什么是外部 Wiki?
外部 wiki(也称为公司 wiki)用作集中式核心,容许您存储、共享和合作解决公司信息。
传统上,wiki 通常建设在开源软件之上。外部维基以众包模式为核心,让员工独特发明常识——就像公司本人的维基百科一样。
您通常能够从外部 wiki 取得的一些性能包含:
- 员工将常识存储在 wiki 文章中。
- 随着信息可供所有员工应用,改良了常识共享和常识转移。
- 容许团队成员创立和编辑信息的合作性能。
现在,更高级的 wiki 还包含进一步的用户拜访治理以及与 Slack 等应用程序的集成。
领有外部 Wiki 的益处 - 拜访不便。通过将信息收集在一个中央,您能够防止内容被困在 USB、计算机硬盘驱动器或电子邮件中。
- 减少安全性。通过在一个平安的地位收集文件,您能够升高信息落入好人之手的危险。
- 缩小信息失落。通过建设文档实际,您能够升高与常识失落相干的高老本。
- 升高员工流动率和入职老本。借助记录在案的常识和简略的入职流程,您能够显着升高此老本。
-
更简略的上手形式。刚开始进行常识治理并心愿比 Google Docs 更弱小的公司能够发现 wiki 是一种入门门槛低的工具,因为它很容易增加新用户和用户增加新内容。
如何为您的企业创立和设置外部 Wiki
如果您想为您的企业创立和设置外部 wiki,让咱们来看看您将经验的步骤。
1. 制订策略
你须要什么性能?例如,思考您将如何应用高级用户拜访治理和文件治理性能。
思考一个外部 wiki 是否足以满足您公司的需要以及您心愿应用该工具实现什么,员工入职、销售和客户关系或者文档合作。收集您心愿在 wiki 中拜访的信息。2. 设置您的外部 Wiki
确定你想要的类型:
- 设置类别,让用户更容易导航到正确的信息。
- 创立一个疏导用户的欢送起始页。
-
自定义 wiki 以适宜您的品牌 — 上传您的徽标、更改字体、增加色彩等。
3. 上传或创立信息
上传您曾经收集的报告、手册和其余文件。并将记下必要的内容、内容的创立调配给最合适的员工。
4. 将内容页面链接在一起
无论您的企业 wiki 的搜寻性能如许杰出,用户依然必须应用它能力从中受害。这就是为什么您要将相干页面链接在一起的起因。思考用户在浏览页面并链接到这些页面时将从中受害的相干信息。
5. 治理拜访级别
并非所有 wiki 都能够轻松治理用户拜访。如果您设置更高级的权限,您可能会对某些用户暗藏某些内容,或者只向多数用户显示文章。
6. 打算管制和保护
因为 wiki 容许任何人提供信息,因而您必须对不必要的人员进行权限设定避免出现不必要的谬误。
一款适宜的能够帮忙搭建外部 wiki 的 SaaS 软件 -Baklib
Baklib 是一款在线的文档编辑及内容分享工具,不仅为用户提供了好用的常识整顿平台,还提供了优质的常识公布平台,通过 Baklib 制作的文档内容会主动转化成网站,通过设置的 url 链接就能进行拜访,不便客户在线观看,帮忙他们对产品的了解,为用户应用提供便当。
它不仅能作为企业外部 wiki 还能作为内部帮忙核心,帮忙企业更好的治理外部常识,进步工作效率,对外进步用户应用体验。https://www.baklib.com/?utm_c…