什么是知识库？
让咱们从什么是知识库开始：
知识库是容许结构化存储信息的核心地位，用户能够在其中搜寻和拜访这些信息。
知识库软件将帮忙您和您的团队创立和治理您的知识库。这包含设置知识库架构、创立和编辑文章以及搜寻和剖析您的知识库。
该软件位于您的常识管理系统的核心，其中包含您的团队和 / 或客户须要的所有必要格局的所有常识。
SaaS 知识库软件
抉择 SaaS 知识库解决方案时必须的性能
在为您的企业抉择适合的 SaaS 知识库软件时，您应该寻找一些重要的性能。
高级搜寻
将大量信息存储在某个中央而无奈在须要时提取它的形式简直没有意义。确保您抉择的软件容许标签、上下文感知和不同的拜访角色。
轻松编辑
您不能让专门的知识库团队浪费时间编辑信息。这就是为什么最好寻找一个具备所见即所得编辑器并由多个用户同时编辑的零碎。
剖析
您的 SaaS 知识库解决方案应该可能让您深刻理解您的知识库是如何被应用的以及可能依然短少什么。这将帮忙您优化知识库。
可定制
知识库软件应该很容易适应您的业务，而不是相同。您须要一个 SaaS 解决方案，该解决方案能够轻松自定义您的知识库模板，使其适宜您网站其余部分的“外观”和“感觉”，从而为最终用户提供更好的整体体验。
权限设置
您的外部知识库中的某些信息可能很敏感——因而您不心愿任何人拜访它。应用容许设置权限的知识库软件，以便您管制谁能够看到什么。
一款好的 SaaS 知识库搭建工具——Baklib。不仅可能搭建知识库还能帮忙企业搭建帮忙核心。https://www.baklib.com/?utm_c…