、文化、科学技术等理论体系的人类精力产物。
在先后顺序上，先有世界 1，后有世界 2，再有世界 3，并且三个世界是相互作用的。
世界 1 和世界 2 容易被了解，但世界 3 总会让人不置可否，在物理世界和心理世界还会有一个第三世界的存在吗? 卡尔·波普尔眼中的第三世界是一个客观存在的常识世界，意味着这是一个可能主观记录各种常识的虚拟世界。
最近，在央视网携手人工智能畛域权威部门发动的以 ” 论道数智改革 ” 为主题的中国智慧产业倒退大会上，中国科学院自动化研究所的王飞跃传授，间接将第三世界称之为人工世界。
人工世界即 artificial world，它并不是简略的人工智能世界，而是由计算机技术、互联网技术、虚拟现实等人工高科技技术综合发明的一个世界。人工世界是 2018 年颁布的计算机科学技术名词，但它的存在感远没有元宇宙这个词有冲击力。
人工世界与卡尔·波普尔所定义的世界 3 殊途同归：不是物理世界也不是主观世界，却能够用来记录与存储各种人类精力的产物。
“三个世界”实践诞生于 1967 年，人工智能真正诞生于 1956 年，按道理说如果波普尔足够理解这一畛域，三个世界实践中的世界 3 或者能够间接定义为人工世界，这可能跟他的学说大多趋向于哲学有肯定关系。
人工世界倒退促成常识自动化
王吉伟频道认为，“三个世界”实践中的世界 3，在当代能够与人工世界划上等号。而王飞跃传授早在 2014 年左右就已提出这个观点，并且在近些年失去了越来越多的验证。
王飞跃传授认为，从物理世界到心理世界再到人工世界，背地关联的是三个时代的 IT 技术。物理世界对应工业时代的工业技术 (Industrial Technology)，将其称之为“老”IT; 心理世界(认知) 对应信息时代(Infomation Technology)，称之为“旧”IT; 人工世界则对应正在到来的智能时代(Intelligent Technology)，称之为“新”IT。
“老”IT 解决了资源不对称的问题，“旧”IT 解决了信息不对称的问题，以后的“新”IT 则正在解决智力不对称的问题。
新老 IT 技术在一直更迭，同时也在相互作用。前两种技术曾经将物理世界和心理世界开发到止境，当初咱们要开发人工世界，所以人工智能就热了，IT 也变成了“新”IT 了。在新 IT 对应的人工世界，能够做到任何畛域的“无中生有”，可能简略地实现低成本、高效率、高智能。
当各种技术形成的交通网、信息网、能源网、物联网、智联网等连贯起虚荣融合的三个世界后，咱们的世界就会与来日有极大的不同。
将来 web3.0、区块链、VR 等一系列技术都被熟练地利用于三个世界之中后，各种主动、自主、有序、去中心化的 DAO 组织将会主动生成，人类社会天然也就会进入工业 5.0 社会，常识自动化的时代也就真正到来。
常识自动化造就虚实分工
常识自动化这个词，在 2013 年呈现在麦肯锡《瞻望 2025：决定将来经济的 12 大颠覆技术》报告中时，很多人都甚为不解。麦肯锡对其倍加推崇，并且将其放到了云计算、机器人、增材制作等技术之前。
常识自动化的定义是，常识工作者如律师、设计师、医生等等，将会有大量的工作能够通过软件来实现。这个解释，起初只是引起了宽泛思考却并未引起波澜，毕竟古代组织经营都是建设在 IT 架构之上的，软件是信息化的根底利用。
但 2016 年 IBM 沃森在拉斯维加斯电子消费品展上的亮眼体现，以及 2017 年谷歌 AlphaGo 战败顶级人类围棋对手的事实，进一步挑战了人们对于机器和软件的思维极限。
而这所有，均源自于“常识自动化”的实际和倒退。
当初，常识自动化被定义为一种可执行常识工作工作的智能软件系统。常识自动化通过把各种工业技术体系模型化，而后将模型移植到智能设计与制作平台上，并通过平台，来驱动各种软件，包含设计、仿真、计算、试验、制作零碎等，从而能够由机器实现原先须要人去实现的大部分工作，而由人实现高级的创造性、决策性工作。
