常见问题解答工具可让您利用工作流程,以便您的客户通过自动化取得对他们在您网站上的浏览内容的相干响应。
1. 简略的内容创立
您能够在几分钟内创立新文章。咱们直观的界面和易于应用的工具使增加文本、图像和视频变得轻而易举。让您构建一个能够托管在自定义域上的知识库。
2. 灵便应用
咱们都晓得客户有问题,但共事也有,您能够制作内部和外部文档。任何人都能够查看公开文章。同时您还能够设置内部人员的共享权限,因而非常适合用于外部文档。
3. 搜寻性能
如果没有人能找到它,即便是世界上最好的内容也会变得毫无用处,而花工夫梳理文章以寻找答案简直不是大多数人所说的一流体验。您能够内置搜寻性能,让客户可能更快、更轻松地取得答案。
4. 可定制的设计
FAQ 须要简略洁净的设计,有一些根本的无代码设计选项可供选择,例如背景和题目色彩。如果您想让您的 FAQ 更合乎本人企业的格调,您还能够增加本人的自定义 json。
这里举荐一款好用的搭建工具——Baklib,它可能满足您对 FAQ 的需要。
Baklib 除了提供 FAQ 文档搭建的性能同时可能增加独立的域名到你的 FAQ 界面,使其可能被搜索引擎疾速收录,且更加权威。除此之外团队协同不便外部问题的增加,同时退出站点权限的性能,让你的 FAQ 页面针对指定人群凋谢。全文检索更是不便内容查问。