近年来各行业越来越风行 CRM 客户管理系统，它已成为当今市场上增长最快的软件。直至 2025 年，这个行业的支出预计会超过 800 亿美元。
客户关系管理系统（又称 CRM 零碎）是一个旨在改善企业与现有客户的关系，企业能够寻找新的潜在客户后，通过客户管理系统能够更好地理解客户需要，CRM 零碎还能够通过促成客户信息收集、整顿与治理的软件来实现。
8Manage CRM 具备收集、解决和治理所有与客户相干的信息的性能。同时，能够改良与客户的沟通，进步客户服务，治理销售、市场营销团队，从而实现客户自动化治理。以下是企业须要客户管理系统五个起因：
一、开辟潜在客户
随着工夫的推移，企业必须一直寻找潜在客户，CRM 客户管理系统能够帮忙企业通过高端技术关上多个客户起源渠道，将企业连贯到互联网，利用收集整合的客户信息进行剖析预测，以此扩充企业的优质客户资源。
二、实现轻松治理
8Manage CRM 能够将所有联系人带到这个零碎中，联系人在易于查看的时间轴中可见, 这种自动化类型反对销售代表回到上次来到联系人的状态，同时反对轻松治理他们与所有潜在客户和客户的关系。
三、优化市场营销
应用 CRM 零碎有助于细分客户，让你深刻理解哪些客户群体更有利可图，企业更具针对性、更有老本效益的营销打算。此外，你能够利用这些打算为团队打造相干的促销流动与发展，用这种形式优化营销资源，使销售业绩最大化晋升。
四、进步工作效率
当企业进入快速增长阶段，CRM 客户管理系统能够帮忙企业更好的治理销售数据以及客户资料，肯定水平上还能够缩小业务过程中的资源重复利用，从而进步企业的整体工作效率。
五、实时统计数据
企业在倒退中各种决策都是须要数据反对的，而 CRM 客户管理系统能够帮忙企业制订更为适合的倒退决策。
对于企业员工们来说数据资料也是有很大需要的，8Manage CRM 对各种数据信息能够进行实时记录，并且还能对数据资料剖析整合，进而改良客户治理的模式或制订更适合的倒退决策。
8Manage CRM 客户管理系统借计算机自动化实现企业销售、市场、客户以及服务等高效化治理，并将企业的客户关系治理打造数字化、可视化、自动化，以此帮忙企业全方位理解客户，为企业开掘更多商机。