比方可重用设计的问题。许多工程师设计一个产品时，往往从头开始，而实际上如果可能使用成组技术，将产品大量模块化。那么工程师设计一个新产品的时候，效率会被大幅度提高。也只有这样，能力让工程师得以用更多的工夫来进行翻新。
常识自动化的使命，致力于将人从重复劳动中解放出来。在王吉伟频道看来，三个世界中的人工世界做的正是这个事件，它通过智能化、数字化、自动化代替大量人力资源的重复性工作，让人类去做更多具备决策性的工作，充分发挥人类常识的重要性。
而随着人工世界的越发欠缺，常识自动化的彻底实现，虚实经济会进一步成型，人类社会的分工也必然会从人机分工走向虚实分工。
虚实分工催生平行员工
常识自动化解决的是人与机器的分工问题，或者说是人与数据、人与常识的连贯问题。
三个世界的买通，AR、人工智能、云计算等技术通过对来自不同世界的数据进行运算与提炼，在继续优化的模型与算法之下，将三个世界整体革新成智能、主动、平安、可继续的智能生态新世界，让事实空间与平行空间更好的融合，继而发明更加多元与凋敝的虚实经济，也就是各大厂商对将来元宇宙的终极图景。
事实上，常识自动化的背地是人机分工的极限。专业分工下的人类组织无奈实现更高的效率，蒸汽机、电力等新技术呈现立刻就产生了人机分工。而以后人机分工中人与机器都无奈接受更高的工作强度并提高效率的状况下，必然也会迎来新的分工模式，虚实分工也就应运而生。
虚实分工会把事实场景、虚拟空间、经营、策略等有机联合起来，把物理空间的无序转变为虚拟空间的有序，而后再通过虚拟空间反过来影响事实场景，这样造成一个闭环，进而每个组织都能造就外围的常识自动化。
通过常识自动化，以人机协同、虚实共生为根底的虚实分工能够将人与机器的效率施展到最佳，进而在虚实交融的环境中施展更大的价值。
同时，基于平行空间的虚实分工也将发明一个新的工种 - 平行员工，泛指与平行空间机器人协同工作的人，将来虚实融合的世界中，每个人都将是平行员工。
平行员工、人机协同与 RPA
将来作为平行员工，至多会有一个软件机器人与你一起工作，甚至还会有更多的硬件机器人与你协同。
说到这里，大家想到了什么? 没错，当初很多 RPA 厂商描述的将来愿景都是“人手一个机器人”。
从三大厂商的 UiPath，Automation anywhere，到国产厂商来也科技、云扩科技、切实智能、影刀等都始终以具体口头踊跃践行这一愿景，他们在产品易用性、开发者生态等方面致力尝试与翻新，正在让越来越多的业务人员成为平民开发者。
王吉伟频道认为，软件自动化倒退到明天，交融人工智能、低代码、流程开掘等技术的 RPA 能够算是其中的集大成者。常识自动化的外围是最大水平地解放人力资源，通过人机协同加强人机分工效率，这对于虚实交融中的虚实分工的重要性显而易见。
常识自动化的重点在于自动化与智能化，而领有投资少、易部署、见效快、非侵入等诸多长处的 RPA，作为以后人机协同的最佳工具之一，它的大量利用对于推动常识自动化有着不可代替的作用。
能够说，RPA 的“人人可用”足以减速常识自动化的疾速遍及，各组织的虚实分工也就可能疾速实现，天然也就可能在将来的元宇宙中打造更强的竞争力。
将来，大家的工作都会与机器独特工作的人机合作状态，每个人都会成为平行空间的“平行员工”。并且不是虚实分工的公司你可能不敢去，毕竟谁也不违心让公司拿你当“超算”应用。
所以，将来的公司不会再有所谓的传统企业，没有所谓的线上与线下，虚实分工会裹挟着所有组织个体向元宇宙迈进。
王飞跃传授在分享中有这么一句话：虚构的常识机器人员工才是铁打的营盘，人类只是流水的兵，因为咱们会跳槽、销假、退休、生病，、而机器人员工永远都在。
这意味着，未来各种虚实交融的组织都会基于各种机器人形成的“平行零碎”而生。而从当初 RPA 正在成为流程自动化的次要解决方案来看，RPA 必将成为在构建“平行零碎”过程中的最得力人机协同工具之一，更会成为将来各组织缔造“平行零碎”的深度参与者。
由此，RPA 的将来价值也将因元宇宙而再度放大。
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