越来越多的企业看重产品评论，这是为什么呢？在这里，六翼将通知大家产品评论的重要性，以及如何将产品评论增加到您的网站。
产品评论的重要性
在线产品评论在影响消费者的决策过程中施展着重要作用。2016 年，皮尤钻研核心报告称，超过 80% 的美国成年人在首次购买商品之前至多在某个工夫点浏览在线客户评级和评论，并且 40% 的人总是在在线购买产品之前浏览评论。Statista 还报告称，将近 70% 的购物者在购买时将可信评论作为最弱小的影响因素。
Amazon、eBay、Best Buy 和 QVC 等顶级零售商列出了简直所有能够设想到的产品的评论，而顶级卖家，无论是第三方卖家还是直销商，都有让顾客留下评论的综合策略。这些大型零售商在提供这一根本决策工具方面处于领先地位，但您不用成为大型零售商也能利用本人网站上产品评论的力量。
如何将产品评论增加到您的网站
向网站增加产品评论性能（无需编码）的最简略办法是应用电子商务平台的本机应用程序。然而，尽管 BigCommerce 和 Magento 等平台提供产品评论应用程序，但它们通常不像第三方应用程序、插件和软件那样提供那么多。随着您的业务增长，您可能会发现您须要一个更弱小的第三方产品评论平台。
BazaarVoice、Yotpo 和 TrustPilot 等第三方工具兼容多个平台和购物车，并提供许多性能。以下是咱们在四处寻找产品评论解决方案时举荐的一些性能。
架构标记兼容性：架构数据（也称为标签）是微数据的词汇表，能够增加到您网站的 HTML 代码中以进步您在搜寻后果中的排名。架构标记是应用十分具体的编码语法创立的，可帮忙搜索引擎在其搜寻后果中正确列出您网站的内容。Schema.org 上的这个（十分技术性的）页面列出了与产品评论相干的特定标签。诸如 BazaarVoice 之类的工具能够帮忙确保您正确施行这些标记。
可能连贯到 Google Merchant Center：Google Merchant Center 容许零售商在 Google 购物上宣传他们的商品。大多数大型零售商曾经在这样做，只管您的小商店可能（还）没有这样做，但如果您决定在 Google 购物上做广告，您将须要这项性能，因为有评论的产品比没有评论的产品取得更多点击。以下是搜寻“Uggs Boots”的购物后果示例——只有一家零售商 (Zappos) 在其列表中显示了产品评级，这就是怀才不遇的广告。
消费者精选内容：一些评论平台（例如 BazaarVoice 和 Yotpo）通过利用客户的 Instagram 照片和产品评论并在整个网站或社交媒体广告中展现这些内容，为其商家提供策动内容（在客户批准的状况下）的能力。
在查看产品评论平台时，重要的是要找到可定制、易于施行且挪动敌对的平台。WordPress 有一个优良的 产品评论插件，能够将产品评论增加到您的网站。大多数评论工具都能够收费试用，但能够通过不同价位的月度订阅模式提供更弱小的性能。Predictive Analytics 提供了一个残缺的产品评论平台列表，以帮忙您入门。
思考您的产品评论策略
领有收集产品评论的工具是不够的，您还须要一个全面的策略来让您的客户首先撰写评论。您的策略应包含（但不限于）以下注意事项。
将评论征求纳入您的客户推广策略。您应该尽可能多地打算自动化。例如，您能够创立一个评论申请电子邮件模板，并安顿在客户收到购买后一两天内将电子邮件发送给客户。一些评论平台（例如 BazaarVoice）曾经将此性能融入到性能中。
期待负面评论并制订解决它们的打算。如果评论过于侧面，消费者通常会持狐疑态度，因而负面评论并不是世界上最蹩脚的事件。然而，重要的是要制订打算来回应和解决负面评论，这样将来的客户能力看到您的回应并心愿让您的客户称心。这是将消极因素转化为积极因素并在此过程中博得新客户的最佳形式。
向过来的客户发送电子邮件以帮忙您建设产品评论数据库。您的产品评论策略应该思考这样一个事实，即您将取得很少的评论（一开始）。确保应用所有可用资源在您的网站上公布新评论。为此，不要羞于给过来的客户发送电子邮件并要求他们审查他们的购买。重要提醒：确保您不激励客户留下评论。充其量，这可能会使好的评论显得虚假。